Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-03-25T17:43:02Z No. of bitstreams: 1 Freitas, Rosemary Silva.pdf: 6164832 bytes, checksum: 2e890346ab4fd1ba1f2e1284fdc4cdfc (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-04-06T18:02:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Freitas, Rosemary Silva.pdf: 6164832 bytes, checksum: 2e890346ab4fd1ba1f2e1284fdc4cdfc (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-06T18:02:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Freitas, Rosemary Silva.pdf: 6164832 bytes, checksum: 2e890346ab4fd1ba1f2e1284fdc4cdfc (MD5) / Este estudo tem como objetivo identificar as potencialidades e limitações do boletim de notícias UFBA em Pauta, instrumento de comunicação interna da Universidade Federal da Bahia. A partir do fornecimento de informações que possam subsidiar o aperfeiçoamento dos serviços existentes no âmbito da comunicação interna, o boletim em questão possibilita a adoção de novos alinhamentos, além da exploração das potencialidades do jornalismo online. Durante o desenvolvimento da pesquisa, foram realizadas entrevistas com professores, servidores técnico-administrativos e estudantes, representantes dos diversos públicos internos da Universidade Federal da Bahia. Dentre os conceitos que nortearam o processo de elaboração teórica, destacam-se a Comunicação Organizacional, a Comunicação Interna e as Tecnologias da Informação e Comunicação. A definição de Internet, ambiente em rede pelo qual são disseminados o Portal Universitário e o boletim de notícias da UFBA, também adquire relevância. This study aims to identify the potentials and limitations of UFBA em Pauta, a newsletter, instrument of internal communication at the Universidade Federal da Bahia. From providing information that can support the improvement of existing services within the internal communication, the newsletter in question enables the adoption of new alignments and the use of the potential of online journalism. During the development of this research, interviews with teachers, students and technicaladministrative servers, representatives of the internal users at Universidade Federal da Bahia, were conducted. Among the concepts that guided the process of theoretical elaboration, there are the concept of Organizational Communication, Internal Communication and Information Technologies and Communication. The definition of Internet, networked environment in which it is disseminated the University Portal and newsletter UFBA em Pauta, also becomes relevant.