La presente investigación busco optimizar la gestión de riesgos laborales para mejorar los indicadores de desempeño en seguridad en la Empresa de Telecomunicaciones Inversiones PG; con ello se busca mantener una minimización de los riesgos que se susciten al desarrollar diversas labores tanto en campo como en oficina. La metodología de investigación estuvo basada en un estudio de tipo aplicada, nivel descriptivo y diseño preexperimental, empleando como instrumento el análisis documental y la observación. Así mismo, se tuvo en cuenta la aplicación de técnicas como la verificación de indicadores de Seguridad de la empresa de telecomunicaciones Inversiones PG, mapeo de procesos e IPERC, permitiendo detectar las carencias presentes en la empresa en relación a la Seguridad y Salud en el Trabajo. Al realizar el análisis inicial se tuvo en cuenta que la empresa de telecomunicaciones presentaba un nivel de implementación del 37% con un estatus “Desaprobado”, además de contar con una alta presencia de riesgos mecánicos (36%) y consigo observar un total de 75 incidentes de riesgo y 16 accidentes incapacitantes, por lo cual se propuso el diseño del plan de gestión de riesgos logrando un aumento en el nivel de implementación (77%) presentando un estatus “Aprobado”, además de contemplar las diversas actividades de prevención y minimización de los riesgos presentes. / This research sought to optimize the management of occupational risks to improve safety performance indicators in the Telecommunications Company Inversiones PG; thus, it seeks to maintain a minimization of the risks that arise when developing various tasks both in the field and in the office. The research methodology was based on an applied study, descriptive level and pre-experimental design, using documentary analysis and observation as instruments. Likewise, the application of techniques such as the verification of Safety indicators of the telecommunications company Inversiones PG, process mapping and IPERC was taken into account, allowing to detect the deficiencies present in the company in relation to Safety and Health at Work. The initial analysis took into account that the telecommunications company had an implementation level of 37% with a "Disapproved" status, in addition to having a high presence of mechanical risks (36%) and a total of 75 risk incidents and 16 disabling accidents, for which the design of the risk management plan was proposed, achieving an increase in the implementation level (77%) with an "Approved" status, in addition to contemplating the various activities for the prevention and minimization of the risks present.

En el presente estudio se propone el diseño de un sistema de SST para reducir los riesgos laborales en la empresa Casa Blanca SRL. Para ello, se diagnosticó la situación actual de toda la empresa, en el que se identificó un total de 200 días por ausentismo del personal durante el periodo 2019-2021 a causa de accidentes laborales, generando costos directos de S/ 23 275, así como el cumplimiento de solo el 11% en relación a los requisitos de la Ley 29783 y por medio de la matriz Ishikawa se determinó las causales de mano de obra, medio, método y maquinaria. Luego, a través de la Matriz IPER se identificaron un total de 14 riesgos en las actividades de la empresa, de los cuales el 79 % son del tipo moderado y el 21 % son altos. Posteriormente, para el diseño del sistema de SST se terminaron los controles operacionales para las causales antes mencionadas, midiendo el impacto por medio de una matriz IPERC, obteniendo la reducción de riesgos a 86% tolerables y 14% a moderados. Para el diseño de sistema propuesto se tomó en cuenta los documentos y registros obligatorios que establece la ley 29783, proyectándose al cumplimiento de los requisitos en un 86%. Finalmente, con la evaluación económica, se demostró la viabilidad de la propuesta de diseño, obteniendo un VAN de S/ 37 265, TIR de 88% y un B/C de 1,61. / In the present study, the design of an OSH system is proposed to reduce occupational risks in the company Casa Blanca SRL. For this, the current situation of the entire company was diagnosed, in which a total of 200 days due to staff absenteeism during the 2019-2021 period due to work accidents were identified, generating direct costs of S/ 23,275, as well as compliance of only 11% in relation to the requirements of Law 29783 and through the Ishikawa matrix, the causes of labor, means, method and machinery were determined. Then, through the IPER Matrix, a total of 14 risks were identified in the company's activities, of which 79% are of the moderate type and 21% are high. Subsequently, for the design of the SST system, the operational controls for the aforementioned causes were completed, measuring the impact through an IPERC matrix, obtaining a risk reduction of 86% tolerable and 14% moderate. For the proposed system design, the mandatory documents and records established by Law 29783 were taken into account, projecting 86% of the requirements to be met. Finally, with the economic evaluation, the feasibility of the design proposal was demonstrated, obtaining a NPV of S/ 36,436, an IRR of 96% and a B/C of 1.66.