The thesis is divided into three parts. Theoretical part defines particular concepts as process, process control or controlling. Practical part contains a company profile and an analysis of current method of costing. In the third part opportunities for improvement of the method of costing are designed.

The leachability of cadmium, cobalt, copper, lead, nickel and zinc metals and their oxides, sulfides and carbonates by water, 0.5 mol dm-3 CH3COOH, 0.1 mol dm -3 HCl/NaCI (1: 1 mixture) and 2 mol dm -3 HNO3 is reported. The concentrations of the leached heavy metals are compared with the trigger levels set by World Health Organisation (WHO). Three leaching solutions (nitric, sulfuric and hydrochloric acids) were used to extract copper, zinc, cobalt, nickel, iron and lead from spent catalysts prior to the application of separation technologies. Leaching experiments were conducted using both traditional methods and a microwave-assisted extraction technique. Data are provided on the effects of leaching temperature, leaching time, solid to liquid ratio and acid concentration on the extraction of different metals. The use of 2 mol dm-3 sulfuric acid at 50°C for 60 minutes and at a solid/liquid (S/L) ratio of 1: 25 achieved more than 90% extraction for all the metals studied. A comparison of the results from traditional and microwave extraction techniques demonstrates that microwave heating reduced the time required to obtain maximum metal extraction. The kinetics for the traditional extraction procedure showed that diffusion was the ratecontrolling process, but it was not possible to conclusively establish the rate controlling process for the microwave leaching. The feasibility of using an electrodialysis process to separate metal ions, such as copper from zinc, was examined. A laboratory-scale three compartments membrane system was designed, constructed, used and optimised for the separation process. The separation of copper from zinc in the electrodialysis process exploited the greater stability of the Cu-EDTA complex compared with the Zn-EDTA complex. It was observed that Zn 2+ ions migrated through the cation-exchange membrane from central compartment to catholyte and, simultaneously, the negative Cu-EDTA complex transferred to the analyte compartment crossing the anion exchange membrane. The technique was successfully used to separate mixtures of Cu: Cd and Zn: Ni. The technique could not, however, be used for the separation of Zn from Cd. An adsorption process was used to prepare copper, iron, nickel and zinc oxides catalysts on y-A1203 as support. The materials prepared were used in a fixed bed reactor to assess the catalytic oxidation of volatile organic compounds (methane and ethane) in air. Cu/y- A1203 was found to be the most promising catalyst for the complete oxidation of methane and ethane at temperatures of 575°C and 525°C, respectively. Increasing the calcination temperature in the drying and pre-treatment of the catalysts resulted in a decrease in the catalytic activity.

Submitted by VALDIR CARLOS DA SILVA null (valdir.carlos.silva@hotmail.com) on 2016-06-06T18:33:17Z No. of bitstreams: 1 MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA APLICADAS A GESTÃO DA QUALIDADADE NOS CURSOS DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO NO BRASIL - UM CONTRAPONTO ENTRE AFORMAÇÃO E O MERCADO DE TRABALHO.pdf: 4865093 bytes, checksum: 77ba7cc87035074823eac2bfd55dc724 (MD5) / Rejected by Juliano Benedito Ferreira (julianoferreira@reitoria.unesp.br), reason: Solicitamos que realize uma nova submissão seguindo a orientação abaixo: O arquivo submetido está sem a ficha catalográfica. A versão submetida por você é considerada a versão final da dissertação/tese, portanto não poderá ocorrer qualquer alteração em seu conteúdo após