Introducción: la caída de cabello es un tema que nos tiene muy pendientes de cuántos cabellos se nos caen y cómo evitarlo. Podemos prevenir algún tipo de caída o actuar en estadios iniciales de un proceso de caída para mejorar el estado del cabello, para favorecer el crecimiento del cabello más saludable y fortalecido o contribuir en prolongar los ciclos de vida del cabello. Objetivo: Diseñar y formular el Champú conteniendo el extracto alcohólico de Urtica urens L. Diseño: analítico, experimental y comparativo. Lugar: Facultad de Farmacia y Bioquímica de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú. Material y método: hojas de la planta. Conejos blancos, raza neozelandesa machos (Ensayo irritación para evaluación biológica de productos sanitarios). Formaron parte del presente estudio personas diagnosticadas con caída del cabello de origen no patológico, en número de 10 personas que fueron evaluados por un profesional médico, por espacio de 21 días. Se sometieron a observación microscópica los cabellos caídos a diario para evaluar si existe aumento del diámetro del cabello comparándolos al inicio y al final del estudio. Se obtuvo el recuento de cabellos caídos por día durante todo el tratamiento. Utilizando el método de recuento de cabellos estandarizado por 60 segundos. Resultados: el porcentaje de reducción de caída del cabello fue de 56,8% para el grupo de personas que utilizaron el champú a una concentración al 2% y 32,1% para el grupo de personas que utilizaron el champú a una concentración al 5%. Se compararon los promedios de diámetro de cabellos caídos y evaluación de recuento de pelos caídos por día, utilizando el método de recuento de cabellos estandarizado por 60 segundos. Conclusiones: se pudo diseñar y formular un champú conteniendo extracto alcohólico de Urtica urens L.; demostrando su efectividad en el tratamiento contra la caída del cabello logrando una mejora mayor al 50% y además se determinó que no produce irritabilidad dérmica. / Introduction: Hair loss is a topic that has us very aware of how many hairs we fall and how to avoid it. We can prevent any type of fall or act on early stages of a process of falling to improve the condition of the hair, to promote the growth of healthier, stronger hair or contribute to prolonging the life cycle of hair. Objective: To design and develop Shampoo containing the alcoholic extract of Urtica urens L. Design: Analytical, experimental and comparative study. Location: College of Pharmacy and Biochemistry, National University of San Marcos, Lima, Peru. Methods: plant leaves. White rabbits, New Zealand breed males (irritation test for biological evaluation of medical devices). They formed part of this study diagnosed with hair loss of non-pathological origin, numbering 10 people were evaluated by a medical professional, for 21 days. Microscopic observation underwent the fallen hair daily to assess whether there is increased hair diameter compared to the beginning and end of the study. Fallen hair count per day throughout the treatment was obtained. Using the method of standardized hair count by 60 seconds. Results: the percentage reduction in hair loss was 56.8% for the group of people who used the shampoo at a concentration of 2% and 32.1% for the group of people who used the shampoo at a concentration 5 %. Average diameter of fallen hairs counting and evaluation fallen hairs per day were compared, using the method of standard hair count for 60 seconds. Conclusions: it was possible to design and formulate a shampoo containing alcoholic extract of Urtica urens L. ; proving its effectiveness in treating hair loss improves achieving greater than 50% and also determined not produce skin irritability. Keywords: Hair Shampoo, alcoholic extract of Urtica urens L., standard hair count by 60 seconds. / Tesis

La industria de productos de cuidado personal se caracteriza por una amplia variedad de opciones disponibles para los consumidores. Esto ha generado una competencia intensa entre las marcas por captar la atención y preferencia de los clientes. En este sentido, la imagen de marca se ha convertido en un factor crucial para que los productos destaquen y sean elegidos entre la multitud. En consiguiente, la influencia de la imagen de marca en la decisión de compra se ha posicionado como un tema relevante dentro del mercado de productos de cuidado personal. Asimismo, dentro de este sector, el champú destaca como un producto con gran penetración y una demanda que se mantiene a pesar de contextos adversos como la pandemia. Además, al ser un negocio de alta competencia, existen diversas marcas, entre las cuales destaca el champú Head & Shoulders. Por ello, la presente investigación se centra en analizar la influencia del factor imagen de marca, frente a los factores precio y calidad, en la decisión de compra del champú Head & Shoulders en mujeres jóvenes de 20 a 29 años de la zona norte de Lima Metropolitana. Con apoyo de la información teórica y contextual recolectada, se aplica el modelo de Reinaldo y Chandra (2020) a través de encuestas. Con dicha información, se realiza un análisis descriptivo y un modelo de ecuaciones estructurales, lo cual concluye en que si bien la imagen de marca es un factor que influye en la decisión de compra del público elegido, el factor calidad termina siendo el que tiene una mayor influencia sobre este.