Orientador: Rogerio Drummond / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-09-27T19:03:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silva_FabioHenriqueda_M.pdf: 2761398 bytes, checksum: 01caa55303be5c4d8030174694cb8caa (MD5) Previous issue date: 2008 / Resumo: Agendamento em grupo é uma atividade essencial e contínua. As complexidades na conciliação de agendas de diversas pessoas fazem da administração do tempo um desafio. Ele envolve sofisticados mecanismos de comunicação para suportar compartilhamento de calendários e negociações de agendamento entre usuários de diversos sistemas, compreendendo também a necessidade de reagendamento de compromissos já marcados em favor de outros. Entretanto, faltam soluções que facilitem a coordenação de situações complexas como estas. Com base em uma revisão das abordagens passadas para este problema e seus sucessos e falhas,. uma nova abordagem, interdisciplinar, é apresentada para agendamento em grupo. O desenvolvimento dos protocolos de compartilhamento de calendários e agendamento é analisado, bem como a aplicação de promissoras técnicas nos campos de otimização, inteligência artificial e interfaces. Em direção a uma nova geração de ferramentas de agendamento em grupo mais inteligentes e poderosas que trarão ganhos de produtividade minimizando esforços de coordenação, uma aplicação multidisciplinar de conhecimentos destas áreas é proposto. Extensões para os atuais protocolos de negociação de agendamento são descritas, e as iniciativas de desenvolvimento do iScheduler, uma solução que aplica as melhores práticas identificadas neste estudo, são relatadas / Abstract: Group scheduling is an essential and continuous activity. Complexities on conciliating schedules of several people make time management a challenge. It involves sophisticated communication mechanisms to support calendar sharing and scheduling negotiation among users of diverse systems, also comprising the need of rescheduling meetings in favor of others. However, there is a lack of solutions to ease the coordination of more complex situations like these. Based on a review of past approaches for this problem and their successes and failures, a new, interdisciplinary approach is presented for group scheduling. The development of calendaring and scheduling protocols is reviewed, as well as the application of promising techniques on the fields of optimization, artificial intelligence and interfaces. Towards a new generation of more intelligent and powerful group scheduling tools that will increase productivity by minimizing coordination efforts, a multidisciplinary application of knowledge from these areas is proposed. Extensions for present scheduling negotiation protocols are described, and the initiatives on the development of iScheduler, a solution that applies the best practices identified on this study, are reported. / Mestrado / Sistemas de Informação / Mestre em Ciência da Computação