a aprovação. Corrija esta informação e realize uma nova submissão contendo o arquivo correto. Agradecemos a compreensão. on 2016-06-07T13:34:08Z (GMT) / Submitted by VALDIR CARLOS DA SILVA null (valdir.carlos.silva@hotmail.com) on 2016-06-08T15:36:50Z No. of bitstreams: 2 MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA APLICADAS A GESTÃO DA QUALIDADADE NOS CURSOS DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO NO BRASIL - UM CONTRAPONTO ENTRE AFORMAÇÃO E O MERCADO DE TRABALHO.pdf: 4865093 bytes, checksum: 77ba7cc87035074823eac2bfd55dc724 (MD5) MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA APLICADAS A GESTÃO DA QUALIDADADE NOS CURSOS DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO NO BRASIL - UM CONTRAPONTO ENTRE AFORMAÇÃO E O MERCADO DE TRABALHO.pdf: 8456466 bytes, checksum: 02f6859c9d8866c3615ab9b1fc5a78cc (MD5) / Rejected by Ana Paula Grisoto (grisotoana@reitoria.unesp.br), reason: Solicitamos que realize uma nova submissão seguindo a orientação abaixo: O arquivo submetido não contém a folha de aprovação. A versão submetida por você é considerada a versão final da dissertação/tese, portanto não poderá ocorrer qualquer alteração em seu conteúdo após a aprovação. Corrija esta informação e realize uma nova submissão contendo o arquivo correto. Agradecemos a compreensão. on 2016-06-08T19:10:01Z (GMT) / Submitted by VALDIR CARLOS DA SILVA null (valdir.carlos.silva@hotmail.com) on 2016-06-08T23:05:50Z No. of bitstreams: 3 MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA APLICADAS A GESTÃO DA QUALIDADADE NOS CURSOS DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO NO BRASIL - UM CONTRAPONTO ENTRE AFORMAÇÃO E O MERCADO DE TRABALHO.pdf: 4865093 bytes, checksum: 77ba7cc87035074823eac2bfd55dc724 (MD5) MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA APLICADAS A GESTÃO DA QUALIDADADE NOS CURSOS DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO NO BRASIL - UM CONTRAPONTO ENTRE AFORMAÇÃO E O MERCADO DE TRABALHO.pdf: 8456466 bytes, checksum: 02f6859c9d8866c3615ab9b1fc5a78cc (MD5) MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA APLICADAS A GESTÃO DA QUALIDADADE NOS CURSOS DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO NO BRASIL - UM CONTRAPONTO ENTRE AFORMAÇÃO E O MERCADO DE TRABALHO.pdf: 8581215 bytes, checksum: b38c13e63b43963a3e0ef00b8624aa69 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Paula Grisoto (grisotoana@reitoria.unesp.br) on 2016-06-09T17:36:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 silva_vc_dr_rcla.pdf: 8581215 bytes, checksum: b38c13e63b43963a3e0ef00b8624aa69 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-09T17:36:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 silva_vc_dr_rcla.pdf: 8581215 bytes, checksum: b38c13e63b43963a3e0ef00b8624aa69 (MD5) Previous issue date: 2016-04-25 / Este trabalho se constitui pela relação de entendimento dos processos de qualidade no decorrer do tempo, e do ensino e aprendizagem na formação inicial do Engenheiro de Produção no Brasil. Por meio de uma pesquisa com ex-alunos, analisamos o seu grau de satisfação para verificar a relação de ensino e aprendizagem recebido na sua formação inicial, e também, foram pesquisados os gestores industriais, que avaliaram as habilidades e competências, mínimas, oriundas da formação do Engenheiro de Produção, de forma que estes novos profissionais pudessem desenvolver inicialmente suas atividades. “Uma questão norteadora seria a avaliação de quais os possíveis papeis das Instituições de Ensino Superior na atualidade? ”. Analisamos também alguns casos de certificação, validação, calibração e controle de processos para compreender quais as matemáticas utilizadas, o grau de especificidade e em quais períodos essas matemáticas estão inseridas no sistema educacional.

