Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999-03-25T00:00:00Z / Este estudo procura estabelecer a adequação da metodologia de Custeio por Atividade como ferramenta de melhoria contínua, num contexto de mudanças sociais, tecnológicas e administrativas ocorridas nas últimas décadas. Aborda questões como Organizações, Qualidade e Estratégia para justificar sua utilização. O estudo fornece informações sobre o Custeio baseado em atividades, utilizando bibliografia anglo-francesa atualizada, procurando definir seus conceitos, e exemplificando sua utilização relacionando-o com o conceito de gestão estratégica de empresa. / This work presents Activity Based Costing as a flexible tool, suitable for our technology era. Concepts as dinamic environment, organisational structure, learning organisation, quality, life-cycle costing and strategy are integrated in this work to support the idea of a system that works as a cata1yst for management continuous improvement . A real-life example ilustrates the use of this powerfull tool from the definition of processes, activities, cost drivers, to the linking to the company strategy and the feedback for a continuous improvement basis.