Ingeniero Civil Industrial / El objetivo general de la presente memoria es el desarrollo e implementación de una plataforma web diseñada para mejorar la gestión de los Programas de Integración Escolar (PIE), encargados de tratar a los alumnos con necesidades educativas especiales en las escuelas municipales y particulares subvencionadas del País. Se hace un estudio sobre la situación actual de los PIE con información de primera y segunda fuente para posteriormente concluir sobre la factibilidad de la posible realización de una empresa a partir del desarrollo de esta plataforma. Se fundamenta la selección de la metodología Lean Start-up como base para la realización de este trabajo debido a las condiciones de incertidumbre extrema enfrentadas durante su realización, propias de un mercado naciente que no ha sido bien explorado. Posteriormente se realiza un análisis del macro y micro entorno de una potencial empresa que pueda ser generada para comercializar la plataforma con el fin de concluir si esta podría dar origen a una empresa en caso de ser exitosamente desarrollada. Se determina que el proyecto vale la pena y se decide proceder a su desarrollo. Para el desarrollo del proyecto se realizan iteraciones de desarrollo y medición de prototipos hasta lograr un producto que se puede implementar en varios colegios. Finalmente se realiza un pilotaje de esta plataforma en 5 colegios de la región metropolitana donde se determinaron las fortalezas y debilidades tanto del producto como de la metodología de desarrollo. Se concluye que el producto es satisfactorio y que cumple con su función de mejorar de manera perceptible la gestión de los Equipos PIE en diferentes ámbitos.

En la actualidad los proyectos de integración son parte de una política internacional de aceptación a la diversidad, la cual ha sido acogida por el Estado de Chile y hasta el momento se encuentra en una fase de implementación y adecuación a la realidad del país. Algunas escuelas regulares están desarrollando estos proyectos y de acuerdo a evaluaciones realizadas por el MINEDUC se han detectado algunos impedimentos que dificultan el cumplimiento de los objetivos que persiguen estos proyectos. En base a lo anterior, centramos la presente investigación en relevar los factores que facilitan y obstaculizan el funcionamiento de un Proyecto de Integración Escolar. Para lo cual realizamos un estudio de caso descriptivo en una escuela municipal con proyecto de integración escolar, basándonos, principalmente en los discursos de profesores, directivos, profesionales de la Unidad de apoyo y familias de la comunidad educativa. Estos datos fueron recolectados a través de entrevistas semiestructuradas y encuestas realizados a los actores ya mencionados. Dentro de los principales resultados obtenidos podemos mencionar la necesidad de compromiso por parte de todos los actores de la comunidad educativa hacia el cumplimiento del objetivo del proyecto de integración escolar (PIE), resaltando la necesidad de la existencia de una Unidad de apoyo permanente en cada escuela, la demanda de mayor cantidad de tiempo para realizar las diferentes actividades vinculadas al PIE. Una buena disposición de la escuela para implementar y hacer funcionar el PIE, la facilidad de algunas escuelas municipales de integrar niños y niñas con Necesidades Educativas Especiales (NEE) debido a que no tienen pruebas de selección de ingreso. De acuerdo a este estudio de caso se puede concluir que los proyectos de integración escolar requieren, en la fase inicial de implementación y de instalación en la cultura escolar, de una intencionada sensibilización e información orientada hacia la comunidad educativa, con el fin de que ésta aprenda a trabajar en la diversidad.