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Integra: uma solu??o para integra??o de sistemas de HelpDesk com sistemas de Issue Tracking em ambientes heterog?neosRibeiro, Eduardo Lima 10 August 2016 (has links)
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Previous issue date: 2016-08-10 / Independente da ?rea de atua??o e devido ?s necessidades de neg?ciodado o ritmo das inova??es, organiza??es p?blicas e privadas v?m seadaptando constantemente ?s mudan?as tecnol?gicas, seja com asmelhores pr?ticas de mercado ou com a atualiza??o de suas tecnologias.Estas mudan?as frequentes muitas vezes acabam criando na empresa umambiente bastante heterog?neo, onde os sistemas envolvidos no neg?cioe que foram desenvolvidos em diversas plataformas (por exemplo,linguagem de programa??o e/ou banco de dados) operam de maneiraisolada. Em situa??es como esta, a empresa precisa adotar estrat?giaspara prover a interoperabilidade entre seus sistemas e assim garantiruma devida comunica??o, visando propiciar o interc?mbio de informa??esentre os departamentos e a integra??o das regras do neg?cio. Oobjetivo central deste trabalho foi propor e desenvolver estrat?giasque permitam a integra??o de sistemas nestes ambientes heterog?neos,independente da plataforma e linguagem de desenvolvimento dossistemas. Com o objetivo de resolver os problemas atuais decomunica??o e performance entre os diferentes sistemas de informa??ona Secretaria de Ensino a Dist?ncia (SEDIS) da Universidade Federal doRio Grande do Norte (UFRN), foi desenvolvido um middleware denominadoINTEGRA, concebido em uma arquitetura orientada a servi?os. A propostafoi criada para a SEDIS, entretanto pode ser estendida a outrasinstitui??es p?blicas de ensino superior. Uma das vantagens daarquitetura proposta ? a de proporcionar a adi??o de novos sistemassem causar fortes impactos de adapta??es e mudan?as, garantindo amanutenibilidade geral do software. O middleware comunica diferentessistemas help desk e issue tracking oferecendo uma gama de servi?osmediante um protocolo de comunica??o que padroniza a troca e oroteamento das mensagens. Atrav?s da estrat?gia proposta como mostra oestudo de caso, foi poss?vel chegar a um equil?brio entre o princ?piodo desacoplamento e o princ?pio da distribui??o de responsabilidade demaneira uniforme, garantindo assim um baixo acoplamento e uma altacoes?o, princ?pios desej?veis na engenharia de software. / Public and private organizations is coming to adapting to technological changes constantly
because business needs independent of its expertise area, either with adaptation
of best market practices or with the constant updating of its technologies given the pace
of innovation. This constant evolution often creating a heterogeneous environment systems.
This environment happens when we have a set of systems developed on multiple
platforms (programming language, database) operating in isolation. Companies with this heterogeneity needs to adopt strategies to provide interoperability into their systems providing better communication between the softwares, these strategies will promote the exchange of information between the departments of companies keeping their integrated business rules. The main objective of this work is develop strategies to provide the integration of different systems with each other, ensuring interoperability between them, regardless of
platform and development language thereof. In particular, the proposal was created and
developed for the Department of Distance Education - SEDIS, belonging to the Federal
University of Rio Grande do Norte - UFRN, but can be extended to any public institution
of higher education. As result of this study it was produced a middleware that uses components of a serviceoriented architecture with the main objective to solve the current problems that exist in
communication and performance between different SEDIS information systems at UFRN.
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Uma infra-estrutura de integra??o de sistemas utilizando notifica??es por meio de web servicesDewes, Everton Sebastiany Reisdorfer 18 November 2005 (has links)
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Previous issue date: 2005-11-18 / A integra??o de aplica??es pode ser identificada como uma tarefa vital devido a muitos dos requisitos dos sistemas de informa??o envolverem a comunica??o com diferentes parceiros (ex. clientes, fornecedores, aplicativos internos) em tempo real. Por?m, o desenvolvimento dessa interoperabilidade ? caro e consome tempo. Web Services fornecem uma solu??o interessante com rela??o a esses problemas, permitindo aos sistemas trocarem informa??o com um pequeno esfor?o de integra??o e maior flexibilidade. Por?m, ainda existem problemas em aberto na integra??o de sistemas com Web Services. A interopera??o com base em mensagens desacopla os sistemas, focando no controle sobre as intera??es do sistema e a troca de informa??o. Dessa forma, ela ajuda a resolver alguns dos problemas encontrados na integra??o direta de sistemas tradicional. A WS-Notification ? uma padroniza??o de troca de mensagens para Web Services, composta por um conjunto de especifica??es abertas que usam Web Services para trocar informa??es atrav?s de mensagens ass?ncronas. Por?m, muitos sistemas de informa??o (legados) n?o est?o preparados para interoperar com outros sistemas atrav?s de mensagens e, conseq?entemente, necessitam ser adaptados especialmente para este tipo de integra??o. Este trabalho prop?e uma Infra-Estrutura de integra??o que guia a adapta??o de sistemas de informa??o tradicionais e suas integra??es, considerando a padroniza??o WS-Notification. O projeto da Infra-Estrutura proposta tem base em quest?es identificadas que necessitam ser tratadas para a integra??o de sistemas usando mensagens de notifica??o. Padr?es arquiteturais e de projeto que podem ser aplicados para resolver essas quest?es foram identificados, resultando na defini??o de um conjunto de componentes que, juntos, formam a Infra-Estrutura de integra??o. A Infra-Estrutura ? detalhada em termos de seus componentes, das quest?es que ela trata, bem como dos seus relacionamentos com outros componentes e sistemas aos quais ela ? integrada. A Infra-Estrutura foi aplicada em tr?s estudos de caso com diferentes quest?es de integra??o e uma an?lise de desempenho preliminar foi desenvolvida.
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Arquitetura empresarial: um estudo de caso sobre a integra??o entre a plataforma moodle e o sigaa na UFRNSilva, C?sar Augusto Barreto da 18 September 2012 (has links)
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Previous issue date: 2012-09-18 / Atualmente, um dos aspectos da gest?o da informa??o que se encontra em evid?ncia ? o da arquitetura empresarial, entendida como o conjunto de pol?ticas e escolhas t?cnicas de padroniza??o e integra??o para viabilizar as estrat?gias de neg?cios da organiza??o. Esta pesquisa tem por objetivo analisar a integra??o de dois sistemas de gest?o na Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) a partir das lentes da arquitetura empresarial. A influ?ncia dessa abordagem induz a organiza??o a desenvolver um alicerce de execu??o com o interesse de suportar com maior efici?ncia sua estrat?gia e obter agilidade em seus processos de neg?cio. A an?lise da integra??o desses dois sistemas, atrav?s de entrevistas semiestruturadas, no ?mbito da UFRN possibilitou a percep??o da necessidade de uma estrutura??o dos processos de TI a partir de uma arquitetura que favore?a um melhor alinhamento das capacidades de TI aos objetivos da organiza??o. A aus?ncia de um modelo operacional pode comprometer a efici?ncia do Sistema Integrado de Gest?o das Atividades Acad?micas (SIGAA) da UFRN na realiza??o do seu objetivo como plataforma ?nica de gest?o das informa??es da universidade
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