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Avaliação sistêmica do lançamento de novos produtos universitários: uma abordagem baseada no pensamento sistêmicoParaboni, Priscila Bonalume 23 August 2013 (has links)
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Previous issue date: 2013-08-23 / Nenhuma / Existem diferentes métodos para o processo de desenvolvimento de novos produtos, as quais abordam, principalmente, uma sequência de passos lógicos aplicados por uma pessoa ou equipe e baseados no escopo do projeto. Entende-se que o contexto organizacional atual exige um processo de desenvolvimento de produtos que contemple este dinamismo vivenciado. Nesse sentido, essa pesquisa realiza a aplicação do Pensamento Sistêmico (SENGE, 2004) durante o processo de desenvolvimento de um novo curso de graduação tecnológica na Unisinos, em busca da análise do lançamento, no tempo e no espaço, identificando os impactos sistêmicos do novo curso. A pesquisa foi desenvolvida no setor de educação superior devido ao crescimento deste setor no Brasil e ao aumento da competitividade (MEC/Inep, 2012) e foi aplicada seguindo a lógica do Design Science Research (BAYAZIT, 2004). Foi realizado o mapeamento do processo atual de desenvolvimento de novos cursos da Unidade Acadêmica de Graduação para compreensão e identificação de lacunas. Com isso, a metodologia do Pensamento Sistêmico e Planejamento por Cenários (ANDRADE, et al., 2006) foi aplicada com um grupo de professores e pesquisadores da Universidade que participaram do desenvolvimento do curso Tecnólogo em Gestão da Produção Industrial. A pesquisa apresenta como artefato um conjunto de estratégias robustas e condicionais para a Universidade aplicar independente do cenário que venha a se configurar. / There are many methods for the process of new product development, which focuses, mainly, in a sequence of logical steps applied by an individual or team-based and project scope. It is understood that the current organizational context requires a process of developing products that contemplate this dynamism experienced. In this sense, this research makes the application of Systems Thinking (SENGE P. M., 2012) during the process of developing a new undergraduate technological course at Unisinos, searching for launch analysis, in time and space, identifying the systemic impacts of the new course. The research was developed in the higher education sector due to the growth of this sector in Brazil and increased competitiveness (MEC/Inep, 2012) and was applied following the logic of the Design Science Research (BAYAZIT, 2004). Was mapped the current development process of new courses in the Academic Unit of Undergraduate for understanding and identifying gaps. Herewith, the methodology of Systems Thinking and Scenarios Planning (ANDRADE, et al., 2006) was applied to a group of professors and researchers at the University who participated in the development of the Technologist Management of Industrial Production course. The research presents a set as an artefact of robust strategies and conditionals apply to the University regardless of the scenario that will be set up.
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