Représentant une blessure commune chez les jeunes qui entraîne des symptômes physiques, cognitifs et émotionnels, les commotions cérébrales (CC) doivent être adéquatement gérées afin d'assurer une réadaptation optimale. Les intervenants des établissements scolaires ont un rôle à assumer dans cette gestion, donc en 2017, le ministère de l'Éducation du Québec propose à ses écoles un protocole de gestion des CC. L'objectif de cette étude est d'identifier les éléments facilitateurs et les obstacles à l'application du protocole de gestion des CC dans les écoles publiques primaires et secondaires du Québec. La théorie du comportement planifié et la théorie de la motivation à la protection furent utilisées comme modèles théoriques et l'étude s'appuie sur un devis mixte séquentiel exploratoire. Le présent mémoire est propre à la composante qualitative, caractérisée par un devis descriptif simple transversal. Trois groupes de discussion ayant comme participants 13 intervenants scolaires de quatre régions administratives du Québec ont été réalisés par vidéoconférence. La méthode d'analyse interjuges fut utilisée pour analyser les données. Les principaux éléments facilitateurs sont l'appréciation du contenu du protocole, la source d'information qu'est le protocole et sa capacité de faciliter la communication. Les principaux obstacles sont la charge de travail additionnelle qui vient avec l'application du protocole, les caractéristiques désavantageuses de l'outil, les améliorations qui pourraient y être apportées et la perception de rareté des CC. D'autres dimensions importantes pouvant à la fois représenter des facilitateurs et des obstacles sont "Nécessité de formations ou de connaissances sur les commotions cérébrales", "Nécessité de la collaboration" et "Variation de l'intensité des symptômes". Un questionnaire quantitatif sera construit à partir des résultats et sera distribué à toutes les écoles primaires et secondaires publiques du Québec. Les résultats permettront d'orienter de futures interventions favorisant l'application du protocole dans les écoles du Québec pour ainsi veiller au bien-être et à la réussite scolaire des élèves commotionnés. / Representing a common injury for youth that results in physical, somatic, cognitive, and emotional symptoms, concussions must be adequately managed to ensure optimal rehabilitation. Schools stakeholders have a role to play in this management, so in 2017, the Quebec Ministry of Education proposed a concussion management protocol for its schools. The objective of this study is to identify the facilitating elements and obstacles to the application of the concussion management protocol in Quebec public elementary and high schools. The theory of planned behavior and the protection motivation theory were used as theoretical models, and the study is based on an exploratory sequential mixed design. This memoire is specific to the qualitative component, characterized by a simple transversal descriptive quote. Three focus groups with 13 school personnel members from four administrative regions of Quebec were held by videoconference. The inter-rater analysis method was used to analyze the data. The main facilitators are the appreciation of the content of the protocol, the source of information the protocol represents and its ability to facilitate communication. The main obstacles are the additional workload that comes with applying the protocol, the disadvantageous features of the tool, the improvements that could be made and the perceived scarcity of concussions. Other important dimensions that can represent both facilitators and barriers are "Need for concussion training or knowledge", "Need for collaboration" and "Variation in symptom intensity". A quantitative questionnaire will be elaborated based on the results and will be used to survey all Quebec public elementary and high schools. The results will help elaborate future interventions promoting the application of the protocol in Quebec schools to ensure the well-being and academic success of students with concussions.