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-06-12T13:02:00Z No. of bitstreams: 1 5.pdf: 954609 bytes, checksum: 15745853f8eccf8c8d121de374592460 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-12T13:02:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5.pdf: 954609 bytes, checksum: 15745853f8eccf8c8d121de374592460 (MD5) Previous issue date: 2013-03-26 / UNIMED VTRP - União dos Médicos Vales do Taquari e Rio Pardo / A realização de projetos pelas organizações é uma prática amplamente utilizada para obter resultados diferenciados. No entanto, a insatisfação com os resultados obtidos não é uma exceção. Entre os fatores que influenciam o desempenho dos projetos está a execução eficiente e eficaz dos processos relacionados ao monitoramento e controle do projeto. O uso de Tecnologias da Informação Móveis e Sem fio (TIMS) podem contribuir na execução de processos nos quais os trabalhadores possuem características de mobilidade. O objetivo deste trabalho é investigar de que formas a utilização de TIMS nos processos de monitoramento e controle do projeto afeta o desempenho do mesmo. A metodologia empregada para alcançar esse objetivo foi baseada na realização de uma etapa exploratória, na qual se entrevistou gerentes de projetos para compreender melhor o fenômeno. Com base nas percepções dos entrevistados e na revisão teórica sobre gestão de projetos e TIMS foi proposto um modelo conceitual que demonstra a relação entre o grau de utilização de TIMS nos processos de monitoramento e controle do projeto e o desempenho dos projetos. Uma survey foi realizada com gerentes de projetos para verificação empírica do modelo, tendo ao final uma amostra de 223 respondentes. Como técnica estatística utilizou-se a Partial Least Squares(PLS). Nos testes de validação do modelo foi necessário retirar o constructo dependência da localização. Na análise dos resultados observou-se que a relação entre a criticidade do tempo e o uso de TIMS não possui, no contexto da pesquisa, significância estatística. Por outro lado, o constructo mobilidade possui uma relação estatisticamente significativa com o uso de TIMS. Da mesma forma, o uso de TIMS nos processos de monitoramento e controle do projeto possui relação significativa estatisticamente com o desempenho de projeto. Os resultados obtidos indicam uma relação positiva entre o uso de TIMS nos processos de monitoramento e controle e o desempenho do projeto, especialmente em relação ao cumprimento do prazo. Como limitações da pesquisa destaque-se a forma de medição da mobilidade do gerente de projetos e a verificação do uso de TIMS apenas nos processos de monitoramento e controle dos projetos. Sugere-se para futuras pesquisas o aprimoramento da forma de medir a mobilidade dos gerentes de projetos e a inclusão da análise do uso de TIMS em outros processos relacionados ao gerenciamento de projetos que podem afetar o desempenho dos projetos. / ABSTRACT The development of projects by organizations is a widely used practice to get different results. However, dissatisfaction with the results obtained is not an exception. Among the factors influencing project performance is the efficient and effective implementation of processes related to monitoring and controlling the project. The use of mobile technologies can contribute to the execution of processes in which workers have mobility characteristics. The objective of this study is to investigate ways that the use of mobile technologies in project monitoring and controlling processes affects project performance. The methodology used to achieve this objective was based on the realization of an exploratory stage in which we interviewed project managers to better understand the phenomenon. A conceptual model that demonstrates the relationship between the degree of use of mobile technologies in the project monitoring and controlling processes and projects performance was proposed. It was based on respondents' perceptions and theoretical review of project management and mobile technologies. A survey was conducted with project managers for empirical verification of the model. At the end of the survey sample consisted of 223 respondents. We used the statistical technique of Partial Least Squares (PLS). During validation of the model it was necessary to remove the construct dependence on location. The analysis of the results showed that the relation between the critical time and the use of mobile technologies is not of statistical significance in the context of research. Moreover, the mobility construct has a statistically significant relationship with the use of mobile technologies. Likewise, the use of mobile technologies in project monitoring and controlling processes has statistically significant relationship with project performance. The results indicate a positive relationship between the use of TIMS in project monitoring and controlling processes and project performance, particularly with respect to time. We highlighted the limitations of the survey method of measuring the mobility of the project manager and the verification of the use of mobile technologies just in project monitoring and control processes. We suggest for future research the improvement of the method of measuring the mobility of project managers and the inclusion of the analysis of the use of mobile technologies in other processes related to project management that may affect project performance.

There is a rising number of companies, which have to face the appeals of International Markets. It is not possible to stop the economic development in many sectors of the market. When the company wants to keep it´s lasting existence and success it is not sufficient to concentrate on the National Market only. If the company wants to enter the International Market it is necessary to assure a processing of appropriate analyses. Entering the International Market brings both the business opportunities and the mature market threats as well. The submitted Master´s thesis describes the partial activities – planning, supervision, organization and human resources management.