Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-07-08T21:04:28Z No. of bitstreams: 1 04b.pdf: 8234789 bytes, checksum: 35e44a87612a28c75f71397bac3d564d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-08T21:04:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 04b.pdf: 8234789 bytes, checksum: 35e44a87612a28c75f71397bac3d564d (MD5) Previous issue date: 2014-05-08 / Nenhuma / O mundo tem testemunhado nas últimas décadas um movimento constante de mudanças nas áreas da tecnologia e nas organizações como um todo, que se iniciou na indústria e se expandiu para todas as áreas de prestação de serviços. Nos hospitais esta realidade, antes exclusiva de áreas assistenciais complexas, hoje perpassa a continuidade do cuidado e demanda por profissionais altamente especializados, que possam priorizar ações, antecipar-se e intervir precocemente para evitar situações de risco aos pacientes. Dentro deste contexto criou-se o conceito de Incubadora Educacional para a Assistência, que foi implantada no ano de 2010, no Hospital Mãe de Deus de Porto Alegre, hospital privado de grande porte, com o objetivo de educar todos os novos colaboradores de enfermagem de unidades de internação sob um novo formato, focalizando as necessidades específicas para o cuidado de cada paciente. Como resultados positivos referentes aos indicadores assistenciais e de RH, a proposta desse estudo é propor uma metodologia de inserção do novo colaborador no CTI adulto, tendo como referencial a Incubadora Educacional existente nas Unidades de Internação. A pesquisa utilizou a abordagem quantitativa e o delineamento do método de investigação utilizado foi o de pesquisa de avaliação. Para a coleta de dados foi aplicado um questionário com perguntas abertas e fechadas para os funcionários Egressos da Incubadora Educacional. Após a análise crítica dos resultados, formulou-se uma matriz como proposta de intervenção relacionada à inserção de novos colaboradores no CTI adulto. Essa matriz foi pensada para enfermeiros e técnicos de enfermagem, tem a duração de aproximadamente 90 dias, sendo dividida em três fases. Espera-se que com uma matriz formal e estruturada de capacitação para a inserção de novos colaboradores no CTI adulto consiga-se aumentar a qualidade assistencial, produzindo um ambiente de aprendizagem contínua, onde os colaboradores sejam atores principais, responsáveis pela busca de conhecimento e não apenas meros espectadores da ação. Sugere-se a testagem do modelo, após o um período de no mínimo um ano da matriz, para se realizar um comparativo dos indicadores de qualidade assistenciais da área para comprovar a eficiência e eficácia do programa. / The world has witnessed in recent decades a constant movement of changes in technology as a whole, which started in the industry and has expanded into all areas of the service industry. In hospitals this reality, before exclusive to complex care areas, today permeates the continuity of care and demand for highly skilled professionals who can prioritize actions, anticipate and intervene early to prevent any risk to patients. Within this context we created the concept of Educational Incubator for Assistence, which was implanted in 2010, at Hospital Mãe de Deus in Porto Alegre, a large private hospital, aiming to instruct all new nurse employees in care units under a new arrangement, focusing on the specific needs to the each patient healthcare. As the effectiveness results regarding the health care indicators and human resource, the purpose of this study is to propose an inserction methodology of new employees in the adult ICU, taking as reference the existing Educational Incubator in Care Units. The research used a quantitative approach and the outline of the research method used was the evaluation research. To collect data, a questionnaire wih open and closed questions to Education Incubator Graduate employees was applied. After critical analysis os the results, a matrix was formulated as an alternative to insertion of new employees in the adult ICU intervention. This matrix was designed for nurses and nurse technicians, it is approximately 90 days along, divided into three phases. It is expected that a formal and structured training matrix for the insertion of new employees in the adult ICU the quality of care will be increased, producing a continuous learning environment, where employees are the main actors responsible for the pursuit of knowledge and not merely spectators of action. It is suggested to test the model, after a period of at least one year from the matrix, to conduct a comparative of indicators of care quality in the area to demonstrate the efficiency and effectiveness of the program.