Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2015-11-19T14:37:53Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO ADÉLIA VIVIANE DE LUNA.pdf: 1300839 bytes, checksum: 57ef96d77a59870b10798fc7e7d3f0bc (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-19T14:37:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO ADÉLIA VIVIANE DE LUNA.pdf: 1300839 bytes, checksum: 57ef96d77a59870b10798fc7e7d3f0bc (MD5) Previous issue date: 2013-08-14 / Esta pesquisa tem como objetivo analisar o processo produtivo da linha de medicamentos sólidos orais - comprimidos revestidos, utilizando as ferramentas da qualidade. A metodologia proposta consiste em uma série de passos de sequência lógica que permitirá analisar, identificar e propor soluções para os desvios da qualidade. A MAMP e MASP propostas serviram para iniciar o processo de levantamento dos dados produtivos. Ao longo do trabalho foram verificadas quais ferramentas da qualidade mais se aplicam nas etapas do processo e à política da empresa, lembrando que por tratar-se de uma indústria pública alguns fatores devem ser levados em consideração. Foi realizada uma aplicação prática da metodologia junto aos colaboradores ligados diretamente ao processo a fim de mensurar a aceitabilidade dos métodos e dos planos de ações de melhoria propostos. Espera-se então que esse processo produtivo venha a ser mais eficiente e eficaz e que as perdas, desperdícios e custos com retrabalhos sejam diminuídos. / This research aims to analyze the production process of solid oral medication line - dry- coated tablets, using the tools of quality. The proposed methodology consists of a series of logical steps that will analyze, identify and propose solutions to the quality deviations. The MAMP and MASP proposals served to begin the process of data collection productive. Throughout the work were checked more qualities which tools apply the steps of the process and the politics of the company, always remembered that because it is a public industry factors must be taken into consideration. Was performed a practical application of the methodology with employees directly related to the process in order to measure the acceptability of methods and plans for improvement actions proposed. It is hoped then that this production process will be more efficient and effective, losses, scrap and rework costs are decreased