Made available in DSpace on 2013-08-07T18:51:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000430799-Texto+Completo-0.pdf: 13331082 bytes, checksum: 168a6e21d9c88e845fef23c0f0c6a4e8 (MD5) Previous issue date: 2011 / This thesis approaches school management. School management is therefore understood as responsibility held by the school principal and his team, in the action plan within the school. It differs from the educational administration that is related to responsibilities of governments and is expressed in the organization of educational systems federal, state and municipal levels. The research question that originated this work is: What is the model of school management of a qualified school? The overall objective of this thesis was to identify the school management system of institutions that have had good results in student learning. Furthermore, as specific objectives, to discuss what is actually meant by school management and teaching quality, as well as to apply the criteria of excellence of National Quality Foundation’s (Fundação Nacional da Qualidade) to evaluate the system of school management. References used gives an idea of what is though in terms of administration, management, school management, quality, quality education, and discuss the management model advocated by the National Quality Foundation. Qualitative research methodology was carried out with multiple case study. Objects of this survey were four elementary and secondary schools in South Korea, country whose students have achieved excellent results in international tests such as PISA. Also surveyed were four elementary and secondary schools in Brazil that accomplished the best grades in IDEB and ENEM in the year 2009, in Rio Grande do Sul. This research reveals what management at these schools is like, and does not identify standard features in common to these eight schools, neither among the four Korean ones, nor among the four Brazilian ones. Thus, the author, based on research and references, proposes a school management model. / A tese aborda a gestão escolar. Gestão escolar entendida como responsabilidade do diretor da escola e sua equipe, dentro do plano da ação da escola. Diferencia-se da gestão educacional, que tem a ver com as responsabilidades dos governos e se expressa na organização dos sistemas de ensino federal, estadual e municipal. A questão de pesquisa que deu origem a este trabalho é: Qual o modelo de gestão escolar de uma escola de qualidade? O objetivo geral da tese foi o de identificar qual o sistema de gestão escolar de instituições que obtêm bons resultados na aprendizagem dos alunos. Além disso, teve como objetivos específicos discutir o que efetivamente se entende por gestão escolar e qualidade do ensino, bem como aplicar os critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade para avaliar o sistema de gestão das escolas. Os referenciais utilizados dão uma idéia do que se pensa em termos de administração, gestão, gestão escolar, qualidade, qualidade na educação, além de discutir o modelo de gestão preconizado pela Fundação Nacional da Qualidade. A metodologia de pesquisa utilizada foi de modo qualitativo, com estudo de caso múltiplo. Foram pesquisadas quatro escolas de ensino fundamental e médio da Coreia do Sul, país que têm obtido excelentes resultados com seus alunos em testes internacionais como o PISA, por exemplo. Também foram pesquisadas quatro escolas de ensino fundamental e médio do Brasil que tiveram as melhores notas no IDEB e ENEM do ano de 2009, no Rio Grande do Sul. A pesquisa revela a forma como essas escolas fazem a gestão escolar e identifica que não existe um modelo característico nas oito escolas, nem mesmo entre as quatro coreanas, ou entre as quatro brasileiras. Deste modo, o autor, fundamentado na pesquisa e no referencial apresentado, propõe um modelo de gestão escolar.

