• Refine Query
  • Source
  • Publication year
  • to
  • Language
  • 1
  • Tagged with
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • About
  • The Global ETD Search service is a free service for researchers to find electronic theses and dissertations. This service is provided by the Networked Digital Library of Theses and Dissertations.
    Our metadata is collected from universities around the world. If you manage a university/consortium/country archive and want to be added, details can be found on the NDLTD website.
1

Aligning Business Intelligence initiatives with business strategies : Identifying alignment challenges and mitigators in SMEs / Att anpassa Business Intelligence initiativ till affärsstrategier : Identifiering av anpassningsutmaningar och lindrande faktorer i SMF

Börjesson, Anton January 2023 (has links)
Purpose: The purpose of this study is to enrich the literature, by increasing the understanding of how business intelligence (BI) initiatives can be aligned with the business strategy in small and medium enterprises (SMEs). Thus, prior research is insufficient in terms of BI and IT alignment research in SMEs. To fulfill the purpose the following research questions were addressed: RQ1: What are the challenges when aligning business intelligence initiatives with the business strategy in SMEs? RQ2: How can the identified challenges be mitigated, when aligning business intelligence initiatives with the business strategy in SMEs?  Method: This study is a qualitative single case study carried out at a Swedish IT-consultant firm. The primary data was conducted through 15 interviews in three different interview iterations exploratory, semi-structured, and validation interviews. The semi-structured interviews were analyzed through a thematic analysis.   Findings: The findings of the study are divided into two parts, where the first part addresses BI utilization, implementation, and BI alignment challenges and mitigators in SMEs. Where five challenges were identified: (1) management support, (2) data quality and quantity, (3) strategic ambiguity, (4) measurability and KPIs, and (5) miscommunication and conflict. Moreover, the study identified four mitigators to the challenges: (1) driver identification, (2) champions, (3) communication, and (4) strong data foundation. In the second part, the findings are summarized and put in context in a BI alignment roadmap, that describes how BI initiatives can be aligned with the business strategy in SMEs. Implications: This study contributes to the immature research field of BI and IT/business alignment in SMEs. Identifying BI alignment challenges and how they can be mitigated, resulting in a BI alignment roadmap. The roadmap can be used as a guide for SMEs who want to align their BI initiative. Furthermore, BI consultants can use the roadmap as a material of discussion, to determine their client’s BI maturity or readiness. Moreover, the roadmap can be built upon to include more challenges or perspectives.  Limitations and future research: This study is limited in terms of data collection, in a single case study setting, which affects the generalizability. Therefore, future studies could expand the scope of the data collection, in a multi-case study setting. / Syfte: Syftet med denna studie är att berika litteraturen genom att öka förståelsen för hur business intelligence (BI) initiativ kan anpassas till företagsstrategin i små och medelstora företag (SMF). Tidigare forskning är otillräcklig när det gäller anpassning av BI och IT i SMF. För att uppfylla syftet har följande forskningsfrågor behandlats: FR1: Vilka utmaningar finns det när det gäller att anpassa business intelligence till företagsstrategin i SMF? FR2: Hur kan de identifierade utmaningarna mildras vid anpassning av business intelligence initiativ till företagsstrategin i SMF? Metod: Denna studie är en kvalitativ enskild fallstudie utförd på ett svenskt IT-konsultföretag. Primärdata samlades in genom 15 intervjuer i tre olika intervjuiterationer, utforskande, semistrukturerade och valideringsintervjuer. De semistrukturerade intervjuerna analyserades genom en tematisk analys. Resultat: Resultaten av studien är uppdelade i två delar, där den första delen tar upp BI-användning, implementering och BI-anpassningsutmaningar och mildrande faktorer i SMF. Där fem utmaningar identifierades: (1) ledningsstöd, (2) datakvalitet och kvantitet, (3) strategisk oklarhet, (4) mätbarhet och nyckeltal och (5) felkommunikation och konflikter. Dessutom identifierade studien fyra lindrande faktorer för dessa utmaningar: (1) Identifiering av drivare, (2) förespråkare, (3) kommunikation och (4) stark databas. I den andra delen sammanfattas resultaten och sätts i ett sammanhang i en BI-anpassningsplan, som beskriver hur BI-initiativ kan anpassas till affärsstrategin i SMF. Bidrag: Denna studie bidrar till det omogna forskningsfältet BI och IT/affärsanpassning i SMF. Genom att identifiera utmaningar med BI-anpassning och hur de kan mildras, vilket resulterar i en anpassningsplan för BI-anpassning. Anpassningsplanen kan användas som vägledning för SMF som vill anpassa sitt BI-initiativ. Dessutom kan BI-konsulter använda anpassningsplanen som diskussionsmaterial för att fastställa kunders BI-mognad eller beredskap. Dessutom kan anpassningsplanen byggas vidare på för att inkludera fler utmaningar eller perspektiv. Begränsningar och framtida forskning: Denna studie är begränsad när det gäller datainsamling i en enskild fallstudie, vilket påverkar generaliserbarheten. Därför skulle framtida studier kunna utöka omfattningen av datainsamlingen, i en flerfallstudie.

Page generated in 0.1238 seconds