Made available in DSpace on 2018-08-01T23:40:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_9077_Dissertacao Eros.pdf: 1515795 bytes, checksum: 97b78e406ddd5ba3a35010e4fc5dc6a1 (MD5) Previous issue date: 2015-07-09 / A partir do olhar dado pela Construção Social (CS) alinhado ao campo dos Estudos Baseados em Prática (EBP) com foco na Estratégia como Prática, é possível constatar que as estratégias organizacionais podem interferir em seu contexto social e nos próprios indivíduos que compõem uma/a organização, que por sua vez podem modificá-la, num ciclo de influências mútuas não homogêneas. Dessa compreensão, se aponta que esse ciclo também ocorre com as ferramentas estratégicas aplicadas em uma organização. Mais ainda, essas mesmas ferramentas estão suscetíveis a transformações ao entrar no contexto organizacional pela forma que serão utilizadas. O objetivo deste estudo é compreender a transformação de um software, com potencial para ser uma ferramenta estratégica, pelas construções sociais dos atores inseridos em um contexto organizacional. Para isso, dentro da concepção interpretativista, a coleta de dados foi realizada por meio de dezessete entrevistas semiestruturadas, vinculadas à observação participante, e análise documental em uma empresa familiar do Espírito Santo que atua em revenda de equipamentos comerciais. O tratamento dos dados foi baseado no método fenomenológico apresentado por Macedo, Boava e Antonialli (2012) o método de Sanders (1982), com modificações propostas pelo autor, para alinhar-se a estudos em organizações. Com base na análise dos dados foram identificados três temas principais: a escolha e as expectativas; o uso; e a transformação em ferramenta estratégica. Esses temas envolvem questões como despreparo; feeling; redes de motivos e interesses; imposições; heranças do contexto; tentativas (d)e manutenção de práticas; experiência de vida do indivíduo e interesses organizacionais que; entre outros, evidenciaram que as transformações da ferramenta foram causadas pelas redes de motivos e interesses, tanto institucionais quanto específicos dos atores sociais, imersos em construções sociais do contexto.