L'exclusion socioéconomique, le déclin des quartiers, la dégradation de l'environnement et le contexte de mondialisation des marchés constituent la toile de fond de la « crise sociale urbaine » qui interpelle les intervenants sociaux lorsqu'ils posent une action à l'échelle d'un quartier ou d'une communauté. En tant que modèle d'intervention, le développement communautaire durable peut prendre en compte la complexité de la crise sociale urbaine, tant dans l'analyse de la problématique que dans la définition des cibles d'intervention et des activités à privilégier. À partir de l'étude du Programme d'intervention et de revitalisation des ruelles du quartier Vieux-Limoilou, ce mémoire rend compte des effets d'une intervention de développement communautaire durable sur la citoyenneté des résidants et repère les phénomènes qui y contribuent. Nous concluons qu'une intervention de ce type a effectivement le potentiel de développer la citoyenneté. Cependant, un encadrement et une formation sont essentiels pour soutenir durablement cette citoyenneté.