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Impactos de um portal corporativo sobre o processo de desenvolvimento de sistemas e o compartilhamento do conhecimento. Estudo de caso: processo de implantação de um portal corporativo na coordenação de planejamento de sistemas da secretaria municipal da fazenda de salvadorSerravalle, Cristina January 2006 (has links)
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Previous issue date: 2006 / Essa pesquisa foi realizada dentro de uma coordenação de planejamento de sistemas
de uma organização pública municipal no estado da Bahia, e buscou analisar os
impactos provocados no processo de desenvolvimento de sistemas através da
introdução de uma nova tecnologia (Portal Corporativo), assim como a criação de uma
cultura voltada ao compartilhamento do conhecimento. O que se detectou foi que,
mesmo num ambiente tecnológico, a mudança pela utilização de uma nova tecnologia
pode significar um esforço coletivo muito grande no sentido de alcançar o objetivo final,
pois é necessário adaptar e adaptar-se à cultura e comunicar o que se quer alcançar
para que os profissionais envolvidos se sintam co-responsáveis e tomem parte do que
cabe a cada um.
Todo processo de mudança organizacional é difícil, mas não impossível. São muitos
personagens envolvidos com diferentes expectativas, necessidades e capacidades. Se
os objetivos estiverem claros e bem comunicados, o processo ocorrerá muito mais fácil.
À luz dessas afirmações, podemos crer que a condução desse processo de mudança
deverá conhecer e respeitar a cultura organizacional predominante para que as
resistências sejam mínimas. / Salvador
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