Orientador: Maria do Socorro Taurino / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica / Made available in DSpace on 2018-07-24T11:38:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Costa_ManoelPereirada_M.pdf: 6674899 bytes, checksum: 37f98174868be8a095644a3ed37bf81f (MD5) Previous issue date: 1998 / Resumo: Ao se falar em qualidade na Educação Profissional, monta-se um mosaico onde se lê: globalização, competição, reestruturação produtiva, inovações tecnológicas, novas tecnologias organizacionais, novas qualificações, trabalhadores polivalentes, desemprego tecnológico, flexibilização do mercado de trabalho. Estes são temas atuais que denotam as grandes transformações que estão ocorrendo nas sociedades e nas economias de todos os países. No Brasil, o paradigma orientador do processo de desenvolvimento, no que se refere à educação, foi o de pouca exigência de escolaridade e de qualificação profissional. O mesmo não se dá a partir da década de 80 e, em especial, a partir dos anos 90, quando pressões para maior flexibilidade, qualidade e produtividade passaram a exigir competências e capacidade de aprendizado da empresa como um todo. Nesse quadro, não basta mais que o trabalhador saiba "fazer"; é preciso também "conhecer" e, acima de tudo, "saber aprender" para poder "ser". A educação e a qualificação são os instrumentos mais importantes para a formação da capacidade competitiva de um país. Além de importante para a competitividade, a educação básica é condição fundamental, não só para a formação de trabalhador com consciência de sua cidadania, como também, tem impacto decisivo sobre a distribuição de renda. É necessário investir na ampliação do estoque do capital humano da sociedade brasileira, tanto na fronteira do conhecimento, uma vez que a pressão competitiva deverá exigir uma dose cada vez maior de inovação, quanto na base da sociedade, já que os novos processos de produção exigem o desempenho de tarefas múltiplas e diversidade de qualificação. Surgem novos conceitos: como o de trabalhabilídade, que vai além do conceito de empregabilidade. Trata-se de um conjunto de capacidades e competências que são desenvolvidas, ao longo da vida de um indivíduo tornando-o apto ao desempenho profissional, com ou sem vínculo empregatício. O trabalho pode ter, então, uma ou mais destinações; família, empresas, instituições privadas ou governamentais e comunidade. O foco da integração educação/trabalho se desloca, pois, das qualificações para as competências, ou seja, capacidades e saberes que os trabalhadores revelam ter para resolver situações concretas de trabalho. Implica ainda a capacidade dos mesmos para planejar o seu próprio desenvolvimento na sua área de atuação profissional. Como as novas formas de organização produtiva são baseadas no trabalho coletivo, em equipes, as competências exigidas para o mundo do trabalho têm de ser múltiplas em conhecimentos e habilidades, flexíveis, para facilitar o deslocamento dos trabalhadores dentro de uma determinada área ocupacional ou mesmo de uma área para outra. Assim sendo, educação e trabalho devem ter relação de convergência e não de subordinação e o desafio do século é o de conciliar competitividade e solidariedade, como preconizado na LDB: a ética da identidade, a estética da sensibilidade e a política da igualdade / Abstract: When we talk about quality in vocational education, we build up a mosaic in which it is written: globalization, competition, production restructuring, technological innovations, new organizational technologies, new qualifications, polyvalent workers, technological unemployment, flexibilization of the labour market. These are current themes denoting today the great transformations which take place in the societies and economies of the countries around the world. The model that has orientated the education in Brazil is that of low schooling requirements and vocational qualification. However, in the 80s, and especially 90s, pressures in the markets for more flexibility, quality and productivity claim for competences and learning abilities in the firms as a whole. In this frame, it is no more sufficient that the worker knows 'how to do'; it is also necessary that he 'knows' and, what is more important, that he knows 'how to learn' in order he may "be". In this sense, worker education and qualification become the more important instruments for the competitive capacity of a country. Besides of being important for the competitiveness, basic education is the fundamental condition for generating a specific way of working with citizenship awareness and has a great decisive impact on the distribution of rent. So, it is necessary to widen the human capital stock of Brazilian society, both in the frontier and in the basis of knowledge, since the competitive pressure will require more and more innovation and the new production process demands point to the execution of multiple tasks and diversity of qualification. New concepts appear as that of 'workability' besides that of employability. This is a set of capacities and competences which are developed by an individual throughly his whole life and makes him able to carry out activities, with or without employment links. The work can