Spelling suggestions: "subject:"felicidad y satisfacción laboral"" "subject:"telicidad y satisfacción laboral""
11 |
Felicidad y satisfacción subjetiva en los colaboradores de una empresa de telecomunicacionesBaldeón Ñaupari, Milagros del Pilar, Bustamante Hidalgo, Sophia Carola, Mogollón Vilca, Julio César, Seijas García, Luis Arturo 11 December 2018 (has links)
La presente investigación se ha realizado con la finalidad de describir la felicidad y la
satisfacción subjetiva de los colaboradores de una empresa de telecomunicaciones ubicada en
Lima, Perú, en el año 2018. Es un estudio con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental
transversal y con alcance descriptivo, que hizo uso de la encuesta virtual mediante la intranet
de la empresa y la internet.
Esta investigación utilizó dos instrumentos de medición, cada una conformada por
diversas dimensiones o escalas de evaluación. El primero fue la Escala Factorial para Medir la
Felicidad (Alarcón, 2006) y el segundo el Índice Chamba 1.0 (Yamamoto, 2012). El estudio
evaluó a 91 colaboradores, de los cuales 18 fueron mujeres y 73 hombres, el mínimo grado de
instrucción con el que cuentan es nivel técnico, existen colaborados que tienen más de 20 años
laborando en la empresa y los sueldos oscilan entre S/. 5,000.00 y S/. 20,000.00.
Los resultados obtenidos en el análisis estadístico de ambos instrumentos fueron
altamente positivos, ya que más del 80% de colaboradores de acuerdo con las respuestas dadas
en las cuatro dimensiones de la Escala Factorial para Medir la Felicidad se sienten entre feliz
y altamente feliz y, respecto al Índice Chamba 1.0 más del 90% de los colaboradores, ha
respondido en sus dos escalas, que sus expectativas de felicidad han sido cubiertas o superadas
respecto a sus percepciones actuales de la misma. Cabe resaltar, que debido a que existe un
porcentaje de colaboradores que se sienten medianamente felices; y que en relación a la
percepción de logros en los factores: chamba y hogar, y sentirse bien en el trabajo, tienen
algunas puntuaciones de insatisfacción, se recomienda a la empresa implementar los Planes de
Mejora desarrollados en las Tablas 18, 19, 20, 21 y 22 para cada instrumento; así también se
recomienda realizar cada seis meses nuevos estudios de felicidad a la misma población de
colaboradores para analizar su evolución con respecto a las propuestas implementadas.
Palabras Claves: Felicidad, satisfacción subjetiva, felicidad en el trabajo, percepción. / The present investigation to describe the level of happiness and subjective satisfaction
of the collaborators of a telecommunications company located in Lima, Peru in 2018. This is a
study quantitative, non-experimental transversal and with descriptive scope, it used of the
virtual survey through the intranet of the company and the internet.
This investigation used two measurement instruments, each one conformed by different
dimensions or scales of evaluation. The first was the Factorial Scale to Measure Happiness
(Alarcón, 2006) and the second was the Chamba Index 1.0 (Yamamoto, 2012). The study was
applied to 91 collaborators, it consisted by 18 women and 73 men, the minimum level of
instruction was technical, there are collaborators who have been working in the company for
more than 20 years and the salaries range from S /. 5,000.00 and S /. 20,000.00.
The statistical analysis of both instruments were several positive since more than 80%
of collaborators in the four dimensions of the Factor Scale to Measure Happiness said to feel
happy or highly happy and, with respect to Chamba Index 1.0 more than 90% have responded
in both scales, that their expectations of happiness have been met or surpassed with respect to
their current perceptions of it. Finally, and due to that there is a percentage of employees who
feel fairly happy, and that in the achievements of home and work, and feel good at work, they
have some dissatisfaction scores , it is recommended that the company implement the
Improvement Plans shows in Tables 18, 19, 20, 21 and 22 for each instrument and do new
studies every six months.
