El presente trabajo plantea una propuesta de mejora de la gestión de mantenimiento del área de impresiones de una Empresa de Servicios Gráficos, como una alternativa de solución para mejorar la disponibilidad de la maquinaría principal (prensas) de la planta, minimizando el nivel actual de horas-máquina parada no programadas que ocurre durante el proceso de impresiones, costos por máquina-parada, atención de pedidos tardíos, entre otros. El primer capítulo comprende el marco teórico que define los conceptos, metodologías y herramientas relacionados con la gestión de mantenimiento, haciendo énfasis en la herramienta “Mantenimiento Productivo Total” (TPM) y la metodología 5S, base para el desarrollo de la propuesta de mejora; presentando dos casos reales de implementación del TPM, para conocer su aplicación y resultados obtenidos. El segundo capítulo desarrolla el diagnóstico de la situación actual de la gestión del mantenimiento vinculada al área de impresiones, empleando data real proporcionada por la empresa, en base al cual se identifica el problema principal y las causas del mismo. El tercer capítulo comprende el diseño y desarrollo de la propuesta de mejora de la gestión del mantenimiento de las prensas, aplicando las herramientas de la metodología seleccionada. En el cuarto capítulo, se efectúa la validación y evaluación de la propuesta de mejora en términos económicos y la simulación usando el Software Arena, lo cual contribuirá a la toma de decisión para la ejecución de la propuesta. Finalmente, el quinto capítulo se precisa las conclusiones y recomendaciones. / The present document proposes a proposal to improve the maintenance management of the printing area of ​​a Printing Company, as an alternative solution to improve the availability of the main machinery (presses) of the plant, minimizing the current level of downtime hours - Unscheduled machine stops that occurs during the printing process, costs per machine-stop, attention to late orders, and others. The first chapter includes the theoretical framework that defines the concepts, methodologies and tools related to maintenance management, emphasizing the “Total Productive Maintenance” (TPM) tool and the 5S methodology, the basis for the development of the improvement proposal; presenting two real cases of TPM implementation, to know its application and results obtained. The second chapter develops the diagnosis of the current maintenance management situation linked to the printing area, using real data provided by the company, based on which the main problem and its causes are identified. The third chapter includes the design and development of the proposal to improve the management of press maintenance, applying the tools of the selected methodology. In the fourth chapter, the validation and evaluation of the improvement proposal in economic terms and the simulation using the Arena Software is carried out, which will contribute to the decision making for the execution of the proposal. Finally, the fifth chapter specifies the conclusions and recommendations. / Tesis