Submitted by Mirian Albert Pires (mirianalbert@yahoo.com.br) on 2018-07-26T17:23:09Z No. of bitstreams: 1 Irresponsabilidade Social Empresarial - O caso Mariana - Tese - Mirian - Final.pdf: 2700004 bytes, checksum: 478a9b4de7ac44c898648f186318d969 (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2018-07-30T18:56:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Irresponsabilidade Social Empresarial - O caso Mariana - Tese - Mirian - Final.pdf: 2700004 bytes, checksum: 478a9b4de7ac44c898648f186318d969 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-07T14:36:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Irresponsabilidade Social Empresarial - O caso Mariana - Tese - Mirian - Final.pdf: 2700004 bytes, checksum: 478a9b4de7ac44c898648f186318d969 (MD5) Previous issue date: 2018-06-27 / Esse trabalho investigou o tema Irresponsabilidade Social Empresarial, a partir de um estudo de caso relativo ao desastre ambiental causado pela Samarco Mineração S.A. ao município de Mariana-MG, que impactou todas as cidades localizadas na região dos rios Gualaxo do Norte, do Carmo e Doce. Diante dessas considerações, apresentou como objetivo geral o propósito de constatar se a identificação social com a Samarco Mineração S.A., que surge em função dos benefícios econômicos proporcionados por ela a alguns municípios, reduz a atribuição de culpa dessa empresa e a intenção punitiva de um evento de irresponsabilidade social, além de gerar impacto para demais atribuições e sentimentos que possam surgir nos indivíduos-alvo da investigação. Alguns modelos teóricos forneceram subsídios para a testagem de dois modelos empíricos que foram testados e possibilitaram alcançar esse objetivo. Em termos metodológicos, trata-se de um estudo quantitativo, adotando a técnica do estudo de caso, aplicando um questionário com 1616 moradores de cinco cidades afetadas pelo desastre, coletado presencialmente na sua maior parte. Os dados de cada cidade foram analisados com o uso da modelagem de equações estruturais, com auxílio do software Stata versão 14, e posteriormente os resultados de cada cidade foram comparados entre si. Com relação a esses resultados, o modelo relacionando os benefícios econômicos e a Irresponsabilidade Social Empresarial, ajustado com base nas sugestões do modification indices, gerou resultados estatísticos com um bom ajuste considerando os indicadores apresentados. Como conclusão desse modelo, foi possível constatar que os benefícios para a economia local afetaram negativamente a intenção punitiva dos moradores das cidades de Anchieta-ES, Guarapari-ES e Mariana-MG, cidades essas que eram beneficiadas economicamente pela Samarco Mineração S.A. Além disso, foi identificado por intermédio desse modelo que, para as cidades de Anchieta-ES, Colatina-ES, Guarapari-ES, Linhares-ES e Mariana-MG, a severidade/gravidade do evento afetou positivamente a atribuição de culpa à empresa; e a intenção punitiva afetou positivamente a intenção de fazer comentários negativos à mineradora. Quanto ao modelo dos sentimentos negativos relacionados à Irresponsabilidade Social Empresarial, que também foi ajustado com base nas sugestões do modification indices, os resultados estatísticos evidenciaram um bom ajuste de acordo com os indicadores apurados. Como conclusão desse segundo modelo, foi verificado que a ganância afetou positivamente a percepção de falta de integridade da empresa, que, por sua vez afetou de forma positiva a sensação de ultraje moral, que, na sequência, gerou efeito positivo sobre os comentários negativos dos indivíduos pesquisados. Houve uma contribuição no sentido de evidenciar os processos da sociedade que contribuem para a existência e manutenção da Irresponsabilidade Social Empresarial. Foram apresentadas as discussões para esses resultados, bem como as contribuições teóricas, metodológicas e práticas do estudo, além da proposição de uma agenda futura de pesquisas relacionadas ao tema irresponsabilidade social empresarial. / This study explores the issue of Corporate Social Irresponsibility, using a case study on the environmental disaster caused by Samarco Mineração SA in the municipality of Mariana-MG, which impacted all cities located in the region of the rivers Gualaxo do Norte, Carmo and Doce. The main objective was to determine whether the social identification of the affected population with Samarco Mineração SA – built based on the economic benefits of the company for the municipalities in the region – reduces the blame attribution and the punitive intention towards the company because of the event of social irresponsibility. And to see whether this social identification impacts on other attributions and feelings that may be observed in the population targeted in the study. Some theoretical models supported the testing of two empirical models that were applied and contributed to achieve the study’s objective. As for the methodology, it is a quantitative study using a case study and applying a questionnaire with 1,616 inhabitants of five cities affected by the disaster, collected mostly in person. The data in each city were analyzed using structured equation modeling processed through the software Stata 14. The results for each of the cities were then compared. Regarding the results, the model relating the economic benefits and the Corporate Social Irresponsibility (adjusted based on the suggestions of the modification indices), generated statistical results with a good adjustment considering the indicators presented. The conclusion, considering this first model, is that the benefits to the local economy negatively affected the punitive intention of the residents of the municipalities of Anchieta-ES, Guarapari-ES and Mariana-MG, benefited economically by Samarco Mineração SA. In addition, it was possible to observe that, for the cities Anchieta-ES, Colatina-ES, Guarapari-ES, Linhares-ES and Mariana-MG, the severity of the event positively affected the blame attribution towards the company; and the punitive intention positively affected the intention of making negative comments to the mining company. As for the model of negative feelings related to Corporate Social Irresponsibility, which was also adjusted based on the suggestions of the modification indices, the statistical results showed a good adjustment according to the indicators presented. The conclusion, considering this second model, is that the perception of greed on the part of the company positively affected the perception around its lack of integrity, which in turn positively affected the feeling of moral outrage, and had a positive effect on the negative comments of the participants. It was possible to highlight the processes of society that contribute to the existence and maintenance of Corporate Social Irresponsibility. The results are discussed considering theoretical, methodological and practical contributions of the study and an agenda for future research is proposed in order to explore the issue of corporate social irresponsibility.