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Cultura e mudança organizacional: mapeamento de modelos teóricos aplicados em uma realidade brasileira / Culture and organizational change: mapping of theorical models applied to a brazilian reality

Silva, Pedro de Freitas 17 March 2017 (has links)
Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-05-03T15:10:47Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Pedro de Freitas Silva - 2017.pdf: 1589013 bytes, checksum: 7da9b1cb309b31f8c4030f5704f3660c (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-05-03T15:11:18Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Pedro de Freitas Silva - 2017.pdf: 1589013 bytes, checksum: 7da9b1cb309b31f8c4030f5704f3660c (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-03T15:11:18Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Pedro de Freitas Silva - 2017.pdf: 1589013 bytes, checksum: 7da9b1cb309b31f8c4030f5704f3660c (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-03-17 / It is known that organizations in Brazil and in the world are constantly changing both in processes and in organizational practices, changes that involve the principles of organizational change. Many of the changes suggested within an institutional environment may suffer from certain resistances that can lead the process of change to failure, thus identifying points of coalition and means in which they help the development and realization of change becomes a fundamental point for analysis of the organizational environment And their iterations of space and time. In this way, this study initially presents concepts and perspectives of the terms Culture and Organizational Change, consolidating a fundamental basis for research development, focusing on the application and evaluation questionnaires in some teams within two organizational environments in order to observe the psychology and cultural style of a Leader in the work routines and during the implementation of the changes following the concept of Ouimet (2005). (Bortolotti (2010), Todnem (2005) and Barnard and Stoll (2010)) and their respective models of resistance and / or adhesion to the changes proposed by the leaders, considering aspects directly involved with the environment and their interactions. Resistance identification and change management verification. At first sight we realized that to create a model of change management it is the general analysis of the environment and their respective interactions, we also see that the detachment of cultural characteristics can induce the possible emergence of new behavioral perspectives that can lead to the formation Of new concepts. Finally, we observe that with each possibility of resistance to change within the organizational environment we see a direction as to the need for structural analysis of a series of information and data so that management models for change management are developed, adopted and improved to become More effective during the change and all their respective propositions within an environment that constantly undergoes influences, marketing, political and social. / Sabe-se que as organizações no Brasil e também no mundo estão em constantes mudanças tanto em processos quanto em práticas organizacionais, alterações estas que envolvem os princípios da mudança organizacional. Boa parte das mudanças sugeridas dentro de um ambiente institucional podem sofrer determinadas resistências que podem levar o processo de mudança ao fracasso, assim identificar pontos de coalizão e meios nos quais auxiliem o desenvolvimento e concretização da mudança torna-se ponto fundamental para análise do ambiente organizacional e suas iterações de espaço e tempo. Deste modo este estudo apresenta inicialmente conceitos e perspectivas dos termos Cultura e Mudança Organizacional consolidando base fundamental para desenvolvimento da pesquisa, se direcionando a aplicação e avaliação questionários em algumas equipes dentro de dois ambientes organizacionais a fim de observar a psicologia e o estilo cultural de um líder diante as rotinas de trabalho e durante a implementação das mudanças seguindo conceito de Ouimet (2005). Visualizando as possíveis manifestações de resistência e/ou adesão dos colaboradores às mudanças proposta pelas lideranças considerando aspectos envolvidos diretamente com ambiente e suas interações a luz de Bortolotti (2010), Todnem (2005) e Barnard e Stoll (2010) e seus respectivos modelos de identificação de resistência e verificação de gerenciamento da mudança. Em um primeiro momento nos foi visível perceber que para criação de um modelo de gestão da mudança cabe análise geral do ambiente e suas respectivas interações, vemos também que o desprendimento de característica culturais podem induzir ao possível surgimento de novas perspectivas comportamentais que podem levar a formação de novos conceitos. Por fim observamos que a cada possibilidade de resistência a mudança dentro do ambiente organizacional vemos um direcionamento quanto a necessidade de analise estrutural de uma serie de informações e dados para que modelos de gestão para condução da mudança sejam desenvolvidos, adotados e melhorados para tornar-se mais eficaz durante a mudança e todas as suas respectivas proposições dentro de um ambiente que sofre constantemente influências, mercadológicas, políticas e sociais.

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