Made available in DSpace on 2014-06-12T16:00:21Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo6382_1.pdf: 1199374 bytes, checksum: 78b2ba1300376c98f84377424d0fbb20 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2007 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Esta dissertação avalia o comportamento e o desempenho de aplicações VoIP (Skype, GTalk), quando submetidas a condições variadas da rede. Em um ambiente controlado de rede, foram configurados diferentes valores para parâmetros críticos, como capacidade do enlace, atraso, perda de pacotes e variação do atraso. O trabalho adotou a qualidade do áudio recebido como principal métrica de desempenho cujo cômputo foi efetuado pelo algoritmo PESQ MOS. Ao invés de eleger a melhor aplicação VoIP, este trabalho procura analisar vários aspectos de desempenho e pontuar as qualidades e deficiências apresentadas nos cenários avaliados