La presente investigación, debido a las iniciativas en gestión desarrolladas por la ley servir en las entidades estatales, tiene como objeto, comprender, la relación entre dos de sus sistemas de gestión desarrollado por la ley: la gestión por proceso y la gestión por competencia, a partir de la percepción de los sujetos, hacia la implantación de los conceptos de la ley, el análisis se realizó en la Sede Gerencia Regional de Salud Chiclayo, tuvo un enfoque cualitativa. La recolección de datos se dio a través de la entrevista estructurada con una muestra de 60 personas adquiridas bajo el sistema de bola de nieve, dadas las circunstancias (implantación), como resultado se infiere una relación entre estas dos variables, asimismo cabe resaltar el factor humano para dichos resultados. / Tesis

La presente investigación, debido a las iniciativas en gestión desarrolladas por la ley servir en las entidades estatales, tiene como objeto, comprender, la relación entre dos de sus sistemas de gestión desarrollado por la ley: la gestión por proceso y la gestión por competencia, a partir de la percepción de los sujetos, hacia la implantación de los conceptos de la ley, el análisis se realizó en la Sede Gerencia Regional de Salud Chiclayo, tuvo un enfoque cualitativa. La recolección de datos se dio a través de la entrevista estructurada con una muestra de 60 personas adquiridas bajo el sistema de bola de nieve, dadas las circunstancias (implantación), como resultado se infiere una relación entre estas dos variables, asimismo cabe resaltar el factor humano para dichos resultados.