Submitted by Lúcia Brandão (lucia.elaine@live.com) on 2015-07-17T19:39:14Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Kézia Macedo da Silva e Silva.pdf: 2100457 bytes, checksum: 3bcc4e295d8b212cc25d748bdcd90441 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-07-20T13:15:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Kézia Macedo da Silva e Silva.pdf: 2100457 bytes, checksum: 3bcc4e295d8b212cc25d748bdcd90441 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-07-20T13:19:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Kézia Macedo da Silva e Silva.pdf: 2100457 bytes, checksum: 3bcc4e295d8b212cc25d748bdcd90441 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-20T13:19:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Kézia Macedo da Silva e Silva.pdf: 2100457 bytes, checksum: 3bcc4e295d8b212cc25d748bdcd90441 (MD5) Previous issue date: 2014-01-17 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This paper presents the processes of wood machining (cutting, drilling and milling) in a enterprise which produces furniture and artifacts in order to model and simulate the production process, using the Arena software. The characteristics of the raw material to the end product are presented. In the simulation, two models with 5 replicates. The lead time identified showed that the process is flawed in execution due idleness, setup, material waste and poor planning. Is made recommendations for process improvement based on the results obtained. / Este trabalho apresenta os processos de usinagem da madeira (corte, furação e fresamento) em uma microempresa que produz móveis e artefatos com a finalidade de modelar e simular o processo produtivo, utilizando o software Arena. São apresentadas as características da matéria-prima para se chegar ao produto final. Na simulação, foram utilizados 2 modelos com 5 repetições. O lead time identificado mostrou que o processo tem falhas na execução devido ociosidade, setup, desperdício de materiais e falta de planejamento. Faz-se recomendações para a melhoria dos processos a partir dos resultados obtidos.