Ingeniero Civil Industrial / Este trabajo corresponde al desarrollo de un plan de negocios para la unidad estratégica de negocios de uniformes de la empresa Italmod S.A. Actualmente, la empresa comercializa vestuario femenino y uniformes corporativos. La justificación del proyecto surge dado el desempeño dispar de ambas unidades de negocios. El foco del proyecto se centra en potenciar los resultados de la unidad de uniformes, mediante la captación de nuevos clientes. En el plan de marketing, se definió la estrategia y algunas decisiones tácticas a adoptar, entre las cuales destacan, la adopción del precio de adjudicación promedio observado en licitaciones vigentes durante el 2015, junto con nuevo posicionamiento. Este posicionamiento busca explotar la importancia de la imagen corporativa dentro de las empresas que se desempeñan en el sector bancario, de seguros y AFP. Se plantea también, la realización de visitas a clientes con tal de promocionar los uniformes de la empresa como forma de marketing directo. El plan de recursos humanos se desarrolló definiendo el personal necesario para llevar a cabo la estrategia planteada y responder a los nuevos negocios esperados. Dentro de la incorporación de 10 nuevos trabajadores, destaca la incorporación de un asesor de imagen para trabajar directamente con los clientes. A su vez se redefinió la estructura de la empresa con tal de potenciar la unidad de negocios, situándola a la par de su símil de moda. Para el plan de operaciones se propone la implementación de un nuevo proceso de seguimiento de la producción que busca mejorar el cumplimiento de los plazos de entrega, mejorando sustancialmente la percepción del servicio por parte de los clientes. La evaluación económica consideró una tasa de descuento del 25% para un periodo de evaluación de 5 años. El VAN del proyecto alcanzó un monto superior a los 2 mil millones de pesos. A su vez, la evaluación del proyecto sin considerar el cliente base que posee la empresa, arrojó un VAN superior a los 200 millones de pesos, con una TIR del 64%. Estos resultados podrían mejorar en la medida que la empresa sea capaz de emular el proceso de importación de prendas que es utilizado actualmente por la UEN de moda. El análisis de sensibilidad refuerza este planteamiento ya que las variables más sensibles son el precio de venta y el costo de producción. En la medida que la empresa sea capaz de disminuir sus costos y aumentar de esta forma el margen de explotación los resultados irán al alza. A partir de estos resultados, se aconseja la realización del proyecto.

Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento hasta el 18/5/2020. / Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / El objetivo principal de este trabajo es el de diseñar de un plan de negocios para la creación de una nueva empresa comercializadora de ropa para la mujer que llevará por nombre New Fashion Retail. La principal motivación del trabajo, radica en el deseo a futuro de materializar esta propuesta en un emprendimiento familiar. Aprovechar los años de experiencia, el know how y las redes de trabajo de uno de sus fundadores, y explotar las oportunidades y beneficios que genera la economía China. En términos simples, se propone un modelo de negocio en el cual el desarrollo de productos y la comercialización se realizan en nuestro país y la fabricación de las prendas en China. Nuestro mercado objetivo son las mujeres entre 25 y 45 años de edad, que trabajan y que desean vestirse de manera casual. La metodología utilizada se desarrolla en tres etapas. Una primera etapa de Investigación preliminar consistente en la recopilación de antecedentes a nivel de industria y a nivel de mercado. En una segunda etapa se desarrolla una Investigación de mercado consistente en la aplicación de una encuesta a mujeres de entre 25 y 45 años de edad con el propósito de conocer y entender su pensamiento en relación al vestuario femenino, marcas y sentimiento al comprar. A su vez, se llevarán a cabo visitas a locales comerciales y centros comerciales, donde se procederá a hacer observaciones no participativas a distintos actores que comercializan ropa femenina. La última etapa de desarrollo de caso consiste en la estructuración del negocio propiamente tal. En esta etapa se delinean las distintas secciones del plan de negocio. A partir del estudio de mercado podemos deducir que las consumidoras son decididas y empoderadas, utilizan las redes sociales y la internet, en general se informan, saben lo que quieren, se inclinan por productos que contengan un conjunto de atributos de su preferencia, desean ser atendidas, gustan de los servicios y en general la experiencia de compra les importa. En términos de la evaluación financiera, el proyecto evaluado a una tasa de costo de capital de 12% generó un VAN de CLP$ 774.785.413 y una TIR de 13%, por lo que, de acuerdo al criterio VAN el proyecto puro es rentable. Desde el punto de vista del inversionista el proyecto también es rentable dado que al realizar la evaluación, el VAN obtenido fue de CLP$ 840.662.208 y la TIR obtenida es de 29.8%. Sin embargo, al evaluar la capacidad de pago, el proyecto arrojó que no posee dicha capacidad dado que el VAN obtenido fue de CLP$ -48.778.139 y la TIR disminuyó a 10%. AL realizar un análisis de sensibilidad, el proyecto se vuelve riesgoso a las variaciones que pueda sufrir tanto la demanda (reflejada en los ingresos) como a los costos fijos. Para cada uno de los casos la elasticidad del VAN calculada en términos absolutos es de 28,5% y 29.1% respectivamente. Es recomendable realizar un estudio más detallado de manera de reducir la incertidumbre provocada por las estimaciones y además, se recomienda crear una marca propia que identifique y que transmita el concepto que se quiere desarrollar.

Tesis para optar al grado de Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / El objetivo de la presente tesis es presentar un plan de negocios para la creación de una empresa online, que opere mediante la modalidad bajo demanda, proporcionando un servicio de compra en tiendas de vestuario y calzado y posterior despacho a domicilio durante un tiempo reducido, mediante la asistencia personalizada y eficiente de un comprador personal. La oportunidad de negocio se sustenta en que actualmente no existe en el rubro de la moda local un servicio con una propuesta de valor similar y la tasa sostenida y creciente de evolución volumen de ventas del canal electrónico en el mercado local y mundial. Dirigido a clientes que valoran la comodidad y el ahorro de tiempo en la compra por internet con despacho a domicilio, a través de una plataforma online robusta, dinámica y moderna con alianzas estratégicas en tiendas de vestuario. El mercado objetivo de este proyecto se estima en $670MM. El proyecto considera una inversión de $58MM, generando un VAN de $96MM bajo una tasa de descuento del 10,2%, con una TIR de 39,4%, lo que demuestra viabilidad financiera. El análisis de sensibilidad indica que los factores que reflejan un VAN negativo es la variación negativa en la cantidad demandada sobre un 10% y el incremento de los costos por concepto de sueldos de los personal shopper y el fee a las tiendas con convenio. Las principales recomendaciones están dirigidas a enfocar los esfuerzos en incrementar la penetración en el mercado para la utilización del servicio, además de la revisión de la estructura de costos con foco en su minimización mediante acuerdos comerciales con las tiendas de moda, de esta forma lograr posicionarse como una alternativa atractiva para el cliente final y para las tiendas. Dado lo anterior, se sugiere implementar el proyecto.

Informe de Seminario para optar al grado de Licenciado en Historia