As imagens, enquanto um conjunto de representações, impressões e convicções que são armazenados de forma holística na memória, são capazes de influenciar e de direcionar o comportamento das pessoas. Ter acesso à imagem que determinado público desenvolve sobre um produto específico, através de um instrumento de fácil aplicação, é uma das ambições dos pesquisadores de Marketing. A presente pesquisa propõe, com esta finalidade, a Técnica de Configuração da Imagem de Produto (TCIP), através dos produtos "vinho" e "telefone celular". Inicialmente, são identificados e organizados, dentro de suas categorias correspondentes, os principais atributos destes produtos, os quais formam a imagem dos produtos na mente dos respondentes; a seguir, os atributos identificados são associados às suas posições relativas, de acordo com a sua maior ou menor proximidade com o estímulo dito "indutor"; logo após, é feita a identificação da importância relativa dos atributos da imagem dos produtos testados; depois disto, são apresentados os subgrupos de atributos mais fortemente relacionados entre si; e então, se apresenta uma forma de visualização da configuração da imagem de produto através do Mapa da Configuração da Imagem de Produto (MCIP). Finalmente, foi testada a validade e a confiabilidade de cada procedimento adotado. A Técnica de Configuração de Imagem de Produto se mostrou, através da presente pesquisa, válida e confiável, se constituindo em uma ferramenta útil, simples e econômica para entender melhor as imagens de produto construídas por seu público-alvo. A partir destes resultados, esta passa a ser apresentada como uma importante ferramenta para o direcionamento estratégico das ações de comunicação de um produto. O que diferencia a TCIP das demais técnicas é a sua facilidade de aplicação

As imagens, enquanto um conjunto de representações, impressões e convicções que são armazenados de forma holística na memória, são capazes de influenciar e de direcionar o comportamento das pessoas. Ter acesso à imagem que determinado público desenvolve sobre um produto específico, através de um instrumento de fácil aplicação, é uma das ambições dos pesquisadores de Marketing. A presente pesquisa propõe, com esta finalidade, a Técnica de Configuração da Imagem de Produto (TCIP), através dos produtos "vinho" e "telefone celular". Inicialmente, são identificados e organizados, dentro de suas categorias correspondentes, os principais atributos destes produtos, os quais formam a imagem dos produtos na mente dos respondentes; a seguir, os atributos identificados são associados às suas posições relativas, de acordo com a sua maior ou menor proximidade com o estímulo dito "indutor"; logo após, é feita a identificação da importância relativa dos atributos da imagem dos produtos testados; depois disto, são apresentados os subgrupos de atributos mais fortemente relacionados entre si; e então, se apresenta uma forma de visualização da configuração da imagem de produto através do Mapa da Configuração da Imagem de Produto (MCIP). Finalmente, foi testada a validade e a confiabilidade de cada procedimento adotado. A Técnica de Configuração de Imagem de Produto se mostrou, através da presente pesquisa, válida e confiável, se constituindo em uma ferramenta útil, simples e econômica para entender melhor as imagens de produto construídas por seu público-alvo. A partir destes resultados, esta passa a ser apresentada como uma importante ferramenta para o direcionamento estratégico das ações de comunicação de um produto. O que diferencia a TCIP das demais técnicas é a sua facilidade de aplicação

As imagens, enquanto um conjunto de representações, impressões e convicções que são armazenados de forma holística na memória, são capazes de influenciar e de direcionar o comportamento das pessoas. Ter acesso à imagem que determinado público desenvolve sobre um produto específico, através de um instrumento de fácil aplicação, é uma das ambições dos pesquisadores de Marketing. A presente pesquisa propõe, com esta finalidade, a Técnica de Configuração da Imagem de Produto (TCIP), através dos produtos "vinho" e "telefone celular". Inicialmente, são identificados e organizados, dentro de suas categorias correspondentes, os principais atributos destes produtos, os quais formam a imagem dos produtos na mente dos respondentes; a seguir, os atributos identificados são associados às suas posições relativas, de acordo com a sua maior ou menor proximidade com o estímulo dito "indutor"; logo após, é feita a identificação da importância relativa dos atributos da imagem dos produtos testados; depois disto, são apresentados os subgrupos de atributos mais fortemente relacionados entre si; e então, se apresenta uma forma de visualização da configuração da imagem de produto através do Mapa da Configuração da Imagem de Produto (MCIP). Finalmente, foi testada a validade e a confiabilidade de cada procedimento adotado. A Técnica de Configuração de Imagem de Produto se mostrou, através da presente pesquisa, válida e confiável, se constituindo em uma ferramenta útil, simples e econômica para entender melhor as imagens de produto construídas por seu público-alvo. A partir destes resultados, esta passa a ser apresentada como uma importante ferramenta para o direcionamento estratégico das ações de comunicação de um produto. O que diferencia a TCIP das demais técnicas é a sua facilidade de aplicação

