Denna studie har utvärderat användbarheten i systemet Minnesmark utifrån en målgrupp bestående av lärare i tjänst. För undersöka användbarhet och vad som påverkar hur individer upplever Minnesmark mättes även motivation och emotion och relaterades till systemet Minnesmarks användbarhet. I studien fann man ingen korrelation mellan emotion och upplevd användbarhet. Studien fann att individers inre motivation korrelerade positivt med upplevd användbarhet och påverkade individers inställning till användning. Motivation till användning kan därför ses som en grundsten när man undersöker användbarhet och bör tas i beräkning vid utveckling av nya system.

Crowdfunding som ett sätt att söka finansiering och marknadsföring för en idé eller en produkt har vuxit enormt de senaste åren. Det har dock visat sig att det inte är så lätt att lyckas med sin kampanj. På crowdfundingsajten Kickstarter ligger just nu antalet lyckosamma kampanjer på endast 39,5 %. Syftet med detta arbete har därför varit att undersöka vad som krävs i form av förutsättningar, planering och erfarenheter för att lyckas, liksom vad som får människor att vilja stödja en kampanj. Tidigare forskning inom området har studerats och intervjuer har genomförts med sex personer som har erfarenhet av att ha drivit lyckade kampanjer. Resultatet visade att en av de viktigaste aspekterna för att lyckas är att försöka förmedla trovärdighet och kvalité på sin kampanj och sin produkt. Därefter har data från avslutade lyckade kampanjer på crowdfundingsajten Kickstarter samlats in och bearbetats kvantitativt. Resultatet visade på en signifikant skillnad i procent av slutligt uppnådd målsumma beroende på om kampanjen nådde sitt mål inom 1-2 dagar eller först efter  4-7 dagar.

Banking is entering a new era where the physical bank office is being replaced by a variety of alternative technical solutions. Today the option of mobile banking exists in both business and our every day life.  This study investigates how small business owners define accessibility and safety in a mobile banking context, by analyzing the contents of six interviews of small business owners in Sweden. Further, this study investigates the relationship  between the terms accessibility and safety, and also their influences on the user experience in mobile banking, also by content analysis applied on data from qualitative interviews. The results provide a set of definitions for the terms accessibility and safety in a setting of mobile banking by small business owners, where it has contradictory become clear that small business owners value a variety of different aspects to access and deal with banking errands not restricted to only the matter of mobile banking, affecting both their view of accessibility and safety. A relationship between the terms is found concerning mainly the ability to get in touch with the bank in a variety of ways, such as by voice call or through their computer, boosting the safety feeling.

Syftet med denna studie är att undersöka hur tidigare bekantskap med en prototyp påverkar prefererad prototyp. För att möjliggöra studien har två prototyper skapats, en kalenderbaserad och en listbaserad. Dessa prototyper är identiska med skillnad i hur bokningar utförs. 34 deltagare har utfört användbarhetstester på dessa prototyper, där de fått bekanta sig med den ena prototypen i förväg. Resultaten visar att det är signifikant fler deltagare som prefererat den bekanta prototypen jämfört med om bekantskap inte skulle ha någon effekt på preferenser. Det visar även att upplevd användbarhet var signifikant högre på den prototypen som deltagarna fått bekanta sig med jämfört med den prototypen de inte bekantat sig med. Detta resultat bidrar med ny kunskap till prototypdomänen som visar att det bästa designvalet inte alltid är den design som är objektivt bäst.

Denna studie har som syfte att undersöka hur signaler på en akutvårdsavdelning påverkar akutvårdspersonalen idag samt hur en varningssignal för sepsis bör utformas för att passa in i miljön och minska risken för larmtrötthet. I studien har kvalitativa metoder använts i form av observationer på en akutvårdsavdelning samt tre stycken intervjuer. Datamaterialet har sedan analyserats med hjälp av det teoretiska ramverket Distributed Cognition for Teamwork (DiCot). Studien resulterade i en kartläggning över vilka signaler som finns på akutvårdsavdelningen idag, där sepsis skulle klassas som en akut varningssignal och ha högsta prioritet i förhållande till de andra signalerna. Varningssignalen bör i de fall då patienten ligger på ett övervak presenteras så att den når all personal och med säkerhet uppmärksammas. I de fall då vårdlaget befinner sig på platsen när varningen kan uppstå bör larmet istället vara mobilt och enbart presenteras för vårdlaget. Varningssignalen bör i de flesta situationer presenteras i form av en popup-ruta, där flera valmöjligheter på hur larmet kan besvaras ska ges, samt med hjälp av multimodalitet så som ljud, vibration och visuella ledtrådar. Detta för att minska risken för larmtrötthet hos personalen.