Keywords: Happiness, subjective satisfaction, happiness at work, perception. / Tesis
|
12 |
La felicidad de los millennials en Lima Metropolitana, 2018Martínez Poggi, Gherson Juan, Mendoza Auris, Luis Arturo, Parina Aguilar, Ebed Melec, Román Romero, Lissette Carolina 18 December 2018 (has links)
La felicidad ha sido materia de estudio por diferentes investigadores internacionales y
en el Perú no se encuentran muchas investigaciones respecto a este tema. Por esta razón, la
presente investigación tuvo como objetivo identificar el nivel de felicidad de los millennials
de Lima Metropolitana en el año 2018. Para lograr este objetivo, se realizó un estudio de
investigación cuantitativo utilizando como instrumento La Escala de Felicidad de Lima
elaborada por Reynaldo Alarcón con 27 preguntas, en la cual se consideran cuatro
dimensiones: (a) sentido positivo de la vida, (b) satisfacción con la vida, (c) realización
personal, y (d) la alegría de vivir. Estas encuestas fueron aplicadas en cuatro centros
comerciales y dio como resultado que el nivel de felicidad de los millennials de Lima
Metropolitana fue de 104.75 considerado como alto de un total máximo de 135 puntos.
Además, se obtuvieron resultados entre distintos aspectos demográficos de la muestra
resaltando que no existe mayor diferencia en el nivel de felicidad por segmento geográfico,
rango de edad y género; caso contrario con el nivel socioeconómico (NSE) y la ocupación
actual de los encuestados. Adicionalmente, se realizaron cuatro entrevistas con la finalidad de
profundizar los resultados de uno del grupo de millennials que no trabajan ni estudian y que
tienen uno de los menores niveles de felicidad.
Estos resultados han servido para entender las motivaciones de los millennials y
establecer un plan de acción, el cual será de utilidad para la Municipalidad de Lima y otras
instituciones interesadas en el tema. Esta propuesta comprende cuatro factores como: (a)
Salud, Deporte y Cultura; (b) Empleo, (c) Turismo, y (d) Medio ambiente, que servirán para
incrementar el nivel de Felicidad de los millennials en Lima y así replicarlas en el Perú. / Different international researchers have investigated the concept of HAPPINESS as it
relates to different factors. In Peru however, there is not much research probing into this
issue. For that reason, the goal of this research is to identify the level of happiness of the
millennials residing in the metropolitan area of Lima in 2018. In order to achieve this goal,
we conducted quantitative research using, as an instrument, “The Happiness Scale of Lima”
created by Reynaldo Alarcón. This scale consists of 27 questions encapsulating four
categories. The four categories taken into consideration were: (a) Positive sense of life, (b)
Satisfaction with life, (c) personal accomplishment and (d) the joy of living. This survey was
taken in four shopping malls and the quantitative results for the level of happiness of
millennials in Metropolitan Lima was 104.75 out of a possible maximum total of 135 points.
Also, results were obtained between differing demographic samples. A comparison of
findings between these varying samples identified that there were no significant differences
in the level of happiness between the localities, age range or gender. However, it was found
that one’s occupation and Socioeconomic Level, (NSE) did affect the level of happiness
among the surveyed. To verify these findings of the research, four additional interviews were
conducted with a millennial group who do not work or study and it was found that they had a
significantly lower level of happiness than our baseline results.
These research results have helped us to understand the motivations of the millennials
and to establish an action plan which will be useful to the Municipality of Lima and other
institutions to which these finding will be valuable. There are four components to this study:
(a) Health, Sport and Culture, (b) Employment, (c) Tourism and (d) Environment, which will
serve to increase the level of happiness of the millennials in Lima. By extension, the ability to
replicate these components in other areas in Peru will create greater happiness and prosperity
throughout the country. / Tesis
|
13 |
Correlación entre felicidad y rotación de personal en una empresa mineraMartínez Mejía, Mario, Rufino Avalos, Luis Alberto, Rufino Avalos, Nathalie, Sivirichi Ormeño, Yana 19 December 2018 (has links)
Actualmente, la rotación de personal es una de los principales retos que afrontan las
empresas en Latinoamérica y el Mundo. En el Perú, si bien el sector minero es uno de los más
impactados por esta problemática, también es posible encontrar a algunas empresas del sector
como referente de retención de talento. A pesar de que diversas investigaciones han estudiado
las causas de la rotación de personal parecen no so ser suficiente para reducir este problema.
Así, surgen investigaciones enfocadas en la felicidad y su posible relación con la rotación de
personal. La presente investigación tiene como objetivo determinar si existe la correlación
entre felicidad y rotación de personal teniendo como referencia a diversos autores que
afirman que la correlación entre felicidad y rotación de personal se da por medio del
compromiso laboral. Para ello, se realizó una investigación cuantitativa aplicada en los
empleados de una unidad de una empresa minera con operaciones en Perú que pertenece al
sector de la Gran Minería.