have, then, one or more destinations: family, firms, private institutions and government and comunity. Then, the focus in the education/work integration shifts from qualification to competence i.e. to the capacities and knowledge carried out by the workers that make possible to them to solve concrete problems in a work situation. Yet, this implies the workers capacity in planning their own improvement related to their professional area. As the new forms for productive organization are based on the collective work, on teams, the competences required for the labour market ought to be multiples in knowledge and abilities, besides being flexibles, in order to facilitate the workers moving inside a given occupational area or even from an area to another. So, education and work should have a converging relation and not a one of subordination, being the defy of the century that of conciliating competitiveness and solidarity, as advocated in the LDB - Lei de Diretrizes e Bases da Educação (National Education Law) : the ethics of identity, the esthetic of sensibility and the politics of equality / Mestrado / Mestre em Qualidade

Made available in DSpace on 2014-01-18T01:01:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000453192-Texto+Completo-0.pdf: 8428611 bytes, checksum: b7d4bbf9e570c75eaf1e69929e1bf0c3 (MD5) Previous issue date: 2013 / This research aimed to build a panoramic vision of the market of explanations in the context of students of the last year of public and private high school students from the municipality of Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil. Using a questionnaire has been possible, to create a profile of students of the last stage of basic school and also their intentions about higher education and therefore their interpretations about the importance, or not, of the continuity of studies and also on ways of preparing to face the new stage, marked by the college entrance examinations. The instrument provided an overview of the activity of tutoring adopted by these students. Were asked to answer the questionnaire students from three different schools in Porto Alegre. The quantitative research was used as the central methodological approach, but the qualitative research was used too. Three scenery were constructed: first one about the student profile, the second about the student family and third one about their learning needs. This one adressed the shadow education, first moment about its operation during elementary education and after in high school. The last scenery analyzed the issues related with extracurricular activities and the preparation for the entrance exams to higher education. The questionnaire developed for this research was based on previous research on the same topic and elaborated by other researchers which made use of the same tool, but with their peculiarities about their countries: Paviot (In. Bray, 2009), Costa et al. (2009) and Mariucci (2012).About the topic “shadow education” the contribution is centered in the pioneering author Mark Bray (1999a, 1999b, 2003a, 2003b and 2009 ). The regard to the topic that analyze different global contexts this work was used: Costa et al. (2007, 2009 and 2012), Gomes (2010), Mariucci et al. (2012), Nascimento (2007) and Vasconcelos (2005). Bourdieu (1967, 1997, 1998 and 2011) were used as a reference for the debate on the topic related to cultural capital and also on the topic related to the new heirs. The analysis of all the material allowed the inference that the specific space-time shows to be done following the same trend with respect to global commodification of education. Where the preparation for facing the entrance examinations in higher education is directly related to the frequency in specific classes, performed beyond school. Finally, it is expected that this work will contribute to the advancement of the discussion about the processes of democratization of education. Believed to be a productive reading this reflection by policymakers, educators, education managers and everyone interested in reflecting on the current state of Brazilian education. / A presente pesquisa teve como objetivo central construir um panorama do mercado das explicações no contexto dos alunos finalizantes do Ensino Médio, da rede pública municipal, pública estadual e da rede privada do município de Porto Alegre, pertencente ao Estado do Rio Grande do Sul. A partir do uso da ferramenta questionário, foi possível elaborar, além do panorama das aulas particulares, dados sobre o perfil dos alunos concluintes da última etapa da escola básica e as suas intenções quanto à continuação dos estudos a nível de Educação Superior e, por conseguinte, as suas interpretações sobre a importância, ou não, da continuidade dos estudos e, também, sobre as formas de preparação para o enfrentamento desta nova etapa, marcada pelos vestibulares. Foram convidados a responder o questionário alunos de três diferentes escolas do município de Porto Alegre, escolhidas a partir do critério de maior número de alunos matriculados no 3º ano do Ensino Médio, por respectiva dependência administrativa. Utilizou-se de forma central uma abordagem de pesquisa quantitativa, complementada por uma abordagem qualitativa, para