Att tillsammans med andra köpa och ge bort en present kan vara både praktiskt och roligt men också ge upphov till en hel del svårigheter. Det här arbetet har gått ut på att användbarhetstesta en tjänst för underlättande av gemensamma köp, ta fram personor i syfte att låta företaget lära känna sin målgrupp, besvara en rad specifika frågeställningar ställda av företaget, samt att besvara frågan hur köp av gemensamma presenter fungerar vad gäller genomförande, upplevelse och problematik. Detta gjordes genom enkäter, genom användbarhetstester där användbarhetsproblem identifierades och användbarhetsmåttet förväntansmått användes, samt genom intervjuer och tematisk analys. Resultatet blev en lista med användbarhetsproblem, en rad förbättringsförslag från deltagarna och svar på företagets frågeställningar. Vidare visade resultatet från förväntansmåtten att samtliga uppgifter i testet både förväntades ha och upplevdes ha hög användbarhet. Arbetet gav också två stycken personor och sju stycken teman som svar på forskningsfrågan. / To buy and give presents together with others can be both practical and fun but also difficult. This work has involved a usability test of a service for facilitating joint purchases, produce personas in order to let the company get to know its target group, answer a number of specific questions posed by the company, and also answer the question how joint gift purchases work. This was done through questionnaires, through usability tests where usability issues were identified and the usability metric expectation measure was used, and through interviews and thematic analysis. The outcome was a list of usability issues, improvement proposals from the participants and answers to the company’s questions. Furthermore the results from the expectation measure showed that all tasks in the test was both expected and perceived to have high usability. The work also yielded two personas and seven themes as the answer to the research question.

Projektet har berört att ta fram en designlösning för att integrera chatt i kommunikationssystemet Briteback. Detta genom att undersöka vilka funktioner för chatt som är vanligast i befintliga chattsystem. En kravspecifikation för designlösningen har tagits fram genom en konkurrensgenomgång och resulterade efter revidering i fem kategorier med funktioner; direkta meddelanden, privata grupper, kanaler, filer och allmänt. Skisser gjordes för desktopversion och mobilversion, sedan renskrevs designförslagen i programmet PowerPoint. Designförslaget berörde huvudkoncepten direkta meddelanden, privata grupper, kanaler och extern chatt. Desktopversionen av designförslaget utvärderades med heuristisk analys och resulterade i sju problem; ingen visuell representation av vald chatt i kombinerad inkorg, inkonsekvens i knappar, ingen skillnad på namn och gruppnamn, inkonsekvens i vänsterspaltens toppmeny, ”Shares” är inte lättbegripligt och kopplas inte tydligt till gemsymbol, finns ingen genväg att ta sig längst upp i inkorgen och namn i chatt gör det svårt att skilja användarens och kontakters meddelanden.

Ehandeln i Sverige omsätter miljardbelopp varje år. Antalet webbshoppar ökar år efter år och för att nå framgång måste företagen erbjuda en kundsupport av hög kvalitet. I den här studien utformas och implementeras ett verktyg för Tictail's supportteam. Verktyget utformas med hjälp av användarfokuserad design och resulterar i en produkt som Tictail's anställda tycker har hög användbarhet. Det nya verktyget innebär en tidsminskning och en minskad kostnad på 90% för supportteamet på Tictail.

The project was intended to produce a brush simulation plugin to the image processing program GIMP which would use a 6DOF drawing tablet for user input.Too ambitious goals coupled with compability issues between the resources used resulted in that no meaningful software was produced. Experience was however obtained, and this paper is intended to give an overview of relevant concepts for- and the process ofcreating a brush simulation.

The competition in sports equipment and sports fashion today is fierce. And as e-commerce grows, the competing players has to remain accessible and usable regard-less of the device their customers visit the website on. Stadium is Swedens biggest player on the market and puts a lot of effort on their online activity. Something Stadium found interesting was the possibility of introducing elements that would increase the conversion rates directly into the product menu. This study explores the possibility to find a responsive solution for the product menu at Stadiums’ e-commerce website which could contribute to increased conversion rates. The study is built upon an experiment and the foundations of the experiment is based upon a market analysis of used design patterns for product navigation in the domain of sport resellers. Added to that, theories of usability and sales aspects, Stadiums own point of view, and known design patterns, have all contributed to the birth of a responsive product navigation concept. What started as sketches first evolved into three high fidelity design solutions (one for desktop devices, one for tablet devices, and one for smartphone devices) and then into working prototypes. The prototypes were tested by multiple users, following a set of tasks. The results was then compared with the same tasks conducted at Stadiums current website. The theories we have found clearly indicate that a good user experience greatly affects the potential for higher conversion rates and also increase the possibility of a higher customer loyalty towards the brand. Stadiums’ philosophy is focused on the product range and to show the products as the hero of the brand. The user testing conducted showed that the design solutions made by us didn’t meet the standard of the current Stadium product navigation. The statistics from the tests is spraw-ling and the lack of completness within the prototype shined through. Despite the sprawling results, the study concludes in a design solution that can act as a starting point for further investigations to find the best possible solution.