Como instrumentos, se usaron la Escala de Felicidad de Lima (Alarcón, 2006) y la
Escala de Compromiso de Utrech (Schaufelli & Bakker, 2009) para medir la felicidad y el
compromiso laboral de los empleados analizando posteriormente la correlación entre estas
variables y la rotación de personal. Se concluye que no hay significancia entre las variables
analizadas sin encontrar evidencia suficiente para confirmar que existe correlación entre las
tres variables; sin embargo, no se puede afirmar que no exista correlación entre las mismas,
ya que los hallazgos en algunas gerencias muestran concordancias con el marco teórico. A
nivel general, la empresa minera mantiene niveles de felicidad, compromiso laboral y
rotación de personal óptimos; sin embargo, existe disparidad entre los resultados por gerencia
por lo que convendría gestionar la felicidad como un plan complementario y además, no
descuidar la continuidad de estudios similares para contribuir a la gestión de control de sus
indicadores. / Currently, staff turnover is one of the main challenges facing companies in Latin
America and the World. In Peru, although the mining sector is one of the most impacted by
this problem, it is also possible to find some companies in the sector as a referent for talent
retention. Although various investigations have studied the causes of staff turnover, it seems
that it is not enough to reduce this problem. Thus, research focused on happiness and its
possible relationship with staff turnover. The objective of the present investigation is to
determine if there is a correlation between happiness and staff turnover, taking as reference
several authors who affirm that the correlation between happiness and turnover of staff
occurs through work commitment. For this, a quantitative investigation was carried out on the
employees of a unit of a mining company with operations in Peru that belongs to the sector of
the Great Mining.
As instruments, the Lima Happiness Scale (Alarcón, 2006) and the Utrech
Commitment Scale (Schaufelli & Bakker, 2009) were used to measure the happiness and
work commitment of the employees, analyzing later the correlation between these variables
and the Staff turnover It is concluded that there is no significance among the analyzed
variables without finding sufficient evidence to confirm that there is a correlation between the
three variables; however, it can not be said that there is no correlation between them, since
the findings in some managements show concordance with the theoretical framework. At a
general level, the mining company maintains optimum levels of happiness, work commitment
and staff turnover; however, there is disparity between the results by management, so it
would be convenient to manage happiness as a complementary plan and, in addition, not to
neglect the continuity of similar studies to contribute to the management of control of its
indicators.
|
14 |
Felicidad y estrés laboral de los trabajadores en una agencia de aduanas del CallaoChipoco Rodríguez, Jesús Eduardo, Flores Ascención, Angel Martín, Torres Valdivia, Larry Dante, Varea López, Ubaldo Carlos 11 March 2019 (has links)
La felicidad en las organizaciones, es un concepto de cada vez mayor interés debido a
la gran cantidad de publicaciones que demuestran su relación positiva con la productividad y
rendimiento de los trabajadores. En un mundo de servicios, cada vez más competitivo y
eficiente, es necesario enfocar los recursos hacia el bienestar del trabajador. Por otro lado,
existen estudios en donde indican que la relación recíproca entre el trabajador y la empresa a
veces suele superar las capacidades de este, lo cual conlleva a un estrés laboral de carácter
negativo. La Organización Mundial de la Salud concluye que en los países en desarrollo se
presentan índices de estrés laboral superiores a los países desarrollados. La investigación
busca determinar, mediante un enfoque cuantitativo del tipo correlacional, no experimental y
transversal, la relación entre la felicidad y el estrés laboral en una empresa de aduanas de la
ciudad del Callao, en Perú. La muestra utilizada es de 128 trabajadores, a los cuales se les
aplicó los instrumentos de la escala de Felicidad de Lima y la escala de Estresores Laborales
de OIT/ OMS. Los resultados obtenidos demuestran que existe un bajo nivel de estrés en los
trabajadores (77%) y una felicidad media (84.4%) en los trabajadores. Existe una correlación
entre Felicidad y Estrés laboral significativa, negativa y débil de -.210 (P<0.05) en los
trabajadores en general, en donde las dimensiones de estructura organizacional (. -253, -.256)
y territorio organizacional (. -280, -.269) presentan correlación significativa con las
dimensiones de sentido positivo de la vida y satisfacción con la vida. Además, existe una
relación significativa, negativa y moderada entre la felicidad y el estrés laboral en el género
femenino de -.492 (p<0.01) y en el área de finanzas de -.597 (p<0.01), lo cual guarda relación
con otros estudios en donde se indica que el género femenino presenta mayores niveles de