a possibilidade de construção de três panoramas. Primeiro, um dedicado ao aluno; um segundo, sobre a família e um terceiro panorama, o das aprendizagens. Este último abordou as aulas particulares em dois contextos, primeiro no Ensino Fundamental e em segundo no Ensino Médio. O último dos panoramas analisou, também, questões relacionadas com atividades extracurriculares, com a intenção de continuar os estudos no Ensino Superior e a preparação para o exames de admissão. O questionário elaborado para esta investigação teve como base pesquisas anteriores sobre o mesmo tema, as quais fizeram uso da mesma ferramenta, mas com as suas peculiaridades: Paviot (In. Bray, 2009), Costa et al. (2009) e Mariucci (2012).Em relação ao tema “educação na sombra” a pesquisa tem o seu aporte teórico no autor pioneiro no assunto Bray (1999a, 1999b, 2003a, 2003b e 2009). Com relação ao tema educação na sombra, mas com relação às análises de diferentes contextos, temos outros autores de extrema importância para a construção deste trabalho: Costa et al. (2007, 2009 e 2012), Gomes(2010), Mariucci et al. (2012), Nascimento (2007) e Vasconcelos (2005). Sobre a questão a ser debatida referente ao capital cultural e aos novos herdeiros, algumas reflexões de Bourdieu (1967, 1997, 1998 e 2011) foram utilizadas. A análise de todo o material permitiu a inferência de que o recorte espaço-temporal feito demonstra estar seguindo a mesma tendência mundial com relação a mercantilização da educação. Onde a preparação para o enfrentamento dos exames de ingresso no Ensino Superior está diretamente relacionado com a frequência em aulas específicas, realizadas além do espaço escolar. Por fim, espera-se que este trabalho contribua para o avanço da discussão sobre os processos de democratização da educação. Acredita-se ser produtiva a leitura desta reflexão por formuladores de políticas, educadores, gestores da educação e todos interessados em refletir sobre a atual situação da educação brasileira.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:50:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000437485-Texto+Completo-0.pdf: 737887 bytes, checksum: 2aca3d9b186138ca4c3aedb3218295b2 (MD5) Previous issue date: 2012 / The present study was developed in the research line “training, political and practice in education” as being linked to the research Project “Continuing education of teachers of literacy and literacy in the early years of elementary school”, coordinated by professor Dr. ª Cleoni Maria Barboza Fernandes. The investigation consisted of a case study, supported by authors such as Marli André (1995), and aimed to understand how the deployment is going to elementary school for nine years and its possible implications in the process of a literacy class the first years of basic education in a state school of metropolitan capital. From the qualitative methodology, continuous observation was one of the strategies for data collection, using me records of various everyday situations through a field diary, semi-structured interviews with the teacher oh the ruling class of the first year of secondary fundamental public schools. The survey was drawn from nine years of teaching, involving the concept of childhood, the processes of literacy and literacy that are being offered for children entering with six years of age in primary school and know how it happened rite of passage between kindergarten and elementary school for these subjects participated in this research, looking for alternatives so that there is a continuity in this relationship. The study was based on a theoretical as Euclides Redin, Jean Piaget, Magda Soares, Paulo Freire, Walter Kohan among others. / O presente estudo foi desenvolvido na linha de pesquisa “Formação, Política e Práticas em Educação”; estando vinculado ao projeto de pesquisa “Formação continuada de professores alfabetizadores e processos de alfabetização nos anos iniciais do ensino fundamental”. A investigação constituiu-se de um estudo de caso, sustentado por autores como Marli André (1995), e teve como objetivo compreender de que forma está ocorrendo a implantação do Ensino Fundamental de nove anos e suas possíveis implicações no processo de alfabetização de uma turma de primeiro ano do Ensino Básico de uma Escola Pública Estadual da capital metropolitana. A partir da metodologia qualitativa, a observação contínua foi uma das estratégias para coleta de dados, utilizando-me de registros das diversas situações cotidianas por meio de um diário de campo, entrevistas semi-estruturadas com a professora regente da turma de primeiro ano do Ensino Fundamental da rede pública estadual. A pesquisa foi traçada a partir do ensino de nove anos, envolvendo a concepção de infância, os processos de letramento e alfabetização que estão sendo oferecidos para as crianças ingressantes com seis anos de idade no Ensino Básico e conhecer a forma como aconteceu o ritual de passagem entre Educação Infantil e o Ensino Fundamental para esses sujeitos partícipes desta pesquisa, buscando alternativas para que haja uma continuidade nessa relação. O estudo foi embasado em teóricos como Euclides Redin, Jean Piaget, Magda Soares, Paulo Freire, Walter Kohan dentre outros.