近年來，電子商務飛速發展，已取得長足進步。電子商務可以高效利用有限資源，加快商業週期循環，節省時間、降低成本、提高利潤和增強企業競爭力，並以傳統經營方式所無法比擬的優點受到全球關注。因此，電子商務給企業所帶來的影響是非常重要且值得探討。 在電子商務貿易模式中，信息的高效傳遞成為平台上賣方增強競爭力的重要手段。但是過去鮮少有研究以信號理論觀點，切入探討B2B交易平台上賣方信號對買方之吸引力，以及鮮少有研究探討其中是否有其他變數可能會增加或削弱兩者之間的關係。因此本研究旨在探討賣方採用的信號與買方聯繫賣方之可能性的關係，並以企業外部市場化發展程度因素作為干擾變數。 本文共蒐集167家中小企業信息作為研究對象，並以階層回歸作為分析方法，進一步釐清賣方所採用的信號與買方聯繫賣方之可能性之間的關係，並以企業外部市場化發展程度作為干擾變數，研究外部環境情況是否會強化賣方所採用的信號與買方聯繫賣方之可能性之間的關係，補充過去文獻鮮少探討之觀點。冀望本研究結果能為平台賣方之決策者在考慮如何運營，提供一些參考與建議。

本研究以個案研究法剖析多國高科技公司的電子商務經營模式，研究首先欲瞭解高科技多國公司如何經營電子商務，並探討該公司將電子商務模式拓展至海外時，不同進入模式的管理方式與採用考量因素： 1.電子商務模式：收益模式、線上供給、價值群集、資源系統、與組織發展 個案公司之電子商務在線上提供可快速挑選、不需確認規格的標準品，藉由產品的銷售而獲利，屬於B2B之電子配銷商，該模式將「專業且多元的產品提供」、「便捷的送貨服務」與「售後服務」作為顧客利益的核心組合，並擁有官方網站與網路商店兩個平台，以多國語系支援各國業務；電子商務的總部團隊分成開拓業務的網路行銷團隊與校準銷售業務的商業發展團隊，總部透過管理機制，進一步支援電子商務模式的運作，其管理工具包含潛在客戶管理、電子看板綜覽、產品訓練課程、業務單位合作規劃等。 2.電子商務模式國際市場進入模式 在全球各地拓展此經營模式時，為因應成本縮減的壓力，個案公司僅提供標準化商品於線上，以節省人力支援的成本，但為回應各地不同的文化、基礎設施與通路競爭型態，仍透過管理方式的微調適應當地需求。 目前個案公司在全球20餘個國家共有約20個電子商務模式的據點，有直營、加盟與外包三種營運模式。個案公司會依據「地主國環境因素」與「地主國市場因素」進行市場評估，決定欲進入的海外市場，接著考量「全球策略」而選擇進入模式，若公司近期內不會在該地設立分公司，便會與當地既有之經銷商合作，從短期契約開始，並根據合作情形決定後續的合作模式，從最緊密的100%持股到合資、特許加盟、外包或是延續短期契約皆有可能。 本研究並在最後提出針對個案公司面臨之挑戰的相關建議，供其他業者與研究者參考。

電子商務近年來快速發展，並徹底改變了商業環境。電子商務能為企業帶來諸多好處，例如：降低交易成本、增加營收、改善流程等等，這些好處使得透過電子商務進行商業活動已經成為不可避免的趨勢了。在眾多電子商務工具中，又以B2B電子商務平台的重要性為最高，因為B2B電子商務平台扮演著媒合全球買家與賣家的腳色，並且創造了非常龐大的交易量。 近年來，探究電子商務的文獻愈趨增加，然而多從科技角度切入探討，較少由策略管理面著手；此外，在主題選擇上，大多為影響採用電子商務與否、以及轉為進階使用兩方面原因和結果，對於採用速度的差異鮮少有文獻加以琢磨；在研究樣本選定上，又以單一國家、已開發國家為多，然而開發中國家近年來的興起、電子商務市場發展潛能卻是不可忽略的；最後則是在探討的變數部分，環境相關議題，尤以制度和文化兩方面為最重要，但卻少有文獻詳細談討。因此本文從策略管理角度著手，並以新興市場和B2B電子商務平台為主軸，探究企業採納B2B電子商務平台速度快慢之原因，以及不同採用速度對於績效是否有不同影響。 本文以216間有採用全球最大B2B電子商務平台阿里巴巴的中國大陸中小企業為研究對象，並以科技、組織、環境的架構來建設模型，最後以路徑分析的量化方法檢視所建構之模型適配度、以及變數間的因果關係。 研究結果顯示，在科技與組織兩個構面中，企業若擁有較少的科技能力、或管理經驗與能力相對較低，反而會更快採用B2B電子商務平台，因為這些企業將沒有多餘人力和技術自行架設網站，同時也缺乏現有行銷通路而轉向採用成本相對較低之B2B電子商務平台，反之，則相對會訴諸現有的行銷管道、或出現科技排擠效果。在環境構面中，企業若位處於國內制度發展較佳的省份，也會因為競爭加劇、提升溝通能力等原因，傾向快速採用B2B平台。最後也發現早期採用B2B電子商務平台，能在短期刺激銷售額提升、並透過內部流程改善降低成本，而使成長率提升。 / With e-commerce, the whole business environment has been fundamentally changed. It has become an inevitable trend that enterprises conduct businesses through e-commerce because it brings benefits as reducing transaction costs or generating new revenues. Among all e-commerce, the importance of B2B e-market is the most significant due to its role as the ”hub” for both buyers and sellers and the huge trade volume it has made. There is growing number of studies on e-commerce related issues. It is found that most literatures are conducted from the perspective of IT innovations, while rather few are discussed from strategic management domain. As for the topics, there are lots of literatures on the drives of pre- or post e-commerce adoption, while few on how rapidly enterprises may adopt e-commerce. Examining the countries of studies, most are conducted on one single developed country. Studies on developing markets call for more research. As for factors incorporated in studies, the environmental factors are often neglected. As a result, this study bridges these gaps and makes discussion on the drives and performance outcomes of the speed of B2B e-markets adoption. 216 samples of Chinese enterprises are selected from the biggest e-markets in the world, Alibaba.com. The TOE framework is used to construct the model and path analysis is adopted to examine the relationships. The results show that with less technology capability and managerial competence, firms tend to adopt e-commerce more rapidly due to lack of existing websites or marketing channel. It also shows that with higher development in domestic institutional environment, firms are likely to adopt B2B e-market earlier due to reasons of better communication or competition. Last, firms tend to benefit from early adoption of B2B e-markets in the short term due to improvement in internal processes, increasing sales or cost reduction.