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21	Modellgestütztes Service Systems Engineering : Theorie und Technik einer systemischen Entwicklung von Dienstleistungen / Klein, Ralf. January 2007 (has links) Zugl.: Saarbrücken, Universiẗat, Diss., 2007.
22	Marketing für Dienstleistungsagenturen eine empirische Untersuchung im Markt für haushaltsnahe Dienstleistungen Forsmann, Daniel January 2005 (has links) Zugl.: Hamburg, Univ., Diss., 2005
23	Erwartungsmanagement durch realistic service previews Loderer, Armin January 2005 (has links) Zugl.: München, Univ., Diplomarbeit, 2005
24	Innovativität von Dienstleistern aus Kundensicht Konzeptualisierung und Ansätze zur Operationalisierung eines latenten Konstrukts der optimalen Preiskomplexität Keil, Thomas January 2005 (has links) Zugl.: München, Univ., Diplomarbeit, 2005
25	Rahmenkonzept zur Entwicklung von Product-Service Systems : Product-Service Systems Engeneering / Botta, Christian. January 2007 (has links) Universiẗat, Diss., 2006--Saarbrücken.
26	Rahmenkonzept zur Entwicklung von Product-Service Systems Product-Service Systems Engineering Botta, Christian January 2006 (has links) Zugl.: Saarbrücken, Univ., Diss., 2006
27	Customer processes in business to business service transactions / Frauendorf, Janine. January 2006 (has links) Zugl.: Berlin, Freie University, Diss., 2006.
28	Strategische Beschaffungsplanung für Dienstleistungen als Input industrieller Produktionsprozesse / Wagner, Axel. January 2005 (has links) Universiẗat, Diss., 2005--Göttingen.
29	Offshore service centres of multinational companies : conceptual and empirical findings / Weinert, Stephan. January 2007 (has links) Zugl.: Wuppertal, University, Diss., 2007.
30	Perceived risk as a determinant of perceived value of services / Boksberger, Philipp. January 2006 (has links) (PDF) Univ., Diss.--St. Gallen, 2005.

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