Made available in DSpace on 2014-06-12T17:35:22Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3988_1.pdf: 4140443 bytes, checksum: f4b3cbcfdead925468bec076ac4c5172 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2008 / Muitas são as necessidades dos profissionais da área de operações quanto a necessidade de encontrar soluções simples para problemas complexos. Como todo processo de evolução, o desabrochar de respostas para perguntas recorrentes é duro e difícil de ser compreendido. Explorando este pensamento, desenvolveu-se o trabalho corrente que tem como cerne a busca por uma solução no tocante a melhoria da qualidade do planejamento de necessidades produtivas de uma cadeia de abastecimento. Num primeiro passo, transcorre-se sobre a dificuldade de alguns gestores em compreender o uso de soluções assistidas por modelos matemáticos para planejar os processos. Num segundo momento, analisa-se os problemas inerentes às cadeias de suprimentos e propõe-se um modelo para o seu estudo e operação, baseado numa versão dinâmica da matriz input-output de Leontief. O texto está dividido em três grandes partes: uma que discorre sobre a necessidade de analisar de forma mais fina os processos de gestão da demanda, pois eles balizam o planejamento de operações nos níveis estratégico, tático e operacional; outro assunto tratado é o dimensionamento de gargalos e gerenciamento dos processos em que eles estão contidos, pois os gargalos controlam as operações produtivas; por último, o texto trata da otimização da cadeia de abastecimento através do estudo da matriz insumo-produto e uma aplicação de programação dinâmica ao sistema produtivo dimensionado por esta matriz. Finalmente o trabalho culmina com a proposta de um algoritmo para desenvolvimento de um processo de planejamento de operações integrado, onde o objetivo do plano gerado é garantir a eficiência dos resultados e um processo de implantação o mais suave possível. Simula-se um caso de cadeia de suprimentos com duas empresas, implementado em uma planilha eletrônica, cujo CD encontra-se em anexo ao trabalho