estrés en las empresas y que el contexto y contenido del trabajo influyen en el nivel de estrés
en las áreas. / Happiness at work is a concept of growing interest due to the large number of
publications that demonstrate a positive relationship with the productivity and performance of
workers. In a world of services, increasingly competitive and efficient, it is necessary to focus
resources towards the well-being of the worker. On the other hand, there are studies in which
they indicate that the reciprocal relationship between the worker and the company often
exceeds the capabilities of this, which entails a negative work stress. The World Health
Organization concludes that in countries in development, labor stress indexes are superior
than in developed countries. The research seeks to determine, through a quantitative approach
and a correlational type, non-experimental and transversal, the relationship between
happiness and work stress in a company in the city of Callao, in Peru. The sample is of 128
workers, and the application of the instruments with the scale of Happiness of Lima and the
scale of Labor Stressors of ILO / OMS. The results show that there is a low level of stress in
the workers (77%) and a medium or high happiness (84.4%) in the workers. There is a weak
and negative correlation of -.210 (P <0.05) in workers in general, where the dimensions of the
organizational structure (. -253, -.256) and organizational territory (. -280, -269) present a
significant correlation with the dimensions of the positive meaning of life and satisfaction
with life. In addition, there is a moderate relationship between happiness and work stress in
the female gender of -.492 (p <0.01) and in the area of finance of -.597 (p <0.01), which is
related to other studies in where it is indicated that the female gender presents higher levels of
stress in companies and that the context and content of the work influence the level of stress
in the areas. / Tesis
|
15 |
Felicidad y satisfacción laboral de los consultores empresariales de Lima Metropolitana y el CallaoGonzales Diéguez, Rossanna Patricia del Pilar, Ponce Vega, Héctor Ricardo, Rios Díaz, Delia Blanca Milena, Vargas Poclín, Carlos 17 January 2019 (has links)
La presente investigación se desarrolló con el propósito de identificar si existe alguna
relación entre la felicidad y la satisfacción laboral de los consultores empresariales de Lima
Metropolitana y el Callao. El interés por el tema de la felicidad dentro del ámbito
organizacional surgió en el siglo XXI, siendo definida como un sentimiento de satisfacción
que los individuos experimentan de manera duradera. Por su parte, la satisfacción laboral ha
sido estudiada sistemáticamente desde la década de los sesenta, entendiéndose como una
disposición favorable del individuo hacia el trabajo que desempeña. Esta investigación se
estructuró de tipo no experimental y alcance correlacional, ya que luego de medir los dos
constructos de manera independiente, se analizó la relación entre ellos.
Entonces, tanto la felicidad como la satisfacción laboral podrían considerarse como
percepciones que influyen en la actitud que los individuos adoptan en su vida; y a través de
estudios previos se ha probado que existe una relación directa entre ambas variables. Para
esta investigación se usaron como instrumentos la Escala de la Felicidad de Alarcón (2006) y
la Escala de Satisfacción laboral (SL-SPC) de Palma (2005). Luego de aplicarlos a una
muestra de 96 consultores empresariales, seleccionados por conveniencia (lo que implica que
las conclusiones no son extensivas a toda la población), se analizaron los datos recopilados
utilizando el SPSS 23 concluyéndose que sí existe relación entre las dos variables de la
investigación, la cual es directa y con alto nivel de significancia. El grado de felicidad entre
los trabajadores encuestados fue 3.89 que es medio-alto, mientras que el grado de satisfacción
laboral fue 3.45 (medio). Además, se encontró que los cuatro factores de la felicidad (sentido
positivo de la vida, satisfacción con la vida, realización personal y alegría de vivir) tienen
relación positiva con los cuatro factores de la satisfacción laboral (significancia de la tarea,
condiciones de trabajo, reconocimiento personal y/o social y beneficios económicos) y a la
inversa. / This investigation was developed with the general purpose of identifying if there is
any relationship between happiness and job satisfaction of the business consultants of
Metropolitan Lima and Callao. The interest in the topic of happiness within the
organizational scope arose in the 21st century, being defined as a feeling of satisfaction that
individuals experience in a lasting way. On the other hand, job satisfaction has been studied
systematically since the sixties, understood as a positive or favorable disposition of the
individual towards the work he / she performs. This investigation was structured in a nonexperimental
and correlational scope, since after measuring the two constructs independently,
the relationship between them was analyzed, within a specific context.
