Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-09-27T13:25:43Z No. of bitstreams: 1 Juliana Vitória Vieira Mattiello da Silva_.pdf: 2383128 bytes, checksum: 1cd451c92d4a9262fcda8bef7770eac1 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-27T13:25:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Juliana Vitória Vieira Mattiello da Silva_.pdf: 2383128 bytes, checksum: 1cd451c92d4a9262fcda8bef7770eac1 (MD5) Previous issue date: 2017-06-19 / Nenhuma / O Microempreendedor individual (MEI) é a pessoa que trabalha por conta própria e se legaliza como pequeno empresário. Pressupõe-se que esses empresários enfrentem dificuldades em participar de processos de capacitação, em razão do tempo e de recursos escassos, pois, pelo fato de trabalharem sozinhos (ou com pouca ajuda), a participação em capacitações presenciais é inviável, na maioria das vezes. Por outro lado, sabe-se que há uma variedade de tecnologias disponíveis no mercado, como Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) móveis, que viabilizam o Mobile Learning. Dessa forma, entende-se que o M-learning são processos de aprendizagem apoiados pelo uso de tecnologias da informação ou comunicação móvel e sem fio, onde a característica fundamental é a mobilidade dos aprendizes (SACCOL; SCHLEMMER; BARBOSA, 2011), possibilitando que os MEIs aprendam em seu próprio contexto, onde a aprendizagem pode ser situada, autêntica, personalizada e colaborativa. O objetivo central desta pesquisa é analisar as potencialidades (affordances) e os desafios do M-learning para o desenvolvimento de competências empreendedoras de Microempreendedores Individuais. Utilizou-se o método Design Science Research (DSR), na geração de um artefato - um método de capacitação de MEIs na modalidade m-learning, usando como plataforma o aplicativo whatsapp. O processo da pesquisa seguiu as etapas da DSR (entendimento do problema, sugestão, desenvolvimento, avaliação e conclusão), e os resultados gerados em cada etapa tornaram-se oportunos para compreender as vantagens e os desafios da modalidade M-learning. Na ocasião do entendimento do problema, compreendeu-se as competências a serem desenvolvidas sobre o ponto de vista teórico, bem como o entendimento das abordagens de aprendizagem a serem consideradas: a da aprendizagem situada (LAVE; WENGER, 1991) e da pedagogia da autonomia (FREIRE, 1996). Realizou-se também uma survey com 206 empreendedores individuais, permitindo compreender as suas principais necessidades de capacitação; se buscam (ou não) capacitar-se, por quais meios e a quais TICs teriam acesso. Na etapa de sugestão de problema, deu-se a elaboração do método de capacitação sob a ótica das abordagens de aprendizagem adotadas no estudo. Na etapa de desenvolvimento, aplicou-se o artefato (método) com uma 1ª turma da capacitação, com 30 MEIs. Após essa realização, o artefato foi avaliado, aprimorado, e, depois reaplicado com uma 2ª. Turma de capacitação envolvendo mais 45 MEIs. Na etapa de avaliação, foi possível avaliar o artefato, identificando os atributos desenvolvidos da competência empreendedora, as potencialidades e os desafios da modalidade testada. Finalmente, compreendeu-se que as potencialidades (affordances) do M-learning contribuíram significativamente para o processo e viabilização da capacitação, identificadas como: acesso à multimídia, conectividade, informação e captura de dados, presença social, aprendizagem personalizada, interação, colaboração, motivação, expressão emocional, representação de conhecimentos e suporte a vários pontos de entrada e caminhos de aprendizagem. Quanto aos desafios do m-learning, percebe-se dois aspectos: 1) aspectos externos da tecnologia (internet, custo, uso de dados, memória) e 2) aspectos de ordem pedagógica e contextual, que, acredita-se, foram parcialmente superados. Porém, observou-se que essa modalidade possibilitou desenvolver alguns atributos da competência empreendedora ligada à categoria de negócio e gestão, sendo elas: habilidades de gestão, habilidades financeiro-orçamentárias e habilidades operacionais do negócio. / The Individual Microentrepeneur (IM) is the person who works on their own account and becomes a small entrepreneur under the law. It is assumed that these entrepreneurs face difficulties to take part of qualification processes due to lack of time and scarce resources, because since they work alone (or with little help), taking part of onsite qualification trainings is not feasible, most of the times. On the other hand, it is known that there is a variety of technologies available in the market, such as the mobile Information and Communication Technologies (ICT), which makes Mobile Learning feasible. In this way, M-learning is understood as learning processes supported by mobile or wireless information and communication technologies, where the major characteristic is the mobility of the learners (SACCOL; SCHLEMMER; BARBOSA, 2011), allowing the IMs to learn in their own context, where learning can be situated, authentic, personalized and collaborative. The main objective of this research is to analyze the potentials (affordances) and the challenges of M-learning for the development of entrepreneurial competences of Individual Microentrepreneurs. The method Design Science Research (DSR) was used to generate an artifact — a method of qualification of IMs through M-learning, using the Whatsapp application as platform. The research process followed the steps of the DSR (understanding the problem, suggestion, development, evaluation and conclusion), and the results generated in each step were crucial for the understanding of the advantages and challenges of the M-learning modality. During the period of understanding the problem, the competences to be developed under the theoretical point of view were comprehended, as well as the learning approaches to be considered: the situated learning (LAVE; WENGER, 1991), and the pedagogy of autonomy (FREIRE, 1996). A survey was also carried out with 206 individual entrepreneurs, through which their main qualification necessities were known; if they try (or not) to get qualification, through which means and to which ICTs they would have access to. During the problem suggestion step, the qualification method, under the point of view of the learning approaches adopted during the study, was developed. During the development step, the artifact (method) was applied to the first group of qualification, with 30 IMs. After that, the artifact was