Ορισμένοι ερευνητές σήμερα αναζητούν τρόπους αξιοποίησης των υπολογιστών και του διαδικτύου για την υποστήριξη σύγχρονων συνεργατικών δραστηριοτήτων, δηλαδή συνεργασία μέσω υπολογιστή δύο ή περισσοτέρων χρηστών στον ίδιο χρόνο. Η σύγχρονη συνεργατική δραστηριότητα υποστηρίζεται συνήθως από εργαλεία που αποτελούνται από έναν κοινόχρηστο χώρο εργασίας, στον οποίο δύο ή περισσότεροι χρήστες εργάζονται, καθώς βρίσκονται σε απομακρυσμένα σημεία και ένα χώρο, στον οποίο οι χρήστες μπορούν να συνομιλούν. Η αξιολόγηση της αποδοτικότητας τέτοιων εργαλείων μπορεί να είναι δαπανηρή και χρονοβόρα διαδικασία, αφού απαιτούνται πολλοί πόροι (χρήστες, πραγματικές συνθήκες εργασίας κλπ) για την διεξαγωγή των κατάλληλων μελετών. Αντί αυτών έχουν αναπτυχθεί μέθοδοι που επιτρέπουν την αξιολόγηση των συνεργατικών εργαλείων χρησιμοποιώντας μοντέλα ανθρώπινου επεξεργαστή. Μοντέλα του ανθρώπινου επεξεργαστή HIP (Human Information Processing model) χρησιμοποιούνται για να προσεγγίσουν την ανθρώπινη συμπεριφορά ατόμων που δουλεύουν σε κοινό χώρο εργασίας. Στα πλαίσια της παρούσας διπλωματικής γίνεται χρήση μοντέλων ανθρώπινου επεξεργαστή για την αξιολόγηση σύγχρονης συνεργασίας που υλοποιείται στον κοινό χώρο εργασίας μίας εφαρμογής υποστήριξης συνεργασίας (Synergo). Για τις ποσοτικές προβλέψεις την πρώτη φορά θα χρησιμοποιηθεί το μοντέλο πληκτρολογήσεων KLM (Keystroke Level Model KLM), το οποίο αναπαριστά τον χρήστη σαν να έχει νοητικούς, κινητικούς και γνωσιακούς επεξεργαστές και την δεύτερη, το Cog Tool, το οποίο χρησιμοποιεί μια γνωσιακή αρχιτεκτονική που ονομάζεται ACT-R για να προσομοιώσει την κινητική, αισθητηριακή και γνωστική συμπεριφορά των ανθρώπων που αλληλεπιδρούν με το πρωτότυπο για να ολοκληρώσουν τις εργασίες τους (tasks), τις οποίες έχει ορίσει ο σχεδιαστής της διεπιφάνειας χρήστη UI (User Interface). Μολονότι το KLM και το Cog Tool παράγουν ποσοτικές προβλέψεις για έναν χρήστη, στην διπλωματική που θα ακολουθήσει θα μελετηθεί ο τρόπος, με τον οποίο αυτά τα εργαλεία μπορούν να προσομοιώσουν την συνεργασία δύο χρηστών. Αφού συγκριθούν τα μοντέλα χρησιμοποιώντας αρχικά το KLM και μετέπειτα το Cog Tool, παρουσιάζονται τα συμπεράσματα που προκύπτουν, ενώ στη συνέχεια, προτείνονται ορισμένες μελλοντικές προεκτάσεις. / Nowadays some researchers search out ways to exploit computers and internet to support synchronous collaborative activities, which is cooperation between two or more users through a computer at the same time. The synchronous collaborative activity is being supported usually with tools which are consisted of a shared workspace, in which two or more users working, while they are in different places and a space, in which the users can chat. The evaluation of the shared workspace can be quite expensive and time consuming because of the requirement of resource consumption (users, real working situations etc) in order to make the appropriate studies. Instead of this, methods have been developed which allows the evaluation of the collaborative tools using Human Information Processing Models. Human Information Processing Models are used to approximate the human behavior of users working in shared workspace. Within this thesis one alternative method is represented, using as shared workspace reference the user interface of Synergo. For quantitative predictions, first, Keystroke Level Model (KLM) is being used, which represents the user as having motor and cognitive processors and subsequently the Cog Tool, which uses a cognitive architecture called ACT-R to simulate the kinetic, sensory and cognitive behavior of people who interact with the prototype to complete their tasks as they are specified by the designer of the user interface (UI). Although KLM and Cog Tool are producing quantitatively predictions for one user, within this thesis will be studied how these two tools can work for two-user cooperation. After the comparison of models using first KLM and then Cog Tool, the results, which are being deducted, are presented. In addition, some future extensions are suggested.