Com as problemáticas ambientais e sociais cada vez mais próximas, causadas pelo crescimento descontrolado e produção exagerada surge a necessidade de se refletir e contribuir para a melhora de qualidade de vida vinculada às questões ambientais. Em paralelo com a aproximação dessas problemáticas nota-se uma proliferação e banalização dos produtos \"sustentáveis\" causando inquietação e gerando uma série de questionamentos sobre a real sustentabilidade dos produtos. Neste sentido, observou-se a necessidade de estudos das relações entre sustentabilidade, design e comportamento, almejando a problematização da associação entre seus conceitos e como as intervenções práticas estão acontecendo nos mais variados segmentos de produtos. Para o desenvolvimento deste estudo, a pesquisa foi dividida em duas partes: a primeira apresenta um referencial teórico que envolve a relação da sociedade vinculada à questão da Imagem e Matéria e os conceitos de sustentabilidade e design sustentável; e a segunda etapa realiza um levantamento de produtos que se designam serem sustentáveis e uma análise a partir das leituras destes com base nos conceitos estudados. Desta forma puderam ser verificadas algumas articulações que vem sendo realizadas entre conceitos de sustentabilidade e o design no contexto atual. / Due to uncontrolled growth and exaggerated production, environmental and social issues get closer to us. This brings the need to reflect the quality of live linked to environmental matters and contribute to its improvement. In parallel with such approach of these problems, the \"sustainable\" products have been increasing. Such proliferation and trivialization of these products cause worry and generate a series of questions that arise about the \"real\" sustainability of the products. Therefore there is a need for studies of the interaction between sustainability, design and behaviour. Aiming to problematize the association between the concepts of sustainable design and the practical interventions that are happening in product segments, this research was divided into two parts: the first part presents a theoretical framework that involves the interaction of the society linked to the issue of Image and Material and the concepts of sustainability and sustainable design; the second part is a survey of products that are called sustainable and they have been analysed from a reading based on the studied concepts. Thus, it could be seen as sustainable design relates to the society and its products indicating a way to sustainability.

Com as problemáticas ambientais e sociais cada vez mais próximas, causadas pelo crescimento descontrolado e produção exagerada surge a necessidade de se refletir e contribuir para a melhora de qualidade de vida vinculada às questões ambientais. Em paralelo com a aproximação dessas problemáticas nota-se uma proliferação e banalização dos produtos \"sustentáveis\" causando inquietação e gerando uma série de questionamentos sobre a real sustentabilidade dos produtos. Neste sentido, observou-se a necessidade de estudos das relações entre sustentabilidade, design e comportamento, almejando a problematização da associação entre seus conceitos e como as intervenções práticas estão acontecendo nos mais variados segmentos de produtos. Para o desenvolvimento deste estudo, a pesquisa foi dividida em duas partes: a primeira apresenta um referencial teórico que envolve a relação da sociedade vinculada à questão da Imagem e Matéria e os conceitos de sustentabilidade e design sustentável; e a segunda etapa realiza um levantamento de produtos que se designam serem sustentáveis e uma análise a partir das leituras destes com base nos conceitos estudados. Desta forma puderam ser verificadas algumas articulações que vem sendo realizadas entre conceitos de sustentabilidade e o design no contexto atual. / Due to uncontrolled growth and exaggerated production, environmental and social issues get closer to us. This brings the need to reflect the quality of live linked to environmental matters and contribute to its improvement. In parallel with such approach of these problems, the \"sustainable\" products have been increasing. Such proliferation and trivialization of these products cause worry and generate a series of questions that arise about the \"real\" sustainability of the products. Therefore there is a need for studies of the interaction between sustainability, design and behaviour. Aiming to problematize the association between the concepts of sustainable design and the practical interventions that are happening in product segments, this research was divided into two parts: the first part presents a theoretical framework that involves the interaction of the society linked to the issue of Image and Material and the concepts of sustainability and sustainable design; the second part is a survey of products that are called sustainable and they have been analysed from a reading based on the studied concepts. Thus, it could be seen as sustainable design relates to the society and its products indicating a way to sustainability.

