TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Cruz, Tiffany, [Parte I], Rivas, Ana Sofía, [Parte II] / OMY es un software de gestión especializado en establecimientos y centros de estéticas orientado a la industria de belleza, al ser una herramienta que desde un único sistema de gestión brinda facilidad al manejo de los negocios de los clientes a los que se dirige manejar la relación entre clientes finales y estilistas a través de su plataforma, en adición, brinda datos relevantes para optimizar decisiones más efectivas. La industria de belleza esta migrando a plataformas digitales con sus consumidorescon el objetivo de estar donde se encuentra el usuario final y ser más costos eficientes en su planeación tanto corporativa como comunicacional. OMY detecta esa oportunidad en la industria y la entrelaza con la necesidad de los consumidores finales de tener un lugar donde puedan encontrar información puntual, relevante y directa sobre promociones, servicios y zonas geográficas. La población de mujeres de 20 a 55 años con un nivel socioeconómico A, B y C de 588,373 personas en la ciudad de Panamá, el cual para OMY se espera penetrar a un mercado máximo posible de 2,850,223 USD anuales. OMY cuenta con la ventaja de que en el mercado panameño dentro de la industria de belleza ninguna considera al establecimiento de belleza como eje principal, OMY brinda la oportunidad a estos establecimientos de adaptarse a un mundo cambiante que cada vez se está migrando más y más al ámbito digital para que puedan permanecer a la vanguardia para no llegar a ser obsoleta. Con una inversión inicial 40,756.30 USD y un capital de trabajo de 33,766.00 USD inyectada directamente de las emprendedoras de proyecto brinda un VAN positivo de 113,181.84 USD a una tasa de descuento de 37.22% y una TIR de 85% los retornos que genera son altos y suficientes para cubrir todas las operaciones y retirnando la inversión a partir de 1 año y 7 meses. Las emprendedoras utilizarán capital propio, sin embargo, se estima a ofrecer hasta el 9% de la compañía a inversionistas que tengan una visión global y tecnológica del mercado, alta red de contatcos a fin que se convierta en un valor agregado a la compañía y aporte en su visión de crecimiento.

Translation of the author's thesis written in Portuguese (doctoral)--University of São Paulo, Brazil, 1995. / Includes bibliographical references (p. [163]-177) and index.