Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T07:48:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 195302.pdf: 2028047 bytes, checksum: d8cac00be13b26d9adaef4eb004ffb8f (MD5) / O trabalho aborda a questão da responsabilidade social corporativa como um conceito de grande importância para o mundo dos negócios, que chega a ser tratado como um novo paradigma, mas que ainda não está suficientemente consolidado, e que, portanto, pode ser considerado em construção. Este estudo investiga, por intermédio de instrumentos específicos, junto aos empresários dos distritos industriais de Juiz de Fora - MG, o entendimento e as ações sociais desenvolvidas acerca da responsabilidade social corporativa, correlacionando-se com os estudos científicos pertinentes ao tema e presentes na literatura recorrente. Além da presente investigação, o trabalho procura cumprir os propósitos de apresentar ao universo acadêmico a contribuição decorrente dos resultados alcançados nesta dissertação, como também facilitar e fomentar o debate acerca do assunto, produzindo balizas que visem a contribuir no desenvolvimento da sociedade e a auxiliar nas decisões dos empresários acerca das ações de responsabilidade social. O trabalho apresenta-se dividido em etapas. Na primeira, encontram-se as considerações baseadas na investigação documental, abordando a exposição do assunto e a discussão do problema no contexto social atual. Segue-se os principais termos, o problema de pesquisa e seus objetivos, a justificativa para a escolha do tema e as limitações do trabalho. Em seguida, através da pesquisa documental apresenta-se uma fundamentação teórica sobre as empresas como organizações sociais que fazem parte de um sistema aberto, e que interagem com o ambiente, ampliado pela globalização, sofrendo as pressões desse meio e sendo impulsionadas a rever seu papel na sociedade. Apresenta-se um resgate histórico da Responsabilidade Social no Brasil, além da contribuição do envolvimento das empresas com a responsabilidade social para o crescimento do terceiro setor. A seguir, destacam-se o entendimento e o exercício da responsabilidade social corporativa a partir de vários autores. Encerra-se o trabalho com a discussão da visão da responsabilidade social vista como estratégia e como investimento. No passo seguinte apresenta-se os procedimentos metodológicos adotados na pesquisa, com a caracterização do estudo e as respectivas técnicas de coleta e tratamento dos dados, além das limitações da pesquisa, ainda, o resultado obtido na pesquisa realizada através de procedimentos metodológicos aplicados em caráter qualitativo e tipificados com base em critérios exploratórios e descritivos. A obtenção dos dados, visando à exploração da realidade empírica, firma-se na utilização dos métodos da observação extensiva, por intermédio de questionário específico apresentado como Apêndice I. Finalmente apresentam-se, sob o ponto de vista deste pesquisador, as conclusões e recomendações decorrentes da análise universalizada da pesquisa ora apresentada.