p. 1 - 181 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-01-21T20:26:58Z No. of bitstreams: 1 33333.pdf: 1669072 bytes, checksum: 3f5dfdec09817b9a0a89863954128c5d (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-21T20:26:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 33333.pdf: 1669072 bytes, checksum: 3f5dfdec09817b9a0a89863954128c5d (MD5) Previous issue date: 2008 / Este trabalho apresenta a descrição e análise das possibilidades e limitações da aplicação do Balanced Scorecard (BSc), com foco na sua face ferramental enquanto sistema de gestão estratégica, no agronegócio. Nesse trabalho foi realizada a pesquisa-ação de caráter qualitativo e a metodologia escolhida foi o estudo de caso, utilizando-se para tal de pesquisa documental e entrevistas semi-estruturadas. Como resultado, tivemos a percepção da importância do contexto na indicação de qual ou quais perspectivas deveriam ser utilizadas como eixo no processo de desenvolvimento e implementação da metodologia-ferramenta, bem como a possibilidade de reconfiguração de perspectivas, em especial em relação aos aspectos de responsabilidade social pelo desenvolvimento no contexto em questão, o meio rural em um país emergente. O trabalho indica que a aplicação da “metodologia-ferramenta” BSc requer sua face ferramental associada a um sistema de gestão estratégica em linguagem computacional, sendo útil o seu desenvolvimento com o uso de software em nível de usuário, como o Excel, de forma a constituir-se em ferramenta de uso aplicado imediato na gestão e, ao mesmo tempo, em fase de modelagem de processos de negócio (MPN) para uso da área de TI (Tecnologia de Informação) no desenvolvimento de sistemas integrados ERP (Enterprise Resource Planning) e ou SEM (Strategic Enterprise Planning). / Salvador