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:50:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000421864-Texto+Completo-0.pdf: 2914057 bytes, checksum: 45eba67a83ed687e049f4bc000d28d5d (MD5) Previous issue date: 2010 / The dissertation "The quality of undergraduate studies in Higher Education Technology in Brazil: impact and challenges" includes the production of the Center for the Study of Higher Education – PUCRS, of the South Brazilian researchers of higher education - the Center of Education – CAPES / INEP and Research Program CAPES – University of Texas. The pace of growth in technological education courses in recent years has been somewhat greater than in previous years, so that the issue of quality assurance has become relevant in this scenario. In this thesis, we understand that the system of certification of quality in Higher Education Technology brings improved Brazilian undergraduate courses. The foci of this research are the quality in higher education technology and the quality assurance of its impacts and challenges. The study aimed to investigate the quality of technological education in times of expansion of the Higher Education from the perspective of systems of quality assurance: accreditation, evaluation and audit. The methodology, focused on a qualitative approach, was based on a case study, participant observation and content analysis. In order to collect data, in addition to documentary sources, observations and interviews were also made. The observations (ANDRÉ, 1995) of events, places, people, situations and environment occurred in colleges of higher education technology. The semistructured interviews happened with managers and with coordination of the Course of Technology Development and Analysis Systems. In addition, we present a study of the American technological professional education, Community College Campus in Rio Grande, in the State of Texas – Austin – the USA. The core of the investigation was related to technological education in Brazil, with the "System S"; the research was carried out in the National Commercial Training Service – Senac-RS, at Fatec-POA, in the Course of Technology in Analysis and Development of Systems. The systems of assurance of quality were assessed in the light of quality standards ISO 9001:2000 and SINAES. The results showed that, in both countries, the Higher Education in Technological Training has historically been relegated to a less important position; it was created to serve lower classes students; it offers degree courses of shorter duration, which are more practical, preparing them to the labor market. There was a constant preoccupation with the issue of quality both at Senac-RS and at the Community College, Campus Rio Grande, Concerning the issue of quality assurance, implemented at Senac-RS, the research showed that the standard ISO 9001:2000 has brought improvement, in particular to the management of economic outcomes and processes of higher education. The SINAES brought improvement in the quality of higher education, in institutional management and in evaluation procedures of the course. The study revealed that the most appropriate standard of quality in learning environments in professional education is the technology ISO / IEC 19761-1:2005 and the specifications PAS 1032-1. The research is concluded by listing nine dimensions and quality indicators to assess the Undergraduate Technology Course. The dimensions are: Inclusion in the Knowledge Economy; Organization / Technical; Course Planning; Course Organization; Implementation Course; Student Support; Teacher Support; Educational Network Access; Evaluation/Audit. / A tese “A Qualidade da Graduação na Educação Superior Tecnológica no Brasil: Impactos e Desafios” integra a produção do Centro de Estudos de Educação Superior – PUCRS, da Rede Sul Brasileira de Investigadores da Educação Superior –, do Observatório de Educação – CAPES/INEP e do Programa de Pesquisa CAPES – Universidade do Texas. O ritmo do crescimento dos cursos de educação tecnológica nos últimos anos tem sido ligeiramente maior do que o observado em anos anteriores; com isso a temática da garantia de qualidade tornou-se relevante nesse cenário. Esta tese parte do entendimento que o sistema de certificação da qualidade da Educação Superior Tecnológica Brasileira acarreta melhoria ao curso de graduação. O ponto central desta pesquisa é a qualidade na educação superior tecnológica e a garantia de qualidade. O estudo teve como objetivo investigar a qualidade na educação superior tecnológica em tempos de expansão do Sistema de Educação Superior, na perspectiva dos sistemas de garantia de qualidade: acreditação, avaliação e auditoria. A abordagem metodológica de cunho qualitativo fundamentou-se em um estudo de caso, observação participante e análise de conteúdo. Para a obtenção dos dados, além das fontes documentais, fizeram-se também observações e entrevistas. As observações (ANDRÉ, 1995) de eventos, locais, pessoas, situações e faculdades ocorreram em ambientes de educação superior tecnológica. As entrevistas, semi-estruturadas, ocorreram com gestores e a coordenação do Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Como complemento, foi realizado um estudo da