Therefore, both happiness and job satisfaction could be considered as perceptions that
influence the attitude that individuals adopt in their lives; and through previous studies it has
been proven that there is a direct relationship between both variables. For this research, the
Scale of Happiness of Alarcón (2006) and the Scale of Labor Satisfaction (SL-SPC) of Palma
(2005) were used as instruments. After applying them to a sample of 96 business consultants,
selected for convenience (implying that the conclusions are not extended to the entire
population), the data collected was analyzed using the SPSS 23 concluding that there is a
relationship between the two variables of the research, which is direct and with a high level
of significance. The degree of happiness among the workers surveyed was 3.89, which is
medium-high, while the degree of job satisfaction was 3.45 (average). In addition, it was
found that the four factors of happiness (positive meaning of life, satisfaction with life,
personal fulfillment and joie de vivre) have a positive relationship with the four factors of job
satisfaction (meaning of the task, working conditions, personal and / or social recognition and
economic benefits) and vice versa.
|
16 |
Componentes del bienestar subjetivo de los peruanos emigrantes a los Estados UnidosDel Carpio Morante, Fiorella Alesandra, Quijandría Esquén, Víctor Hugo, Monzón Roque, Joseff Luis, Vargas Suárez, José Raúl 18 December 2018 (has links)
En la actualidad, Estados Unidos representa el principal destino internacional de los
peruanos emigrantes y se estima que entre 1990 y 2015, alrededor de 960,967 peruanos
decidió emigrar de forma permanente a este país en busca de un futuro y una vida mejor. A la
fecha, no se cuentan con investigaciones previas que permitan identificar si los peruanos
emigrantes a los Estados Unidos consideran que su bienestar subjetivo mejoró luego de
emigrar a ese país; qué metas, recursos y valores son prioritarios en su bienestar subjetivo;
qué factores influyeron en su decisión de emigrar; y cuáles son los trade-offs en su bienestar
subjetivo. Por lo expuesto, la presente investigación tiene como objetivo principal identificar
las categorías presentes en los componentes metas, recursos y valores del bienestar subjetivo
de los peruanos emigrantes a los Estados Unidos, a través de una investigación cualitativa,
con un alcance descriptivo y basada en el estudio de caso de 40 peruanos emigrantes a los
Estados Unidos, que cuentan como mínimo con dos años de residencia permanente legal,
mediante la aplicación de una guía de entrevista y el desarrollo de entrevistas semiestructuradas.
Los resultados del estudio permitieron identificar a un grupo de peruanos optimistas
hacia el futuro y motivados al logro, caracterizados por los valores de perseverancia e
integridad, para los cuáles la unión y el soporte familiar, así como la tranquilidad económica
constituyen metas de vida prioritarias en su bienestar subjetivo. En relación a los recursos, la
mayor parte de los entrevistados consideró que la educación y formación en el hogar, así
como el soporte de la familia y amigos constituyen los medios prioritarios para el logro de
estas metas. Se identificó que las necesidades universales de afiliación, autonomía y
competencia subyacen a las metas identificadas en la presente investigación y que la mayor
parte de los entrevistados experimenta mayor bienestar subjetivo en los Estados Unidos. / Nowadays, the United States represents the main international destination for
Peruvian emigrants and it is estimated that between 1990 and 2015, nearly 960,967 Peruvians
decided to immigrate permanently to this country in search of both, a better future and a
better life. To date, there are no previous researches that allow identifying if Peruvian
immigrants considered that their subjective well-being improved after immigrating to that
country, what goals, resources and values are priorities in their subjective well-being; what
factors influenced their decision to immigrate; and what are the trade-offs in their subjective
well-being. For these reasons, the main objective of this research is to identify the categories
present in the components’ goals, resources and values of the subjective well-being of
Peruvian emigrants to the United States. This is carried out through a qualitative research,
considering a descriptive scope, by means of a case study of 40 Peruvian emigrants to the
United States who have at least two years of legal permanent residence, with the application
of an interview guide and the development of semi-structured interviews.
The results of this research allowed identifying a group of Peruvian emigrants who
are optimistic towards the future and motivated to accomplish their goals, characterized by
the values of perseverance and integrity, for whom family-union and family-support, as well
as the financial peace of mind constitute priority life goals in their subjective well-being.
In relation to resources, most of the interviewees considered that education and
parenting at home as well as the support of family and friends constitute the main priority for
achieving these goals. It was identified that the universal needs of affiliation, autonomy and
competence underlie the goals identified in this research and that most of the interviewees
experience greater subjective well-being in the United States.
|
17 |
Balance vida-trabajo y felicidad en trabajadores de Lima MetropolitanaUgarte Sánchez, Juan Miguel, Alegría San Miguel, José David, Huapaya Chumpitaz, Hernán, Arica Tuesta, Katherine Melissa, Ortiz Regalado, Gerardo 05 May 2021 (has links)
La presente investigación tuvo como finalidad determinar si existe una asociación
entre las variables de balance vida-trabajo y felicidad en los trabajadores de Lima
metropolitana. Dado que se buscó hallar un nivel de asociación entre ambas variables, sin
manipularlas y en un único momento, el presente estudio fue de enfoque cuantitativo con un
alcance correlacional, y con un diseño de implementación no experimental transversal. Para
la definición del instrumento de investigación se adaptaron y utilizaron herramientas
validadas en otros contextos sociales en los cuales dieron resultados satisfactorios.
