En la presente tesis se muestra la mejora de los procesos de atentación del área de logística de equipos de una empresa líder de soluciones de ingeniería y construcción de proyectos. Según el informe registrado por el Organismo Supervisor de la Inversión de Energía y Minería, determina que la demanda de energía aumentara para el 2016 en 400MW (un crecimiento anual del 10%), lo cual implica la elaboración de nuevos proyectos para la transmisión de la energía, tales como: CH Quitaracsa, Cheves, Chaglla, CH Pucará y otros. Ante ello se puede inferir que la empresa está presente en los sectores más relevantes de la economía, como generación y distribución de energía, dado esta oportunidad de crecimiento sostenible nacional la empresa tiene la oportunidad de aprovechar la presente coyuntura. Por lo cual es importante indicar que la implementación de la presente tesis contribuirá significativamente en el aumento de la disponibilidad de equipos para la ejecución de los proyectos de la presente empresa. Inicialmente se estableció la base temática del desarrollo de la propuestas de mejoras del proceso, conjuntamente se buscó identificar y analizar los factores que producen un impacto negativo actual en la atención de los equipos alquilados. Luego se formularon propuestas de mejora para la cual se utilizó una metodología que se soporta bajo el concepto continúa de los procesos. Posteriormente, la implementación de las propuestas de mejora permitirá eliminar progresivamente las principales causas que afectaban la adecuada atención de equipos utilizados en los diferentes proyectos. Finalmente, se realizaron las conclusiones y recomendaciones respectivas basándonos en la información recopilada durante en el estudio realizado en las instalaciones de la empresa / Tesis