Esta dissertação teve, por objetivo, identificar a configuração da imagem de apartamento, formada sob o ponto de vista das pessoas que compraram este bem. Por imagem, entende-se como sendo representações, impressões, convicções ou mesmo redes de significados de um objeto armazenado na memória de forma holística. A fim de atingir o objetivo proposto, foi empregado o MCI (Método de Configuração de Imagem), que é um instrumento de pesquisa utilizado para a identificação das imagens, tanto de organizações, quanto de marcas, produtos e serviços. A partir da aplicação do instrumento, atingiu-se o resultado, que consiste no entendimento de como é configurada a imagem de apartamento. Isto ocorreu através da pesquisa qualitativa, que proporcionou a compreensão dos atributos formadores da imagem de apartamento e de como estes atributos estão organizados na mente do consumidor, quanto a suas dimensões formadoras e a posição destes atributos nas representações dos entrevistados. Já através da pesquisa quantitativa, foi possível identificar e confirmar a estruturação dos fatores que compõem o modelo relativo à intenção de compra de apartamentos; mostrando então, as dimensões que mais impactaram na intenção de compra. Nesse sentido, identificouse que o fator simbólico, sensorial, valor percebido e funcional são os que mais impactaram nas intenções de compra dos consumidores. Identifica-se que este trabalho traz uma importante contribuição no entendimento das imagens dos consumidores e como estas imagens impactam nas intenções de compra. Nesse sentido, este tipo de estudo pode auxiliar as empresas no direcionamento estratégico e na construção de imóveis adequados as necessidades e desejos dos consumidores. / Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-04-30T11:38:11Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Mauricio Caetano Nedeff.pdf: 1160985 bytes, checksum: 3267a7b59b56a9f27b0915619cd15491 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-04-30T11:38:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Mauricio Caetano Nedeff.pdf: 1160985 bytes, checksum: 3267a7b59b56a9f27b0915619cd15491 (MD5) / The objective of this work is to identify the flat image, formed from the point of view to the people who bought it. Trough this image, it is understood as representations, views, beliefs or even networks of meanings of an object kept in holistic memory. In order to achieve this purpose, we appointed the MCI (Method of Image Configuration), which is a research tool used to identify the images for organizations, as brands, products and services. From the application of the instrument, it has achieved a result, which consists in understanding how the image flat is configured. This means of qualitative research, which provided an understanding of the attributes forming the image of apartment and how these attributes are organized in the consumer mind as the dimensions and position of these attributes from the people who was interview. From the quantitative research, it is possible to identify and confirm the structure of the factors that compose the relative model on intention of buy the apartments, showing what most influenced the purchase intent. With this we could identify the symbolic factors, sensory, value and functional are the most impacted on consumers purchasing intentions. We found out that this work bring an important contribution in understanding the images of consumers and how these images impacting on purchase intentions. This study can help companies in the strategic direction and construction of buildings appropriate to the needs and desires of consumers.

Esta dissertação teve, por objetivo, identificar a configuração da imagem de apartamento, formada sob o ponto de vista das pessoas que compraram este bem. Por imagem, entende-se como sendo representações, impressões, convicções ou mesmo redes de significados de um objeto armazenado na memória de forma holística. A fim de atingir o objetivo proposto, foi empregado o MCI (Método de Configuração de Imagem), que é um instrumento de pesquisa utilizado para a identificação das imagens, tanto de organizações, quanto de marcas, produtos e serviços. A partir da aplicação do instrumento, atingiu-se o resultado, que consiste no entendimento de como é configurada a imagem de apartamento. Isto ocorreu através da pesquisa qualitativa, que proporcionou a compreensão dos atributos formadores da imagem de apartamento e de como estes atributos estão organizados na mente do consumidor, quanto a suas dimensões formadoras e a posição destes atributos nas representações dos entrevistados. Já através da pesquisa quantitativa, foi possível identificar e confirmar a estruturação dos fatores que compõem o modelo relativo à intenção de compra de apartamentos; mostrando então, as dimensões que mais impactaram na intenção de compra. Nesse sentido, identificouse que o fator simbólico, sensorial, valor percebido e funcional são os que mais impactaram nas intenções de compra dos consumidores. Identifica-se que este trabalho traz uma importante contribuição no entendimento das imagens dos consumidores e como estas imagens impactam nas intenções de compra. Nesse sentido, este tipo de estudo pode auxiliar as empresas no direcionamento estratégico e na construção de imóveis adequados as necessidades e desejos dos consumidores. / The objective of this work is to identify the flat image, formed from the point of view to the people who bought it. Trough this image, it is understood as representations, views, beliefs or even networks of meanings of an object kept in holistic memory. In order to achieve this purpose, we appointed the MCI (Method of Image Configuration), which is a research tool used to identify the images for organizations, as brands, products and services. From the application of the instrument, it has achieved a result, which consists in understanding how the image flat is configured. This means of qualitative research, which provided an understanding of the attributes forming the image of apartment and how these attributes are organized in the consumer mind as the dimensions and position of these attributes from the people who was interview. From the quantitative research, it is possible to identify and confirm the structure of the factors that compose the relative model on intention of buy the apartments, showing what most influenced the purchase intent. With this we could identify the symbolic factors, sensory, value and functional are the most impacted on consumers purchasing intentions. We found out that this work bring an important contribution in understanding the images of consumers and how these images impacting on purchase intentions. This study can help companies in the strategic direction and construction of buildings appropriate to the needs and desires of consumers.