La investigación recopiló respuestas de 418 participantes, evaluados de forma virtual
con una versión digital del instrumento de investigación definido. Los resultados obtenidos
hallaron un coeficiente de correlación entre el balance vida-trabajo y la felicidad de 0.58, con
una significancia de 0.000, por lo que se concluyó que existe una asociación positiva
moderada entre ambas variables. De igual forma se analizaron las dimensiones del balance
vida-trabajo de manera individual, hallando, para cada una de las cuatro, también una
asociación positiva moderada con la felicidad.
Estos hallazgos significan un aporte teórico y práctico al conocimiento académico,
científico e incluso el empresarial. En primer lugar, demuestran una asociación entre dos
conceptos muy poco explorados, sobretodo en la región de Latinoamérica y menos aún en
Perú, y se añaden matices socio-demográficos para una mejor comprensión de impactos de
éstos sobre ambas variables. Por otro lado, estos resultados significan una validación para el
sector empresarial sobre la importancia de la implementación de políticas de balance vidatrabajo,
ya que no sólo se confirma la importancia que los trabajadores le dan a este concepto,
sino que se muestra su impacto en los procesos de gestión del talento. Esto, afecta a
indicadores como el desempeño, el compromiso y la atracción del talento, así como aumenta
las eficiencias por reducción de absentismo, mejora en la retención del talento y reducción de costos operativos. Asimismo, se resalta que debido a la coincidencia temporal de la
investigación con la pandemia declarada en 2020 a raíz del brote del virus COVID-19, una
investigación de este tipo no tiene precedentes comparables, sobretodo en el Perú, por lo que
su aporte a la comunidad académica y científica adquiere un valor adicional en el estudio de
estas variables.
Finalmente, la confirmación de la hipótesis sienta las bases para futuras
investigaciones para la profundización acerca del nivel de causalidad entre ambas variables,
así como sobre las mejores acciones que los empleadores pueden tomar para capitalizar los
beneficios de la mejora del balance vida-trabajo y el incremento de la felicidad en sus
trabajadores.
|
18 |
Felicidad en los colaboradores de una empresa del sector logísticoCenteno Kormendy, Estefania, Díaz Gutiérrez, Shirley Vanessa, Rondón Soto, Luz Marina, Velásquez Cahuas, César Oswaldo 18 December 2018 (has links)
La felicidad es un concepto muy importante para la gestión del talento humano,
porque se ha comprobado que una organización feliz es más productiva, y donde todos los
individuos poseen fortalezas, trabajan en equipo hacia un objetivo común, obtienen
satisfacción al desarrollar nuevos productos y servicios, y proporcionan una diferencia
positiva en la vida de otras personas. Los estudios recientes de medición de felicidad en el
Perú se han basado en la tesis de la psicología positiva del Doctor Seligman, que se ha
centrado en la felicidad dentro del ámbito laboral, promoviendo el óptimo desarrollo de las
personas mediante emociones positivas. La presente investigación se basó en la definición
que utilizó el Doctor Jorge Yamamoto para desarrollar su instrumento de medición, llamado
Índice de Chamba 1.0, que conceptualizó a la felicidad como bienestar subjetivo, y que para
conseguirla, las personas tienen que satisfacer sus necesidades, es decir percibir que han
logrado cumplir con sus propias expectativas. Con esto se buscó medir el nivel de felicidad
de los colaboradores de una empresa del sector logístico, ubicada en Lima Metropolitana –
Perú, para lo cual se utilizó el Índice de Chamba 1.0. La naturaleza de la investigación tuvo
un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo y con un diseño no experimental transversal.
