Submitted by João Arthur Martins (joao.arthur@ufpe.br) on 2015-03-05T18:11:45Z No. of bitstreams: 2 jvs.pdf: 2358712 bytes, checksum: 11e5b06ca000d4099d0f24f1e90978e1 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-05T18:11:45Z (GMT). No. of bitstreams: 2 jvs.pdf: 2358712 bytes, checksum: 11e5b06ca000d4099d0f24f1e90978e1 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2012-01-30 / Esta pesquisa tem como objetivo analisar através de levantamento de dados às perdas em processos produtivos em sistemas de manufatura de indústrias que trabalhem com processos de transformação, e que utilizem a o Just in Time (JIT) em uma de suas linhas de produção, limitando-se como fronteira o perímetro do Complexo Industrial Portuário de Suape, localizado no litoral sul do Estado de Pernambuco. A hipótese principal levantada pressupõe que um dos principais fatores para as perdas nos processos produtivos em indústrias manufatureiras, seria a falta de conhecimento sobre a abordagem JIT ou a falta de treinamento adequado, o que não desenvolveria na mão de obra a percepção da importância que as pessoas, e as equipes de trabalho têm como peças chaves para o correto funcionamento no setor onde o JIT foi implantado. Os métodos aplicados foram de natureza qualitativa, com abordagem dedutivo-descritiva, por meio de questionários estruturados de auto-preenchimento. O tipo de amostragem é não-probabilistica por conveniência, haja vista as dificuldades encontradas para sua finalização. Os resultados encontrados apontam que os objetivos apresentados para implantação foram para o aumento da produtividade e a redução de custos dentro da seção de manufatura; constatou-se que a melhor forma de repasse de informações é através de treinamentos práticos em linhas de produção onde há o JIT implantado e aos voltados à realidade e problemas da empresa. Dessa forma, os colaboradores se mostram interessados em participar, e trabalhar de maneira a reduzir as perdas encontradas durante o processo produtivo; houve aumento da satisfação do cliente no cumprimento dos prazos de entregas estabelecidos por estes; nas condições, e no ambiente de trabalho dos entrevistados; na redução de estoques em processamento e estoques acabados, o percentual sobre a percepção da redução de perdas e na economia de recursos está em torno de 52%, em nível de concordância em relação à percepção das melhorias percebidas dentro do setor onde o JIT está implantado.