Pirmojoje darbo dalyje išnagrinėta verslo konsultavimo paslaugų kokybės sampratos, verslo konsultavimo paslaugų vertinimo ypatumai ir modeliai. Antrojoje darbo dalyje, remiantis mokslinės literatūros analize, pateiktas verslo konsultavimo paslaugų kokybės vertinimo modelis, atliktas verslo konsultavimo paslaugų kokybės tyrimas Kauno regione bei išanalizuoti tyrimo metu gauti rezultatai. Trečiojoje darbo dalyje pateikiama rekomendacijos verslo konsultavimo paslaugų kokybės gerinimui Kauno regione. Atlikus verslo konsultavimo paslaugų kokybės tyrimą, paaiškėjo, jog paslaugų kokybė netenkina paslaugų gavėjų, buvo nustatytos pagrindinės nepasitenkinimo priežastys ir pateiktos rekomendacijos verslo konsultavimo paslaugų kokybės gerinimui. / The first part analyzes the concepts of quality of business consultation services, peculiarities and models of the assessment of business consultation services. The second part presents the model of quality assessment of business consultation services, researches quality of business consultation services in Kaunas region and analyzes the received results. The third part presents the recommendations for improvement of quality of business consultation services in Kaunas Region. The research of quality of business consultation services reveals that the service quality does not satisfy the service receivers. The research determines the main reasons of dissatisfaction and present the recommendations for improvement of quality of business consultation services.

Magistro studijų baigiamasis darbas, 67 puslapiai, 20 paveikslų, 9 lentelės, 50 literatūros šaltinių, 2 priedai, lietuvių kalba. Tyrimo objektas – apskaitos konsultavimo paslaugų kokybė. Tyrimo tikslas – parengti apskaitos konsultavimo paslaugų kokybės daugiakriterinio vertinimo modelį. Tyrimo uždaviniai: 1) išanalizuoti apskaitos, apskaitos konsultavimo paslaugų, kokybės sampratas; 2) išanalizuoti konsultavimo paslaugų kokybės vertinimo modelius; 3) parengti apskaitos konsultavimo paslaugų kokybės vertinimo kriterijų sistemą ir daugiakriterinį kokybės vertinimo modelį; 4) įvertinti apskaitos konsultavimo paslaugų kokybę Kauno, Jurbarko ir Radviliškio rajonų savivaldybėse; 5) pateikti apskaitos konsultavimo paslaugų kokybės vertinimo proceso tobulinimo galimybes. Tyrimo laikotarpis: 2000 m. – 2007 m. Tyrimo metodai: monografinis analizės ir sintezės, palyginimo, anketinė apklausa, loginio mąstymo, grafinio vaizdavimo ir kiti. / Final paper of Master studies, 67 pages, 20 pictures, 9 tables, 50 literature sources, 2 appendixes, in Lithuanian. Research object – quality of accounting consultation service. Research aim – to prepare multiobjective valuation model of accounting consultation service quality. Research tasks: 1) to sift conceptions of accounting, accounting consultation service, quality; 2) to analyse consultation service quality estimation models; 3) to prepare estimation criteria system for accounting consultation service quality and model of multi-criteria quality valuation; 4) to estimate quality of accounting consultation service in Kaunas, Jurbarkas and Radviliskis districts’ municipalities; 5) to introduce recommendations how to improve accounting consultation service quality. Time of exploration: 2000 – 2007 year. Research methods: monographic analysis and synthesis, comparison, questionnaire, logic way of thinking, graphical representation and others.

"The purpose of this study is to analyze data collected from the records of those persons on the waiting list of the Family Consultation Service, Jacksonville, Florida, to ascertain if they reveal a pattern of association of certain social characteristics. Variables to be studied include: Presenting problem, age differences in marital partners, length of marriages, number of children, referral source, and person making application. The recent literature with regard to waiting lists has been reviewed and the findings incorporated in this study. The need for reexamining agency policies and procedures regarding applicants on the waiting list is recognized. It is believed that this study will provide a basis for such an evaluation"--Introduction. / Typescript. / "June, 1959." / "Submitted to the Graduate Council of Florida State University in partial fulfillment of the requirements for the degree of Master of Social Work." / Advisor: David L. Levine, Professor Directing Study. / Includes bibliographical references.