educação profissional tecnológica Americana, no Community College Campus Rio Grande, no Estado do Texas – Austin – USA.O cerne da investigação deu-se em relação à educação tecnológica no Brasil, com o “Sistema S”, e a pesquisa foi realizada no Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – Senac-RS, na Fatec-POA, no Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Os sistemas de garantia de qualidade foram analisados na perspectiva das normas de qualidade ISO 9001:2000 e SINAES. Os resultados evidenciaram que, em ambos os Países, a Educação Superior Profissional Tecnológica foi historicamente relegada a um segundo plano; nasceu para atender aos menos favorecidos e continua, até hoje, atendendo alunos oriundos de uma classe menos abastada; oferece cursos superiores de menor duração, mais práticos, preparando esses alunos para o ingresso imediato no mercado de trabalho. Tanto no Senac-RS, quanto no Community College, Campus Rio Grande, constatou-se uma preocupação constante com a questão da qualidade. Em relação aos sistemas de garantia de qualidade implantados no Senac-RS, a pesquisa evidenciou que a norma ISO 9001:2000 trouxe melhorias, de modo particular, à gestão de resultados econômicos e dos processos da Educação Superior. O SINAES trouxe melhoria na qualidade da educação superior, na gestão institucional e nos processos de avaliação do curso. O estudo revelou que a norma de qualidade mais adequada em ambientes de aprendizagem da educação profissional tecnológica é a ISO/IEC 19761-1:2005 e as especificações PAS 1032-1. A pesquisa concluise elencando nove dimensões e indicadores de qualidade para avaliar o Curso de Graduação Tecnológico. As dimensões são: Inclusão na Economia do Conhecimento; Organização/Técnica; Planejamento do Curso; Organização do Curso; Implantação do Curso; Apoio ao Aluno; Apoio ao Educador; Acesso à Rede Educacional; Avaliação/Auditoria.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:51:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000447901-Texto+Completo-0.pdf: 2811157 bytes, checksum: bcb0d50c274b69df62ee04d11a06fe40 (MD5) Previous issue date: 2012 / This thesis, entitled "Quality Evaluation regarding distance undergraduate courses: reflections about Brazilian context", aimed to investigate aspects related to quality assurance of distance undergraduate in Brazil. To do this a critical study where performed comparing Brazilian and international accreditation processes, especially in USA. The research can be characterized as a qualitative and descriptive work supported by literature review and case study with evaluators and coordinators of distance education undergraduate courses. Data from the instruments were processed using Discourse Textual Analysis (DTA). We studied the evaluation of undergraduate distance in the USA related to quality indicators adopted by accreditation agencies, and compare them with Brazilian evaluation process.The study allows us to infer the consequences and the degree of confidence that may arise related to measuring the quality of courses with Brazilian process using a process based on multi concepts of quality assurance and the acceptation of indicators degrees of quality. As a result of this research we point out the need to establish a quality assurance process based on a unique conceptual meaning of quality in distance education that can express the excellence of the offered courses. This excellence goes through select evaluators with training, knowledge and experience in Distance Education courses, adequate criteria and accurate parameters for this educational modality. Moreover, it is necessary to have a Bank of Appraisers not only able to exercise its function with due his/her quality background, but in number enough to put into practice the system evaluation set. / Esta tese, intitulada “Avaliação da Qualidade dos Cursos de Graduação a Distância: reflexões acerca do contexto brasileiro”, buscou investigar aspectos relacionados à garantia de padrão de qualidade no processo de avaliação dos cursos de graduação na modalidade a distância, estabelecendo uma reflexão crítica entre o sistema brasileiro e processos internacionais de acreditação, especialmente o executado nos Estados Unidos. A pesquisa constituiu-se numa análise qualitativa, descritiva, com estudo de caso, com levantamento bibliográfico e entrevistas com avaliadores e coordenadores de cursos de graduação na modalidade de Educação a Distância (EAD). Os dados oriundos dos instrumentos utilizados foram processados com base na Análise Textual Discursiva (ATD). Estudou-se o processo de avaliação de cursos de graduação a distância nos EUA, identificando os indicadores de qualidade adotados pelas agências de acreditação internacionais e, a partir da análise do processo de avaliação de cursos de graduação na modalidade EAD no Brasil, fez-se um estudo dos desdobramentos e impactos do sistema brasileiro, em especial, dos indicadores utilizados e o grau de confiança que pode advir relacionado à medida da qualidade dos cursos na modalidade EAD.Como resultado desta pesquisa aponta-se a necessidade de se estabelecer um padrão de qualidade onde se tenha uma única linha conceitual do que significa qualidade na modalidade EAD e utilização de indicadores que possam expressar a excelência do curso ofertado nessa modalidade de ensino. Essa excelência passa pela formação, experiência, conhecimento e capacitação dos avaliadores e definição de critérios e parâmetros precisos, claros e transparentes para medir a qualidade nos cursos de graduação em EAD. Além disso, se faz necessário ter um Banco de Avaliadores, não só aptos a exercerem sua função com a devida qualidade, mas em um número que seja suficiente colocar em prática o sistema de avaliação definido.