L’ONG Surfrider Foundation Europe (SFE) s’interroge sur son modèle d’organisation, le rôle et la place de l’action bénévole après une très forte phase de professionnalisation. Autour de la question de la construction du sens pour les individus et les organisations, nous regarderons comment les processus de professionnalisation sont susceptibles de transformer le projet associatif. Ces transformations et ce changement de nature peuvent être source de sens ou de perte de sens pour les bénévoles. L’étude de ce cas unique nous permettra de proposer un modèle de pilotage qui tient compte de la spécificité et de la complexité des organisations associatives. Ces situations hybridées de travail, entre contributions de travail salarié, inscrites sous le registre de l’échange marchand, et contributions de travail bénévole, inscrites sous le registre du don, sont particulièrement riches d’enseignements pour d’autres « situations de gestion » (Girin, 1990). / The NGO Surfrider Foundation Europe questions its organisational model and more specifically the role and the place of volunteer action after a strong phase of professionalisation within the organisation. Regarding the question of the « sensemaking » both for the individuals and for the organisations, we will study how the processes of professionalisation are likely to transform the project of the association. These transformations and this change of constitution could either be a source of meaning or a loss of meaning for the volunteers. The study of this unique case will allow us to offer a steering model that will take into account the specifics and complexity of the associative organisations. These hybridized work situations, benefitting from paid employment input (registered as trade exchange) and from volunteer work input (registered as donation) are particularly instructive for other management situations (Girin, 1990).