Made available in DSpace on 2016-06-02T19:50:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 6014.pdf: 1562726 bytes, checksum: c16172d33471b81b9165e918d346c9f4 (MD5) Previous issue date: 2014-05-26 / In the electronics industry the companies owners of brands ( OEM ) are hiring outside manufacturing service providers ( EMS ) , and transfer to them major portions of their production. The EMSs have contributed to the OEMs in activities such as supply of components, engineering, manufacturing and distribution services. With the growth of this practice, the EMSs accumulate ever more capacity as providers of highly specialized commoditized electronic products, reducing costs and sharing risks across the electronic industry.The objective of this research was to scale the perception among EMSs, about the attributes of trust, mutuality and leadership, governance mechanisms as complementary to contract manufacturing in the consumer electronics industry considering the contributions of Ménard (2004) for the development of hybrid modes of governance. A field survey was carried out, being interviewed companies providing contract manufacturing headquartered in São Paulo. The analyzes show that allowed transactions providing electronic manufacturing are coordinated by complementary mechanisms to contracts through a governance model multiple hybrid formed by trust, mutuality and leadership. / Na indústria eletrônica as firmas proprietárias de marcas (OEM) estão contratando externamente de fornecedores de serviços de manufatura (EMS), parcelas importantes de sua produção. AS EMSs têm contribuindo com as OEMs em atividades como suprimento de componentes, engenharia, manufatura e serviços de distribuição. Com o crescimento dessa prática, as EMSs acumulam cada vez mais capacidade como provedoras altamente especializadas de produtos eletrônicos comoditizados, reduzindo custos e dividindo riscos em toda a indústria. O objetivo da presente pesquisa foi dimensionar a percepção existente entre EMSs, a respeito dos atributos de confiança, mutualismo e liderança, como mecanismos de governança complementares aos contratos de manufatura na indústria de bens eletrônicos de consumo considerando as contribuições de Ménard (2004) para o desenvolvimento dos modos de governança híbrida. Uma pesquisa de campo foi realizada, sendo entrevistadas empresas fornecedoras de manufatura contratada sediadas no Estado de São Paulo. As análises realizadas permitiram mostrar que as transações de fornecimento de manufatura eletrônica são coordenadas por mecanismos complementares aos contratos através de um modelo de governança híbrida múltipla formadas pela confiança, mutualismo e liderança.