Tese de mestrado integrado. Engenharia Civil (especialização em Geotecnia). Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2008

Made available in DSpace on 2012-05-07T14:43:54Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) 000047.pdf: 963525 bytes, checksum: 6afbde0f1869c550385eadd4b2187849 (MD5) Previous issue date: 2007 / O trabalho consistiu na avaliação da gestão da manutenção de equipamentos de laboratório através de um estudo realizado em um Centro de Pesquisas da Fundação Oswaldo Cruz, localizado na Bahia. Foram caracterizados o seu parque tecnológico e os procedimentos de manutenção, além de identificar os principais problemas e potencial idades existentes, para ao final indicar elementos essenciais para uma proposta de um plano de gestão para a manutenção de equipamentos de laboratório. A aplicabilidade desta proposta será realizada conforme a atual política e forma de gestão institucional. Evidencia-se a participação do profissional responsável pela manutenção do Centro de Pesquisas Gonçalo Moniz e a proposta é baseada nas necessidades observadas quanto à sua e estrutura e processos utilizados. Utilizou-se como metodologia, análise de documentos, observações e entrevistas com os diversos usuários de equipamentos de laboratório, realizadas através de questionário elaborado a partir das observações e da própria convivência do autor na instituição, visando implementar melhorias que estão explicitadas neste trabalho. Através do questionário foram pesquisados os equipamentos mais importantes, nível de capacitação dos usuários, meios de comunicação e procedimentos de manutenção utilizados, análise da qualidade dos serviços prestados, importância e interferência do serviço para com as pesquisas e necessidade de mudanças. Durante a análise dos resultados, o estudo revelou deficiências como a necessidade de organização e pessoal. Desta forma, visando elevar a qualidade do serviço prestado, foram recomendadas algumas orientações gerenciais, sendo enfatizada a contratação de empresas para a realização de uma manutenção contínua nos equipamentos de laboratório.