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:51:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000401121-Texto+Completo-0.pdf: 1647137 bytes, checksum: 66485ef446b16b380630ef9dcfb03a92 (MD5) Previous issue date: 2008 / The advance of The Distance at Educacion with support in the Virtual Environment come growing up constantly at the brasilians universities. In the presence of the context, the search have the object analyse the didatical material in the course of Mathematics offerbby to a Rio Grande do Sul University, in the subject of Space Geometry. As must be structured and development in the didaticals materials in the courses at distance of Mathematics, than privilege the interaction in the virtual environment, was the question that directed the search. The investigation was effected by the discussions in the on- line chat of and the aswers about the question of th research by the chaps- teachers and students. Along the text, an attempt was made, about questions directly involved with the research, as the context, the didatical material and the interaction. The results of the research is analize by the phenomenological, from the previous established categories that interpenetrate with the context analized. The interpretation of the research results leads conclusions that point out to the build of the didatical material with the use of the differents medias that take into consideration the student in the specify favourable the education with quality. / O avanço da Educação a Distância com suporte em um Ambiente Virtual de Aprendizagem vem crescendo constantemente nas universidades brasileiras. Diante de tal contexto, a presente pesquisa tem por objetivo analisar o material didático em um curso de Licenciatura em Matemática oferecido por uma Universidade Federal no Rio Grande do Sul, na disciplina de Geometria Espacial. Como devem ser estruturados e desenvolvidos os materiais didáticos em cursos de Licenciatura em Matemática a distância para que privilegiem a interação no ambiente virtual foi a pergunta que norteou a presente pesquisa. A investigação foi efetivada através das discussões no chat e das respostas às questões de pesquisa por parte dos sujeitos – professores e alunos. Ao longo do texto, procurou-se discorrer sobre questões diretamente envolvidas com a pesquisa, como o contexto, o material didático e a interação. Os resultados da pesquisa são analisados por meio de uma concepção fenomenológica, partindo-se de categorias previamente estabelecidas que se interpenetram com o contexto analisado. A interpretação dos resultados desta pesquisa encaminha conclusões que apontam para a elaboração de material didático com o uso de diferentes mídias, que leve em consideração o aluno nas suas especificidades para favorecer uma educação com qualidade.

Orientador : Clara Germana de Sa Gonçalves Nascimento / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-02T15:54:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pontes_IaraManata_M.pdf: 7672300 bytes, checksum: 6ab016e5b8dd8795b5d6df7998037877 (MD5) Previous issue date: 2002 / Mestrado

A qualidade da arquitetura de software pode impactar diretamente a satisfação do usuário, uma vez que define se os atributos de qualidade serão atingidos, principalmente os requisitos não funcionais. Apesar disso, os conceitos de qualidade de arquitetura de software não são tratados com a devida importância pelos currículos dos cursos de graduação e pós-graduação dos cursos de Computação. A ausência de conhecimento sobre qualidade de arquitetura de software, dos trade-offs entre atributos de qualidade e de como medir esses atributos durante o ciclo de desenvolvimento de software faz com que egressos dos cursos de Computação somente aprendam que os atributos de qualidade de arquitetura são fatores crucias para o sucesso de um projeto da pior forma possível, ou seja, após muitos projetos fracassados em sua vida profissional, colocando em risco toda sua trajetória de carreira. Este trabalho de pesquisa propõe um método experimental (roteiro) para o ensino de qualidade de arquitetura de software guiado por atributos de qualidade, principalmente requisitos não funcionais, utilizando uma abordagem prática, iterativa e dirigida pelo processo de negócio com o objetivo de auxiliar no processo de aprendizagem da importância dos atributos de qualidade de arquitetura de software e medição desses atributos durante todo o ciclo de vida de um sistema. Para a elaboração do roteiro de ensino proposto foram utilizadas normas relacionadas à qualidade do produto e do processo de software, modelos de referência para sistemas de processamento distribuído, métodos de avaliação de arquiteturas