Los resultados obtenidos del cuestionario basado en el Índice de Chamba 1.0, concluyen que
el nivel de felicidad de los colaboradores de la empresa en general es bajo, porque no han
alcanzado la puntuación promedio (p>0.05) en ambas escalas evaluadas: Se trabaja para vivir,
y Chamba es Chamba; lo que quiere decir que los colaboradores actualmente no perciben que
su trabajo les haya ayudado a lograr satisfacer sus expectativas en lo personal, y que además
presentan cierto grado de insatisfacción laboral. Finalmente, se recomienda, para futuras
investigaciones que las organizaciones deben medir periódicamente el nivel de felicidad de
sus colaboradores para poder desarrollar mejores políticas de gestión, ya que el colaborador
es el principal activo de toda organización. / Happiness is a very important concept for the management of human talent, because it
has been proven that a happy organization is more productive, and where all individuals have
strengths, work as a team towards a common goal, obtain satisfaction when developing new
products and services, and they provide a positive difference in the lives of other people. The
recent studies on the measurement of happiness in Peru have been based on Dr. Seligman's
positive psychology thesis, which has focused on happiness within the workplace, promoting
the optimal development of people through positive emotions. The present investigation was
based on the definition that Doctor Jorge Yamamoto used to develop his measuring
instrument, called Index of Chamba 1.0, which conceptualized happiness as subjective wellbeing,
and that to achieve it, people have to satisfy their needs, say, that they perceive that
they met their expectations. With this, the research sought to measure the level of happiness
of the employees of a company in the logistics sector, located in Lima Metropolitan - Peru,
using the Chamba Index 1.0 instrument. The nature of the research had a quantitative
approach, descriptive scope and a non-experimental transversal design. The results obtained
from the questionnaire based on the Index of Chamba 1.0, conclude that the level of
happiness of the collaborators of the company in general is low, because they have not
reached the average score (p> 0.05) in both scales evaluated: "We work to live ", and
Chamba is Chamba. This means that employees do not currently perceive that their work
helps them achieve their personal expectations, and that show some degree of job
dissatisfaction. Finally, it is recommended, for future research that organizations should
periodically measure the level of happiness of their collaborators in order to develop better
management policies, because the collaborator is the main asset of any organization..
|
19 |
El nivel de felicidad de los trabajadores agrícolas en el Perú: un estudio descriptivoBonifacio Güere, Edwin Henry, Hoefsloot Lenis, Grietje Catarina, Iriarte Castillo, Daniel Augusto, Paima Barbarán, Rider 18 December 2018 (has links)
La presente investigación es de carácter cuantitativo, el objetivo principal fue
encontrar el nivel de felicidad de la fuerza laboral del sector agrícola de la región Ica, Perú,
en el año 2018. Se investigó también, si existen diferencias en el nivel de felicidad por:
provincia, género, estado civil, edad, hijos, satisfacción económica, estar rodeado de personas
que tú quieres y que te quieren, vivir acompañado, y años en el sector agrícola. A partir de
ello se propuso un plan de acción para incrementar el nivel de felicidad. Para alcanzar los
objetivos planteados se utilizó el instrumento Pemberton Happiness Index que mide la
felicidad basada en el bienestar integrativo, la misma que incluye el bienestar general,
eudaimónico, hedónico, y social.
Se halló que el nivel de felicidad fue 8.278, la cuál fue considerada alta, también se
encontró que sólo los factores provincia, satisfacción económica, y el estar rodeado de
personas que tú quieres y que te quieren influyeron significativamente en dicho nivel de
felicidad. De igual forma, el plan de acción estuvo basada en la satisfacción media con el
entorno social, y cultural de las personas; definida por un nivel medio de bienestar social, y la
igualdad entre los afectos positivos y negativos presente en las personas; definida también
por un nivel medio de bienestar hedónico, el plan también contempló acciones para
mejorarlos, mientras que la alta satisfacción con la vida, y la vitalidad de las personas;
definida por un alto nivel de bienestar general, y una alta percepción del desarrollo del
potencial de las personas; definida por el bienestar eudaimónico, el plan contempló acciones
para potenciarlos. Esta investigación auténtica ha aumentado el conocimiento sobre la
felicidad en un sector relevante para Perú, así también, propuso un nuevo enfoque de carácter
global al integrar varios tipos de bienestar lo que enriquece el conocimiento sobre la ciencia
de la felicidad. / The following quantitative investigation, had as main objective to determine the
workforce happiness level of the agricultural sector in the region of Ica, Peru in the year
2018. Likewise it was determined if there exists differences in the happiness level by:
province, gender, marital status, age, children, economic satisfaction, being surrounded by
people you want and who love you, living accompanied, and numbers of years in the
agriculture sector. This allowed to propose a plan of action in order to increase the happiness
level. In order to obtain the objectives, an instrument called Pemberton Happiness Index was
used, this instrument is based in the following well-beings: general, eudaimonia, hedonic and
social.
