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A Biblioteca Pública, o utilizador idoso e as políticas de infoinclusãoBezerra, Fabíola Maria Pereira 02 1900 (has links)
BEZERRA, F. M. P. A Biblioteca pública, o utilizador idoso e as políticas de infloinclusão. 2012. 319 p. Tese (Doutorado em Informação e Comunicação em Plataformas Digitais) – Faculdade de Letras da Universidade do Porto, Portugal, 2012 / Submitted by Nirlange Queiroz (nirlange@gmail.com) on 2013-07-08T14:08:10Z
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2012_tese_fmpbezerra.pdf: 9863566 bytes, checksum: 75ed50362582525a7073410539860f8f (MD5) / This work focuses on Public Libraries and their relationship with aged users,
reviewing the social and informational role of those libraries, based on the
universal principles established by UNESCO, as well as the lack of public
polices devoted to old population. The analysis of the services provided by the
libraries enabled to conclude that doesn’t exist, from their side, an effective
action directed to aged users, and that it is necessary to implement a planned
action at national level, with the leadership of the organic sectors connected to
libraries. The result of such national action would promote a change in the
passive scenario played by public libraries in relation to the aged user. The
development of this research started from a contextualization of Libraries and
their historical and evolutive process, describing the library conceptual
evolution, including its new role as info-inclusion agent. It describes also the
public policies of info-inclusion in Portugal and the implementation process of
the Public Libraries Network. The diagnosis of the existing situation in the
Portuguese Public Libraries today and their relationship with the aged user has
been accomplished through a survey sent to the public libraries. It focused also
in a practical case study on the Biblioteca Municipal Almeida Garrett and
reached to the knowledge of the aged user vision and its relationship with the
library, also through a survey. Finally there are indicated some proposals in
order to the implementation of info-inclusion policies devoted to the aged user and there are mentioned the measures that shall be undertaken for a successful
work with aged users inside the libraries.
Key / Este trabalho aborda as Bibliotecas Públicas em Portugal e sua relação com os
utilizadores idosos, revisando o papel socioinformacional das Bibliotecas
Públicas, baseado nos princípios universais decretados pela UNESCO, bem
como a escassez das políticas públicas voltadas para a população idosa. A
análise dos serviços prestados pelas bibliotecas possibilitou identificar que não
existe, por parte destas, uma actuação efectiva junto aos utilizadores idosos,
certificando a necessidade de implantação de uma acção planeada a nível
nacional e em conjunto, liderada por órgãos ligados às bibliotecas. O resultado
dessa acção nacional resultaria na mudança de cenário de passividade das
bibliotecas públicas em relação ao utilizador idoso. O desenvolvimento da
pesquisa dá-se a partir da contextualização das Bibliotecas e seu processo
histórico evolutivo, relatando a evolução conceitual de biblioteca, incluindo seu
novo papel como agente de infoinclusão. Relata as políticas públicas de
infoinclusão em Portugal e o processo de implantação da Rede de Bibliotecas
Públicas. O diagnóstico da situação existente hoje nas Bibliotecas Públicas
portuguesas e sua relação com o utilizador idoso foi obtido através da
aplicação de inquérito direccionado às bibliotecas públicas. Focalizou-se
também num estudo de caso prático na Biblioteca Municipal Almeida Garrett e
conheceu a visão do idoso e sua relação com a biblioteca, através de aplicação
de inquérito. Apontam-se propostas para implementação de políticas de
infoinclusão voltadas para o utilizador idoso e indicam-se as medidas que
deverão ser realizadas, visando alcançar o êxito no trabalho com idosos em
bibliotecas.
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