de software e teorias pedagógicas relacionadas ao processo de ensino/aprendizagem. Para avaliação do roteiro de ensino proposto, o mesmo foi aplicado em disciplinas de graduação e pós-graduação em Engenharia de Computação, mais especificamente em disciplinas da área de Engenharia de Software. / The software architecture quality directly affects user satisfaction, since it defines if quality criteria will be achieved, especially regarding the non-functional requirements. However, software architecture quality concepts are not handled with due importance by undergraduate and graduate computer curricula. The lack of knowledge about software architecture quality, quality attribute trade-offs and how to measure these attributes during the software development cycle makes computer graduates/engineers only learn that software architecture quality is a key to a successful project in the worst way possible, i.e., after many failed projects in their professional lives, jeopardizing their entire career trajectory. This research proposes a experimental method (roadmap) for teaching software architecture quality guided by quality attributes, primarily by non-functional requirements, using an iterative and practical approach, driven by business process. This will help to teach the importance of software architecture quality and of measuring these attributes throughout the system life cycle. For developing the proposed roadmap, standards related to software product and process quality, reference models for distributed processing systems, methods for software architectures evaluation and pedagogical theories related to the learning process were used. To evaluate the proposed roadmap, it was applied in undergraduate and graduate Computer Engineering courses, specifically in Software Engineering disciplines.

A qualidade da arquitetura de software pode impactar diretamente a satisfação do usuário, uma vez que define se os atributos de qualidade serão atingidos, principalmente os requisitos não funcionais. Apesar disso, os conceitos de qualidade de arquitetura de software não são tratados com a devida importância pelos currículos dos cursos de graduação e pós-graduação dos cursos de Computação. A ausência de conhecimento sobre qualidade de arquitetura de software, dos trade-offs entre atributos de qualidade e de como medir esses atributos durante o ciclo de desenvolvimento de software faz com que egressos dos cursos de Computação somente aprendam que os atributos de qualidade de arquitetura são fatores crucias para o sucesso de um projeto da pior forma possível, ou seja, após muitos projetos fracassados em sua vida profissional, colocando em risco toda sua trajetória de carreira. Este trabalho de pesquisa propõe um método experimental (roteiro) para o ensino de qualidade de arquitetura de software guiado por atributos de qualidade, principalmente requisitos não funcionais, utilizando uma abordagem prática, iterativa e dirigida pelo processo de negócio com o objetivo de auxiliar no processo de aprendizagem da importância dos atributos de qualidade de arquitetura de software e medição desses atributos durante todo o ciclo de vida de um sistema. Para a elaboração do roteiro de ensino proposto foram utilizadas normas relacionadas à qualidade do produto e do processo de software, modelos de referência para sistemas de processamento distribuído, métodos de avaliação de arquiteturas de software e teorias pedagógicas relacionadas ao processo de ensino/aprendizagem. Para avaliação do roteiro de ensino proposto, o mesmo foi aplicado em disciplinas de graduação e pós-graduação em Engenharia de Computação, mais especificamente em disciplinas da área de Engenharia de Software. / The software architecture quality directly affects user satisfaction, since it defines if quality criteria will be achieved, especially regarding the non-functional requirements. However, software architecture quality concepts are not handled with due importance by undergraduate and graduate computer curricula. The lack of knowledge about software architecture quality, quality attribute trade-offs and how to measure these attributes during the software development cycle makes computer graduates/engineers only learn that software architecture quality is a key to a successful project in the worst way possible, i.e., after many failed projects in their professional lives, jeopardizing their entire career trajectory. This research proposes a experimental method (roadmap) for teaching software architecture quality guided by quality attributes, primarily by non-functional requirements, using an iterative and practical approach, driven by business process. This will help to teach the importance of software architecture quality and of measuring these attributes throughout the system life cycle. For developing the proposed roadmap, standards related to software product and process quality, reference models for distributed processing systems, methods for software architectures evaluation and pedagogical theories related to the learning process were used. To evaluate the proposed roadmap, it was applied in undergraduate and graduate Computer Engineering courses, specifically in Software Engineering disciplines.