Magistro darbo objektas – skrydžio žurnalas. Darbo tikslas – išnagrinėti skrydžio žurnalą kaip ryšių su visuomene priemonę ir sukurti jo tipinį modelį. Darbo uždaviniai: analizuoti kompanijos komunikaciją su klientais; ištirti žurnalų klientams funkcijas ir turinio ypatybes; išanalizuoti, su kokiomis problemomis susiduriama rašant tarpkultūrinei auditorijai; pristatyti bendrąsias skrydžio žurnalų charakteristikas; analizuoti oro bendrovės „Deutsche Lufthansa“ skrydžio žurnalo „Lufthansa Magazin“, KLM skrydžio žurnalo „Holland Herald“ bei „flyLAL“ – „Lithuania In The World“ atvejus; sudaryti tipinį skrydžio žurnalo modelį, remiantis atvejų analize ir teoriniais šaltiniais. Teorinė darbo dalis parengta naudojantis mokslinės literatūros analizės metodais, o tiriamojoje dalyje atliktos žurnalų „Lufthansa Magazin“, „Holland Herald“ bei „Lithuania In The World“ (LIW) analizės. Pirmieji du žurnalai analizuojami išsamiai kaip pavyzdiniai, lyderiai skrydžio žurnalų rinkoje Europoje ir pasaulyje, o LIW aktualus kaip Lietuvos vienintelės reguliariųjų reisų keleivinės oro bendrovės skrydžių metu dalijamas žurnalas, bet ne specializuotas skrydžio žurnalas, kurį reiktų tobulinti. Šio darbo atvejų analizėms naudojama keletas informacijos rinkimo būdų: kokybinė žurnalų turinio analizė, ekspertiniai interviu su analizuojamų žurnalų vadovais, stebėjimas ir dokumentų analizė. Taikant šiuos metodus prieita prie išvados, kad skrydžio žurnalai yra tipiškai kokybiški, skirti galutiniam vartotojui... [toliau žr. visą tekstą] / The research paper examines inflight magazines, which are special magazines for the airline travelers. As a distinguished article amongst corporate publishing, inflight magazines can be used both for company and national public relations. Published for passengers – multicultural and multinational audience – they are inevitably intercultural. The subject of this work is inflight magazines. Despite the yearly growth of flight destinations, passenger numbers, the increase of flight frequency and the growing importance of corporate communication, the subject has not been widely researched both by the global and Lithuanian academic communities. The goal of this work is to analyze inflight magazines as a tool for public relations and consequently construct a typical model of an flight magazine. In this work, we 1) analyze company communication with customers; 2) determine functions and main content characteristics of consumer magazines; 3) overview the main issues of writing for multicultural audience; 4) outline the common features of inflight magazines; 5) analyze case studies of “Deutsche Lufthansa” airline's inflight magazine “Lufthansa Magazin,” the “Holland Herald” magazine of KLM and “Lithuania in the World” of “flyLAL;” 6) create a typical model of an inflight magazine combining the analyzed cases and a theoretical approach. The theoretical part of the work consists of literature analysis – comparison, overview, and evaluation. The research is based on the analysis of... [to full text]