Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2016-08-08T21:15:10Z No. of bitstreams: 1 Rodrigues, Luzia Coelho.pdf: 2131730 bytes, checksum: cb9bedd869ea8a9ae903d6aa80cfcd0a (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2016-08-10T20:48:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Rodrigues, Luzia Coelho.pdf: 2131730 bytes, checksum: cb9bedd869ea8a9ae903d6aa80cfcd0a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-10T20:48:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rodrigues, Luzia Coelho.pdf: 2131730 bytes, checksum: cb9bedd869ea8a9ae903d6aa80cfcd0a (MD5) / Este estudo situou a oferta de cursos de especialização do Programa Nacional de formação em Administração Pública (PNAP), na UNIVASF, com o objetivo de identificar as contribuições da formação para melhoria das ações dos profissionais qualificados. Foram utilizadas diferentes abordagens dentro do tema avaliação de egressos, no contexto da avaliação de programas institucionais e de cursos: orientada por objetivos do programa, de natureza quantitativa; centrada em expectativas de usuários e avaliação negociada, ambas de natureza qualitativa. Para coleta de dados foram utilizados levantamento tipo survey, pesquisa documental e grupo focal, com análise estatística, análise de conteúdo e discurso do sujeito coletivo. Na pesquisa quantitativa, os resultados da análise fatorial apontaram elevada percepção do desenvolvimento de competências e habilidades previstas no Projeto Pedagógico dos cursos, com ênfase para as competências técnicas gerenciais, não apresentando diferenças significativas quando comparadas ao curso realizado e ao perfil sociodemográfico. A avaliação centrada em expectativas ensejou uma variedade de categorias dentro das dimensões da avaliação de cursos, destacando as contribuições do programa para a melhoria das práticas profissionais dos participantes, bem como representando subsídios para a reoferta de turmas e para a tomada de decisão quanto à melhoria de práticas institucionais relacionadas ao ensino a distância. Os resultados da avaliação negociada possibilitaram a identificação de valores e necessidades, a partir do envolvimento de grupos de egressos, em relação aos aspectos considerados importantes na avaliação do curso realizado e a consequente contribuição desses aspectos para a prática profissional dos participantes, destacando os seguintes indicadores como importantes na avaliação de cursos: dialogicidade dos materiais; processo de orientação durante o trabalho de conclusão de curso, sugerindo necessidade de entrega por parte dos orientadores; relevância das atividades práticas e visitas técnicas para a contextualização dos conteúdos trabalhados; relevância do PNAP para a melhoria da execução de políticas públicas em saúde; importância da mediação, por parte de professores e tutores, nos fóruns de discussão; realização de atividades em grupo em cursos EAD como recurso de integração e importância da realização de atividades interativas para manter a qualidade do curso, entre outras. A partir dos resultados das três abordagens, surgiram como pontos de melhoria para novas turmas: aumento da frequência de recursos de interação como chats, videoconferência e encontros presenciais; maior acompanhamento por parte da coordenação do curso durante a elaboração do TCC; realização de visitas técnicas e trabalho em grupo em cursos EAD. Sugerem, ainda, estimular a interação virtual professor-aluno, aluno-aluno e demais atores na condução dos fóruns de discussão. / This study placed on the offer of specialization courses from the National Program for training courses in Public Administration (PNAP) in UNIVASF, in order to identify the contributions of this training to improve the actions of qualified professionals. Were used different approaches within the theme evaluation of graduates in the context of the assessment of institutional programs and courses: driven by program objectives, quantitative nature; focused on expectations of users, and evaluation negotiated, both in qualitative nature. For the data collection were used survey, desk research and focus groups, with statistical analysis, content analysis and collective subject discourse. In quantitative research, the results of factor analysis showed a high perception of the development of skills and abilities set out in the Education Program of the courses, with emphasis on managerial expertise, no significant differences when compared to the realized progress and socio-demographic profile. The evaluation focused on expectations gave an opportunity the a variety of categories within the dimensions of course assessment, highlighting the program's contributions to the improvement of professional practices of the participants, as well as representing grants for reoffer classes and decision making in improving institutional practices related to distance learning. The results of the evaluation negotiated were possible to identify values and needs, from the involvement of graduates groups in relation to important aspects considered in the evaluation of the implemented course and the consequent contribution of these aspects for the professional practice of the participants, highlighting the following indicators as important in the evaluation of courses: dialogicity of the materials; process of guidance during the course completion assignment, suggesting the need of delivery by the coordinators; relevance of practical activities and visits to the contextualization of the contents worked; relevance of PNAP to improve the implementation of public health policies; importance of mediation by teachers and tutors, in discussion forums; carrying out activities in groups of distance education courses as integration feature and importance of conducting interactive activities to maintain the quality of the course, among others. From the results of the three approaches have emerged as improvement points to new classes to sample of increased frequency of interaction features, such as chats, video conferencing and face meetings; greater monitoring by the coordination of the course during the preparation of course completion assignment; technical visits and group work in distance education courses. The data also suggest to encourage the virtual interaction between teacher-student, student-student and other stakeholders in the conduction of discussion forums.