The results point out that the happiness level in the agriculture workforce is 8.278,
which is considered as high. At the same time it was also found that only the factors
province, economic satisfaction, and being surrounded by people that you want and who love
you significantly influence the level of happiness. Therefore, the plan of action was based on
improving the medium satisfaction, which includes social and cultural environment of the
people and the medium level of hedonic wellbeing. Finally, the high level of general
wellbeing and high eudemonia well-being have been strengthened in the plan of action. This
authentic investigation has increased the knowledge about happiness, in a relevant sector of
Peru, it has also allowed to propose a new approach of measuring happiness by integrating
several types of well-being which at the end enrichens the science of happiness.
|
20 |
Felicidad y satisfacción subjetiva en los colaboradores de una empresa de telecomunicacionesBaldeón Ñaupari, Milagros del Pilar, Bustamante Hidalgo, Sophia Carola, Mogollón Vilca, Julio César, Seijas García, Luis Arturo 11 December 2018 (has links)
La presente investigación se ha realizado con la finalidad de describir la felicidad y la
satisfacción subjetiva de los colaboradores de una empresa de telecomunicaciones ubicada en
Lima, Perú, en el año 2018. Es un estudio con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental
transversal y con alcance descriptivo, que hizo uso de la encuesta virtual mediante la intranet
de la empresa y la internet.
Esta investigación utilizó dos instrumentos de medición, cada una conformada por
diversas dimensiones o escalas de evaluación. El primero fue la Escala Factorial para Medir la
Felicidad (Alarcón, 2006) y el segundo el Índice Chamba 1.0 (Yamamoto, 2012). El estudio
evaluó a 91 colaboradores, de los cuales 18 fueron mujeres y 73 hombres, el mínimo grado de
instrucción con el que cuentan es nivel técnico, existen colaborados que tienen más de 20 años
laborando en la empresa y los sueldos oscilan entre S/. 5,000.00 y S/. 20,000.00.
Los resultados obtenidos en el análisis estadístico de ambos instrumentos fueron
altamente positivos, ya que más del 80% de colaboradores de acuerdo con las respuestas dadas
en las cuatro dimensiones de la Escala Factorial para Medir la Felicidad se sienten entre feliz
y altamente feliz y, respecto al Índice Chamba 1.0 más del 90% de los colaboradores, ha
respondido en sus dos escalas, que sus expectativas de felicidad han sido cubiertas o superadas
respecto a sus percepciones actuales de la misma. Cabe resaltar, que debido a que existe un
porcentaje de colaboradores que se sienten medianamente felices; y que en relación a la
percepción de logros en los factores: chamba y hogar, y sentirse bien en el trabajo, tienen
algunas puntuaciones de insatisfacción, se recomienda a la empresa implementar los Planes de
Mejora desarrollados en las Tablas 18, 19, 20, 21 y 22 para cada instrumento; así también se
recomienda realizar cada seis meses nuevos estudios de felicidad a la misma población de
colaboradores para analizar su evolución con respecto a las propuestas implementadas.
Palabras Claves: Felicidad, satisfacción subjetiva, felicidad en el trabajo, percepción. / The present investigation to describe the level of happiness and subjective satisfaction
of the collaborators of a telecommunications company located in Lima, Peru in 2018. This is a
study quantitative, non-experimental transversal and with descriptive scope, it used of the
virtual survey through the intranet of the company and the internet.
This investigation used two measurement instruments, each one conformed by different
dimensions or scales of evaluation. The first was the Factorial Scale to Measure Happiness
(Alarcón, 2006) and the second was the Chamba Index 1.0 (Yamamoto, 2012). The study was
applied to 91 collaborators, it consisted by 18 women and 73 men, the minimum level of
instruction was technical, there are collaborators who have been working in the company for
more than 20 years and the salaries range from S /. 5,000.00 and S /. 20,000.00.
The statistical analysis of both instruments were several positive since more than 80%
of collaborators in the four dimensions of the Factor Scale to Measure Happiness said to feel
happy or highly happy and, with respect to Chamba Index 1.0 more than 90% have responded
in both scales, that their expectations of happiness have been met or surpassed with respect to
their current perceptions of it. Finally, and due to that there is a percentage of employees who
feel fairly happy, and that in the achievements of home and work, and feel good at work, they
have some dissatisfaction scores , it is recommended that the company implement the
Improvement Plans shows in Tables 18, 19, 20, 21 and 22 for each instrument and do new
studies every six months.
Keywords: Happiness, subjective satisfaction, happiness at work, perception.
|
Page generated in 2.5291 seconds