evaluated, enhanced and, later, applied to the second group of qualification, with other 45 IMs. During the evaluation step, it was possible to evaluate the artifact, identifying the attributes developed for the entrepreneurial competence, the potentials and the challenges of the tested modality. Finally, it was understood that the potentials (affordances) of M-learning had a key role for the process and viability of qualification, which are: access to multimedia, connectivity, information and data collection, social presence, personalized learning, interaction, collaboration, motivation, emotional expression, knowledge representation and support to several entry points and ways of learning. In terms of M-learning challenges, two aspects stand out: 1) technology external aspects (internet, cost, data use, memory) and 2) pedagogical and contextual aspects which, it is believed, were partially outdated. However, it was possible to observe that this modality allowed the development of some attributes of entrepreneurial competence related to the category of business and management, which are: management skills, financial and budgeting skills and business operational skills.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-07-08T18:35:42Z No. of bitstreams: 1 Juliana Vitória Vieira Mattiello da Silva.pdf: 1094020 bytes, checksum: 451e9bee4567bc8a559de6f34ecfff4d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-08T18:35:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Juliana Vitória Vieira Mattiello da Silva.pdf: 1094020 bytes, checksum: 451e9bee4567bc8a559de6f34ecfff4d (MD5) Previous issue date: 2012-01-31 / Nenhuma / O presente trabalho objetiva identificar a avaliação dos empreendedores individuais do Estado de Mato Grosso, quanto aos benefícios da formalização do seu negócio, amparados na Lei Complementar n. 128/2008. A pesquisa foi conduzida por meio de levantamento (survey), caracteriza-se quanto aos seus objetivos como exploratória e descritiva e quanto à abordagem do problema, predominantemente, quantitativa. A população deste estudo é formada pelos microempreendedores individuais formalizados do Estado de Mato Grosso. Considerou-se as 12 regiões do Estado para esse estudo. A amostra foi encontrada mediante a aplicação da fórmula citada por Sampieri (2006), em um total de 607 empreendedores individuais. Utilizou-se para a coleta de dados, a entrevista por telefone, com questionário, previamente, formulado, aplicado aos empreendedores individuais da amostra, conforme banco de dados repassado à pesquisadora pelo SEBRAE/MT. Para análise dos dados da pesquisa, foi realizada a estatística descritiva, a conjoint analysis, o teste de mann-whitney e o teste de kruskal-wallis. Os resultados encontrados revelam que a maioria dos EIs de MT são do sexo masculino, jovens entre 30 a 39 anos e com baixo nível de instrução. Os principais motivos que estimularam os EIs de MT à adesão para a formalização de seus empreendimentos foram: ter uma empresa formal, trabalhar por conta própria, benefícios previdenciários e segurança jurídica. Quanto à satisfação dos EIs de MT, em relação à formalização, pode-se afirmar que eles estão satisfeitos pela formalização; o fato é que a satisfação com a formalização é muito superior que a percepção de melhoria em benefícios individuais, ou seja, mais importante que um único benefício isolado é o conjunto de transformações que a formalização proporcionou. Detectou-se diferenças entre as regiões, isso em decorrência da análise das respostas e pela percepção dos respondentes quanto à formalização do seu negócio. Acredita-se por esse estudo que a Lei Complementar n. 128/08 alcançou seus objetivos. / The aim of this dissertation is identify the evaluation of individual entrepreneurs concerning the formalization of their business, supported by the Complementary Law nº. 128/2008, of the State of Mato Grosso. The research was made through survey, it is characterized, concerning to its goals, as exploratory and descriptive, and concerning the approach of the problem, as predominantly quantitative. For this study, the 12 areas of the State were considered. The sample was found through the formula mentioned by Sampieri (2006), in a total of 607 individual entrepreneurs. As for the collecting of data, it was used the telephone interview, with questionnaire, previously, formulated, applied to the individual entrepreneurs of the State of Mato Grosso, according to the database granted to the researcher by SEBRAE/MT. As for the analysis of research data, the descriptive statistics was done, the conjoint analysis, the test of mann-whitney and the test of kruskal-wallis. The found results reveal that most of the individual entrepreneurs (EIs) of MT are men, young people, aged between 30 and 39 and with low instruction level. The main reasons that stimulated the EIs of MT to the adhesion for the formalization of their business were: to have a formal company, to work independently, pension benefits and juridical safety. As it concerns the satisfaction of the EIs of MT, with regard to formalization under the Law no. 128/08, it can be affirmed that they are satisfied by the formalization, the fact is that the satisfaction with the formalization is very superior than the improvement perception on individual benefits, in other words, more important than an unique isolated benefit is the set of transformations that the formalization provided. The areas that presented most differences were: area 2, area 3, area 6, area 7 and area 9. It can be realized that there is a strong presence of entrepreneurs in the areas 3 and 7 by necessity, that due to the analysis of the answers and by the perception of the respondents with regard to the formalization of their business. As for its turn, the area 6, it is realized that the Complementary Law nº. 128/08 solved an immediate problem for the EIs who were on the informality, because they took the benefits to benefit themselves, and were differed by the benefit “exemption of taxation for registration of the company” " and “fiscal security”, and for they already are informal, they can be characterized as entrepreneurs by necessity. However, in the areas 2 and 9 it can be realized a strong presence of the entrepreneurs by opportunity. This perception is due to the EIs, as for the course of their business post-formalization. It is believed that the Complementary Law nº. 128/08 has met its goals. Complementary Law nº. 128/08 achieved its objectives.