Submitted by Biblioteca de Adminsitração (bibadm@ufba.br) on 2017-07-31T11:13:29Z No. of bitstreams: 1 SUSANA SOUSA BASTOS.pdf: 6274324 bytes, checksum: 96503acab9dc9a7ad7baf8f333212d38 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-07-31T18:46:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 SUSANA SOUSA BASTOS.pdf: 6274324 bytes, checksum: 96503acab9dc9a7ad7baf8f333212d38 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-31T18:46:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SUSANA SOUSA BASTOS.pdf: 6274324 bytes, checksum: 96503acab9dc9a7ad7baf8f333212d38 (MD5) / O objetivo deste trabalho foi compreender o atual processo de geração, transporte e recepção de Resíduos de Construção Civil (RCC) como subsídio para elaborar um modelo para aperfeiçoar a gestão desse segmento em Salvador-Bahia. Realizou-se pesquisa bibliográfica, consulta sobre legislação e normas de resíduos sólidos e um estudo de caso realizado na cidade de Salvador, Bahia, Brasil, por meio de entrevistas semiestruturadas com gestores do processo de gestão de RCC, além de observações in loco. O estudo mostrou que em Salvador, embora exista um projeto denominado "Projeto de Gestão de Resíduos Diferenciados da Cidade de Salvador", a implementação incompleta provoca ajustes, incluindo ações de controle e fiscalização do serviço de limpeza urbana. As lacunas encontradas no processo foram preenchidas no modelo desenvolvido com base na ferramenta PDCA. O modelo desenvolvido, "Controle de geração, transporte e recepção de resíduos da construção civil (CtrlGTR)" pode contribuir para preencher as lacunas identificadas neste estudo, auxiliar na gestão municipal e melhorar o processo da logística de RCC em Salvador. / ABSTRACT The objective of this work was to understand the current process of the generation, transportation and reception of Civil Construction Waste (CCW) as subsidy to elaborate a model to perfect the management of this segment in Salvador-Bahia. Bibliographical research, consultation on solid waste legislation and standards were carried out, and a case study was also performed in the Salvador city, Bahia State, Brazil, through semi - structured interviews with process managers and reception of CCW, in addition to on site observations. The study showed that in Salvador, although there is a project called "Differentiated Waste Management Project of the City of Salvador", the incomplete implementation causes adjustments, including control and inspection actions for the urban cleaning service. The gaps found in the process were filled in the developed model, based on the PDCA tool. The developed model, "Control of generation, transportation and reception of construction waste (CtrlGTR)" can contribute to fill the gaps identified in this study, help municipal management and improve the logistics process of CCW in Salvador.