Made available in DSpace on 2013-08-07T18:40:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000424148-Texto+Completo-0.pdf: 827257 bytes, checksum: 3a6ed1a6ab022f7b234d1d701f8c5501 (MD5) Previous issue date: 2010 / The knowledge of the purchasing decisions of consumers is a major challenge for researchers and marketers. In this context, the occasions where occur the purchase and consumption influences the choices of individuals by the product and also for its brand, and measure how the same brand can have its value added, according to the purchasing behavior of consumers is an issue of great interest in the marketing literature. On this regard, the concept of brand equity has been used as theoretical support for the studies. In this study, it was used the Multidimensional Brand Equity scale, proposed by Yoo and Donthu (2001), to measure the brand value for the consumer, using the refrigerant as a stimulus for research on two separate occasions to buy: simultaneous purchase and consumption (SPC), and non-simultaneous purchase and consumption (NSPC) of a product. The results indicate no significant differences between the two purchase occasions studied and that the perceived quality and loyalty dimensions are the same construct in the formation of brand equity for both CCS and CCNS purchase occasion. Additionally, there wasn´t registered a significant way to the construct awareness and brand associations in the formation of brand equity on both occasions. / O entendimento sobre as decisões de compra dos consumidores é um grande desafio para pesquisadores e profissionais de marketing. Nesse contexto, as ocasiões onde ocorrem a compra e o consumo interferem nas escolhas dos indivíduos pelo produto e também pela sua marca, e mensurar como essa mesma marca pode ter o seu valor adicionado, de acordo com o comportamento de compra dos consumidores, é um tema de grande interesse na literatura de marketing. Sobre isso, o conceito de brand equity tem sido utilizado como suporte teórico para os estudos. Nesta dissertação, utilizou-se a escala Multidimensional de Brand Equity, proposta por Yoo e Donthu (2001), para a mensuração do valor da marca para o consumidor, utilizando-se o produto refrigerante como estímulo de pesquisa, em duas ocasiões de compra distintas: compra e consumo simultâneos (CCS), e compra e consumo não-simultâneos (CCNS) de um produto. Os resultados indicam que não há diferenças significativas entre as duas ocasiões de compra pesquisadas e que as dimensões lealdade e qualidade percebida constituem um mesmo construto na formação de brand equity, tanto para a ocasião de CCS, como para a ocasião de CCNS. Adicionalmente, não foi registrado caminho significativo do construto lembrança e associações da marca na formação de brand equity nas duas ocasiões.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 424148.pdf: 827257 bytes, checksum: 3a6ed1a6ab022f7b234d1d701f8c5501 (MD5) Previous issue date: 2010-03-30 / O entendimento sobre as decis?es de compra dos consumidores ? um grande desafio para pesquisadores e profissionais de marketing. Nesse contexto, as ocasi?es onde ocorrem a compra e o consumo interferem nas escolhas dos indiv?duos pelo produto e tamb?m pela sua marca, e mensurar como essa mesma marca pode ter o seu valor adicionado, de acordo com o comportamento de compra dos consumidores, ? um tema de grande interesse na literatura de marketing. Sobre isso, o conceito de brand equity tem sido utilizado como suporte te?rico para os estudos. Nesta disserta??o, utilizou-se a escala Multidimensional de Brand Equity, proposta por Yoo e Donthu (2001), para a mensura??o do valor da marca para o consumidor, utilizando-se o produto refrigerante como est?mulo de pesquisa, em duas ocasi?es de compra distintas: compra e consumo simult?neos (CCS), e compra e consumo n?o-simult?neos (CCNS) de um produto. Os resultados indicam que n?o h? diferen?as significativas entre as duas ocasi?es de compra pesquisadas e que as dimens?es lealdade e qualidade percebida constituem um mesmo construto na forma??o de brand equity, tanto para a ocasi?o de CCS, como para a ocasi?o de CCNS. Adicionalmente, n?o foi registrado caminho significativo do construto lembran?a e associa??es da marca na forma??o de brand equity nas duas ocasi?es.