Made available in DSpace on 2014-12-17T13:53:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AnaCRC_DISSERT.pdf: 1090222 bytes, checksum: a92dae0fbb1fca24dc35e58f29896a30 (MD5) Previous issue date: 2012-09-24 / As micro e pequenas empresas, ao mesmo tempo em que exercem um papel extremamente relevante na estrutura produtiva da economia brasileira pelo grande n?mero de empreendedores existentes e expressivo volume de pessoal ocupado, perdem competitividade ao se deparar com entraves ao seu desenvolvimento, sejam eles em ?mbito gerencial, financeiro, burocr?tico ou estrutural. Com base nesse contexto, o estudo procura identificar em que medida, na percep??o das MPEs exportadoras do Rio Grande do Norte, as exig?ncias burocr?ticas do processo exportador afetam o seu desempenho no com?rcio exterior. Como exig?ncias burocr?ticas compreende-se o conjunto de normas, regras e procedimentos e documentos que disciplinam o processo exportador, enquanto desempenho ? entendido como os resultados da atividade econ?mica medido atrav?s do crescimento das vendas para o mercado externo; das demandas de produtos exportados n?o atendidas e da amplia??o do mercado internacional. A pesquisa realizada ? de car?ter censit?rio, desenvolvida junto a quatorze MPEs do estado, atuantes regularmente no com?rcio exterior nos ?ltimos tr?s anos (2009-2011), utilizando aplica??o de question?rio, assim como uma consulta a dados secund?rios dispon?veis. A an?lise dos dados levantados revelou que, efetivamente, na percep??o dos respondentes, fatores externos como o custo do processo de exporta??o, falta de incentivo do governo, excesso de controle dos ?rg?os p?blicos e a infraestrutura log?stica do estado exercem influ?ncia na pequena participa??o das MPEs nas exporta??es do Brasil e do Nordeste, enquanto o bom desempenho exportador destas relaciona-se a fatores gerenciais, com destaque para investimentos na estrutura organizacional da empresa, conhecimento do mercado internacional e bom relacionamento com clientes e mercados / As micro e pequenas empresas, ao mesmo tempo em que exercem um papel extremamente relevante na estrutura produtiva da economia brasileira pelo grande n?mero de empreendedores existentes e expressivo volume de pessoal ocupado, perdem competitividade ao se deparar com entraves ao seu desenvolvimento, sejam eles em ?mbito gerencial, financeiro, burocr?tico ou estrutural. Com base nesse contexto, o estudo procura identificar em que medida, na percep??o das MPEs exportadoras do Rio Grande do Norte, as exig?ncias burocr?ticas do processo exportador afetam o seu desempenho no com?rcio exterior. Como exig?ncias burocr?ticas compreende-se o conjunto de normas, regras e procedimentos e documentos que disciplinam o processo exportador, enquanto desempenho ? entendido como os resultados da atividade econ?mica medido atrav?s do crescimento das vendas para o mercado externo; das demandas de produtos exportados n?o atendidas e da amplia??o do mercado internacional. A pesquisa realizada ? de car?ter censit?rio, desenvolvida junto a quatorze MPEs do estado, atuantes regularmente no com?rcio exterior nos ?ltimos tr?s anos (2009-2011), utilizando aplica??o de question?rio, assim como uma consulta a dados secund?rios dispon?veis. A an?lise dos dados levantados revelou que, efetivamente, na percep??o dos respondentes, fatores externos como o custo do processo de exporta??o, falta de incentivo do governo, excesso de controle dos ?rg?os p?blicos e a infraestrutura log?stica do estado exercem influ?ncia na pequena participa??o das MPEs nas exporta??es do Brasil e do Nordeste, enquanto o bom desempenho exportador destas relaciona-se a fatores gerenciais, com destaque para investimentos na estrutura organizacional da empresa, conhecimento do mercado internacional e bom relacionamento com clientes e mercados

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es relativamente novedosa para los países en desarrollo, aunque en algunos países son considerados obstáculos que paralizan el accionar de los gerentes y se desconoce si repercute en el desempeño económico, por ende, no es lo mismo para todos los sectores. Ante ello la investigación tiene por objetivo establecer la relación que existe entre la sostenibilidad empresarial y el desempeño económico de empresas agroexportadoras peruanas supervisadas por la SMV. Para su cumplimiento se utilizó un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con diseño no experimental. A su vez, la población consta de 21 empresas del sector agroexportador y que, mediante criterios de inclusión, exclusión y eliminación, la muestra fue de 14 empresas. Además, está establecido mediante estadígrafos de correlación de Pearson y Rho de Spearman. Los resultados permitieron confirmar la hipótesis de investigación al encontrar que no existen pruebas suficientes para la existencia de relación entre sostenibilidad empresarial y desempeño económico; todo ellos medidos en la relación entre ROE y sostenibilidad empresarial (Sig. 0.3662), ROA y sostenibilidad empresarial (Sig. 0.3535), ROCE y sostenibilidad empresarial (Sig. 0.4229). Concluyendo, que en el Perú las empresas agroexportadoras no emiten reportes de sostenibilidad empresarial porque no hay incentivos para los accionistas, no se refleja como un potencial de beneficios por las inversiones realizadas y no es un potencial de ganancias por cada sol de capital invertido. / Corporate Social Responsibility (CSR) is relatively new for developing countries, although in some countries they are considered obstacles that paralyze the actions of managers and it is unknown if it has an impact on economic performance, therefore, it is not the same for all sectors. Given this, the research aims to establish the relationship that exists between business sustainability and the economic performance of Peruvian agro-export companies supervised by the SMV. For its fulfillment, a quantitative approach was used, of a basic type, with a non-experimental design. In turn, the population consists of 21 companies in the agro- export sector and through inclusion, exclusion and elimination criteria, the sample was 14 companies. Furthermore, it is established using Pearson correlation statistics and Spearman's Rho. The results confirmed the research hypothesis by finding that there is insufficient evidence for the existence of a relationship between business sustainability and economic performance; all of them measured in the relationship between ROE and business sustainability (Sig. 0.3662), ROA and business sustainability (Sig. 0.3535), ROCE and business sustainability (Sig. 0.4229). Concluding, that in Peru agro-export companies do not issue business sustainability reports because there are no incentives for shareholders, it is not reflected as a potential profit for the investments made and it is not a potential profit for each sol of capital invested.

La presente investigación tiene como objetivo analizar la Asociatividad empresarial como estrategia de exportación para las Pymes del sector calzado en la provincia de Trujillo - La Libertad, Perú a través de: desarrollo de gestión organizacional, innovación de mercadotecnia y capacidad económica-financiera durante el periodo 2014-2018, de modo que este estudio fomente a las empresas a trabajar de forma conjunta con la finalidad de tener las mejores condiciones en su camino hacia la internacionalización y por consiguiente, obtengan un incremento de sus exportaciones hacia diversos mercados. Para ello, se describe el marco teórico, el marco conceptual, las bases teóricas relacionados a la Asociatividad y Exportación del sector calzado. Asimismo, se detalla el marco contextual del sector calzado, exportación del sector calzado, así como la descripción del departamento La Libertad y de su principal provincia, Trujillo. En adición, se detalla la descripción del problema, los síntomas y causas del problema, así como el diagnóstico actual de las Pymes exportadoras del sector calzado de la provincia de Trujillo del año 2014 al 2018. Además, se plantea el problema, las hipótesis y objetivos. La metodología tiene un enfoque mixto no experimental, descriptivo y correlacional. Para el análisis cualitativo, se entrevistó a expertos en el tema y para el análisis cuantitativo, se procedió a encuestar a las Pymes exportadoras del sector calzado de la provincia Trujillo.  Finalmente, se detallan los resultados estadísticos para el análisis correspondiente, de modo que se pueda comprobar las hipótesis de la presente investigación. / The current research aims to analyze business associativity as an export strategy for SMEs of the footwear sector in the province of Trujillo- La Libertad, Peru through: management development organizational, marketing innovation and economic-financial capacity during the period of 2014-2018, so this study encourages companies to work together to have the best conditions on their way to internationalization, therefore, get an increase in their exports towards various markets. For this, the theoretical framework, the conceptual framework, the theoretical bases related to Associativity and Export of the footwear sector are described. Also, the contextual framework of the footwear sector, the export of the footwear sector, as well as the description of the department La Libertad and its main province, Trujillo, are detailed. In addition, the description of the problem, the symptoms and causes of the problem are details, as well as the current diagnosis of exporting SMEs in the footwear sector from the province of Trujillo from 2014 to 2018. Also, the problem, the hypotheses and objectives are presented. The methodology has a mixed non-experimental, descriptive, and correlational approach. For the qualitative analysis, experts on the subject were interviewed and for the quantitative analysis, we proceeded to survey exporting SMEs in the footwear sector of the Trujillo province. Finally, the statistical results for the corresponding analysis are detailed, so that the hypotheses of the present investigation can be verified. / Tesis