Sparčiai plintant informacinėms technologijoms vis daugiau daiktų ir paslaugų yra perkeliama į virtualią erdvę. Šis darbas nagrinėja galimybę padaryti universaliu rezervacijos procesą. Pagrindinis tikslas sukurti paprastą sistemą, kurią skirtingoms situacijoms galėtų susikonfigūruoti pats vartotojas. Viena iš sudėtingiausių funkcijų kurią nagrinėja darbas yra galimybė sistemai generuoti automatinius tvarkaraščius. Sistemos praktiškumo būtinybė reikalavo gana plataus analizės spektro: sistemos įgyvendinimo principo tyrimo, programinės įrangos parinkimo, rezervavimo algoritmo sukūrimo, tvarkaraščių sudarymo algoritmo išvedimo. Galutinis rezultatas yra ištirti ir aprašyti konfigūravimo, administravimo bei rezervavimo procesai, jų tyrimų metodai ir gauti rezultatai. / With rapid spread of information technologies, more and more things and services are transferred to the virtual space. Online stores or online reservation systems has long ceased to surprise customers. The main purpose of this master thesis is to analyze and find the way to universalize online reservation process using information gathered from scientific literature analysis and from author’s research. The main objective is to create a model of a simple system for the different situations that could be configured by administrator. Since most of internet users have great computer skills and new IT technologies are becoming more sophisticated and easier to use, most of processes could be performed by ordinary user with no IT education with use of simplified tools. One of the most complex parts of this thesis is to examine the possibility of the system to generate automated schedules. Usability of the system called for the need of a relatively broad spectrum of analysis: the research of various ways of implementation of system, software selection, the creation of a reservation algorithm, scheduling algorithm modification and analysis. In my work I analyze theoretical fundamentals needed for creation of sophisticated reservation system. I review installation and configuration, reservation, object creation and other processes. Also I examine real situations and possible their implementation. The final result of my thesis is detailed information about preferred implementation way... [to full text]