Šio darbo tikslas yra nustatyti veiksnius, kurie įtakoją organizacijos reputaciją. Siekiant darbo tikslų atskleidimo iš pradžių buvos analizuojamos diferencijuotos ir analoginės mokyklų autorių mintys, ko pasėkoje buvo prieita prie teoretikų kaip Balmer, Bromley, Fombrun (diferencijuotos mokyklos atstovai), reputacijos koncepcijos, kuri pažymi, kad organizacijos reputacija yra įmonės ankstesnių veiksmų ir pasekmių atspindys, kuris parodo organizacijos gebėjimą paskirstyti rezultatą publikai. Ji laiko atžvilgiu yra ilgalaikiškesnė nei įvaizdis. Tuo tarpu įvaizdis gali būti greitai keičiamas ir melagingas, be to reputacija yra siejama publikos patirtimi su organizacija. Darbe taip pat atlikta organizacijos įvaizdžio ir identiteto koncepcijų analizė bei palyginimas su organizacijos reputacija, kadangi šios sąvokos yra glaudžiai susijusios ir dažnai painiojamos tarpusavyje. Organizacijos įvaizdis tai vidinės ir išorinės organizacijos publikos nuomonių bei pažiūrų visuma, o įmonės identitetas yra organizacijos savęs pristatymas, priklausantis nuo charakteristikų, kurios organizaciją pateikia savo elgesio pavyzdžiu, simbolių ir ryšių pagalba. Esminis skirtumas tarp šių koncepcijų yra tas, kad organizacijos identitetas tai būdas, kuriuo organizacijos nariai vertina savo organizaciją, įvaizdis tai būdas, kuriuo organizacija prisistato visuomenei ir reputacija tai būdas kuriuo visuomenė vertina organizaciją. Remiantis „Financial times“ bei „Fortune“, išskirti šeši pagrindiniai... [toliau žr. visą tekstą] / The aim of this paper is to demonstrate the factors that have an influence over the reputation of organization. In order to achieve the goals of the paper the analysis of the authors’ thoughts from differential and analog schools has been made. The outcome of Balmer, Bromley, Fombrun (the representatives of differential school) is the concepts of reputation that signify that the reputation of organization is the result of past actions and that shows the capability of organization to allocate the result to the public. Reputation is more sustained than the image in terms of time. In addition image can be changed quickly and can be untrue; reputation on the other hand is more associated with the experience of organization. The analysis of organizational image and identity concepts has been made and a comparison with organizational reputation has been done. This has been done because these two concepts are associated and sometimes understood as synonyms. The image of organization is the summation of the inner and external public opinions; the identity is the presentation of organization, dependable on the characteristics that represent the organization by using symbols, examples and communications. The main difference between these concepts is that the identity of organization is a mean by which the members of organization value the organizations; the image is a mean by which organization presents itself to the society; reputation is a mean by which the society values the... [to full text]