Ingeniero Civil Industrial / El objetivo del trabajo es proponer un modelo de negocios para un portal web que permita acceder a servicios constructivos de acondicionamiento térmico para la región metropolitana. Actualmente el mercado no tiene ninguna iniciativa de este tipo, ni pública ni privada, lo que hace difícil que se realicen todos los trabajos que se debieran, considerando las reglamentaciones térmicas que existen en Chile. Para llevar a cabo el trabajo, se levantó información de los materiales y soluciones constructivas existentes, los equipos que instalar, los elementos de la envolvente a acondicionar y los casos reales que se han implementado. Se realizaron encuestas, entrevistas, cotizaciones, análisis estratégicos, análisis de mercado y evaluaciones económicas. El tipo de solución que recibe el mandante quien solicita el servicio- , depende del tipo de instalador que realice el servicio y la experiencia que éste tenga, por lo que, es fundamental conocer al instalador, los trabajos que ha realizado, el tiempo que lleva en el rubro, etc. Se obtuvo que la cantidad clientes finales, proveedores e instaladores, dentro de la región metropolitana ascienden a 671. Por otro lado, se levantó una BBDD con todos estos actores, sus teléfonos y mails de contacto. Las características de la página están pensadas para un portal, que permita uso de sesiones, diseñado en Joomla!, con alta usabilidad, que mantenga información actualizada y nueva y tenga un uso eficiente de las cookies. La propuesta de valor de negocio es ser un punto de intercambio entre usuarios, prestar servicios de información a empresas y dar servicios libres a la comunidad. El portal cuenta con servicios de pago para instaladores y proveedores, que son los reportes trimestrales, consultorías y medio de difusión para avisadores. Con todo lo anterior, se estima que el ingreso obtenido por estos tres servicios al año es de 30.173.661, lo que permite que el proyecto evaluado a 5 años a una tasa de 6% entrega un VAN de 17.488.629, que hace que el proyecto sea rentable.

Los sistemas de aislación térmica exterior no sólo permiten un mejor aprovechamiento energético en los edificios, sino que además disminuyen las condensaciones superficiales e intersticiales, protegen la superficie exterior de la envolvente de las inclemencias del clima, disminuyen los puentes térmicos, permiten utilizar los beneficios de la inercia térmica de los elementos constructivos y se pueden instalar fácilmente en edificios nuevos como en edificios reacondicionados. El objetivo del presente trabajo de título es generar las bases técnicas necesarias para que los actores relevantes del mercado de la construcción puedan diseñar y especificar soluciones constructivas de aislación térmica exterior. Un instrumento para lograr dicho objetivo es desarrollar guías de soluciones técnicas de aislación térmica exterior, donde se especifican las distintas alternativas que el mercado puede ofrecer para aislar exteriormente la envolvente de los edificios, indicando claramente para qué tipo de estructuras sirve cada tipo de aislación, cuándo y cómo se debe colocar la aislación y cuán efectiva es. Las soluciones de aislación térmica exterior estudiadas cumplen como mínimo con las exigencias impuestas por la reglamentación térmica nacional vigente, superándolas en muchos casos. La investigación se centró en determinar los sistemas de aislación térmica colocados por el exterior de los muros ocupados en países desarrollados y que se pudiesen aplicar en Chile. Luego se estudia cada sistema por separado, siempre teniendo en cuenta la reglamentación térmica vigente en nuestro país. El desarrollo de la guía técnica de soluciones de aislación térmica exterior se llevó a cabo en conjunto con el área de Eficiencia Energética de la Corporación de Desarrollo Tecnológico (CDT) de la Cámara Chilena de la Construcción. Para llevar a cabo la redacción y validación del documento se trabajó con un grupo técnico el cual revisaba, analizaba y avalaba los avances entregados mensualmente para estos efectos. Éste estaba conformado por 20 empresas del mercado de la aislación térmica en Chile, conformando así una contraparte técnica que le otorga respaldo y consenso al documento final. El resultado final es un manual consensuado de buenas prácticas donde se dan a conocer los diferentes tipos de aislaciones térmicas exteriores junto a sus ventajas y desventajas, siendo una herramienta de consulta para los actores relevantes de la construcción que les permite elegir, de acuerdo a criterios técnicos, que solución ocupar según las necesidades de cada proyecto. Se prevé además que dicho manual pueda ser consultado a través de una plataforma web, la cual será administrada por la CDT. Con ello se espera ampliar, de forma gratuita, el acceso a los conocimientos técnicos contenidos en el manual a un mayor número de personas.